Kysymys

Ääni ongelmat, EDELLEEN!

  • 5 marraskuu 2008
  • 11 kommenttia
  • 3897 katselukerrat

  • Kommentaattori
  • 105 kommenttia
Mikä ihme tässä on ettei HDMI ääniä saada korjattua tähän laitteeseen?
Juuri katsoin telkkua ja 2 kertaa hävisi taas äänet tunnin sisällä. >:(

Voisiko Saunalahden koodarit kertoa onko tämä ongelma korjattavissa vai ei?  ???

11 kommenttia

Olenko tosiaan yksin ongelman kanssa?

Jos jollain muulla samaa vikaa, niin onko ratkaisua? Voitko auttaa jos otan äänet ulos Digitaalisena? Eikös laitteessa ollut Digi-Optinen myös?

Juha

Olenko tosiaan yksin ongelman kanssa?

Jos jollain muulla samaa vikaa, niin onko ratkaisua? Voitko auttaa jos otan äänet ulos Digitaalisena? Eikös laitteessa ollut Digi-Optinen myös?

Juha
Ei minulla ainakaan ole koskaan ääni pätkinyt optisen liitännän kautta kuunneltaessa. Toisaalta eipä ole kyllä HDMI:nkään kautta äänet virheilleet, olisiko sinun tapauksessasi rautavika jommassa kummassa päällä? Pystytkö kokeilemaan laitetta toisessa TV:ssä tai vahvistimessa?
Ei mulla oo äänet koskaan edes tulleet hdmi kaapelia pitkin saunavisiosta telkkariin ;D  Kyllä toi saunavisio on aika kömpelö viritelmä ja siedän sitä ainoastaan siksi ettei se maksa mitään.    Erillisenä maksullisena palveluna en suosittelisi sitä kenellekkään.  Sen verran pahasti se on keskeneräinen, käyttöliittymä epälooginen, kanavanvaihto hidasta tallennus kankeaa ja sitten nämä monenkirjavact ääniongelmat.   

Olenko tosiaan yksin ongelman kanssa?

Jos jollain muulla samaa vikaa, niin onko ratkaisua? Voitko auttaa jos otan äänet ulos Digitaalisena? Eikös laitteessa ollut Digi-Optinen myös?

Juha


Pahimmillaan pätkii monta kertaa ohjelman aikana. Sama Saunavision tallennuksia katsottessa ja viihdekeskuksesta media serverillä jaettujen tiedostojen kanssa.

Jotenkin tosta on sellainen kutina että vika ilmenee vähän harvemmin jos purkin pistää välillä virtakytkimestä pois päältä.

Äänet tulee mulla HDMI:n kautta.
Käyttäjätaso 1
En ole huomannut mitään ongelmia äänen kanssa HDMI:stä, mutta boksi onkin kyllä uudempaa mallia jossa virtakytkintä ei edes ole.

En ole huomannut mitään ongelmia äänen kanssa HDMI:stä, mutta boksi onkin kyllä uudempaa mallia jossa virtakytkintä ei edes ole.
Enpä minäkään ole mitään ääni-ongelmia havainnut hdmi:n kautta, ja käytössä tuo vanhempi saunaboksi..
Wanha boksi.

Ihan säännöllisesti katkoo tuota ääntä ja sitten heittää sellaisen kovan 'virtapiikki äänen' perään.

Wanha boksi.

Ihan säännöllisesti katkoo tuota ääntä ja sitten heittää sellaisen kovan 'virtapiikki äänen' perään.


Millä muuten olette yleensä saaneet laitteen toipumaan viasta? Itse hyppäilen ohjelmassa kaukosäätimen pyöreällä isolla näppäimellä edestakas, ja viimeistään noin 10 hypyn jälkeen ääni yleensä palaa.

HDMI-signaalissa se vika kai jokatapauksessa on kun tv samalla vilkuttaa inputin nimeä ruudussa, aivan kuin ohjelmalähdettä vaihdettaessa.
Miksiköhän kukaan saunalahden puolelta ei kommentoi / vastaa tähän viestiin?
Tää on niin lapsellista touhua. Myydään maksullinen palvelu meille ja sitten ei saadakaan sitä toimimaan...

Juha
Itsellä mykistynyt viimeisen kolmen viikon aikana satunnaisesti 2-3 päivän välein ja liitäntänä tosiaan HDMI ja boksi on vanhempaa mallia. Itsellä on auttanut vain virtakytkin ja ongelma on ollut niin lähetyksissä kuin tallenteissakin.

Sitä ennen keväästä saakka toiminut ongelmitta. Laitoin Sauniksen aspaan viestiä ja katsotaan mitä ehdottavat.

EDIT: Mikä ihmeen hidas asiakaspalvelu? Vastaus oli tullut tänään aikaisin aamulla kun sähköpostikysely lähti perjantaina iltapäivästä.

Pähkinänkuoressa vastaus oli että testataan ensin resetointia ja sitten jos ei auta boksi vaihtoon.

Reseotinti:
1. Kytke virrat päälle boksiin, kaikki ledit palavat hetken
2. Odota että vihreä ledi alkaa vilkkua ja paina heti kaukosäätimen punainen toimintonäppäin pohjaan (ei siis on/off-nappi)
3. Punaisen ledin pitäisi alkaa vilkkua merkkinä siitä, että kaukosäätimen signaali huomataan
4. Punainen ledi lakkaa vilkkumasta hetken kuluttua, mutta pidä kaukosäätimen nappi silti kokoajan pohjassa
5. Hieman punaisen Saunalahti-logon jälkeen boksin pitäisi kysyä asetusten palautusta (kovalevyä ei tarvitse tyhjentää)

EDIT: Mikä ihmeen hidas asiakaspalvelu? Vastaus oli tullut tänään aikaisin aamulla kun sähköpostikysely lähti perjantaina iltapäivästä.

Pitää odotella vielä 2 päivää ja laittaa taas muistitus.

26.10.2008
Internet - tuotekysely
Viestisi on kirjattu Saunalahden asiakaspalvelun seurantajärjestelmään,
jossa sille on annettu käsittelynumero xxxxxxxxx. Viestien toteutunut
keskimääräinen käsittelyaika on tällä hetkellä: 4 arkipäivää.

Jotain parannusta on kyllä tapahtunut, perjantaina hajos saunavisio boxi ja soitin aspaan, olin keittiössä ja ajattelin kävellä koneelle kirjaamaan kellonajan ylös (jotta voi kettuilla saunalahden edustajille täällä palstalla, eihän niitä tosin täällä näy), en ehtinyt edes koneelle kun tyttö jos vastasi  🙂

Osallistu keskusteluun