Vastattu

Alkuperäinen omistaja+elisa asiakas, tunnukset vaihtuneet, elisan ibox adsl etähallinta käyttöön?

  • 15 tammikuu 2016
  • 5 kommenttia
  • 722 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 3 kommenttia
Eli minulla on olemassa Elisaviihteen mukana tullut Elisa Ibox 1.0 joka on ollut koko ajan itsellä käytössä uudesta asti ja vielä samassa osoitteessa...

Tunnukset ovat jossain vaiheessa vaihtuneet omaelisaan/omasaunalahteen (Oli sekoilua Elisan puolelta että yhdistettiin myös henk.koht ja yrityksen tunnuksia saman alle yms....) ja nyt en pääse enää muuttamaan etähallinnasta ADSL modeemini asetuksia kun käyttöön joku aikaa sitten tuli laajakiasta viihteen tilalle.

Etähallintaa ei siis tule näkyviin omaelisaan. 

Boksia käytetään tällä hetkellä Saunalahden laajakaistan ADSL yhteyteen ja haluaisin saada salauksen WPA2:ksi myös kun nyt on WEP... Ongelma on se että kun omaelisa tunnukset ovat vaihtuneet?? ja tilejä on yhdistelty Elisan toimesta niin ei tuonne modeemin etähallintaan enää pääse käsiksi omaelisasta. Olen siis boksin alkuperäinen omistaja enkä pääse enää etähallintaan vaikka nettiliittymäkin on vielä samalle firmalle olemassa...

Olisiko tähän apuja että tuon etähallinan saa toimimaan uusillekkin tunnareille?? Vanhatkin on kyllä tallessa mutteivät toimi kun noita järjestelmiä on koko ajan puljattu Elisalla/Saunalahdella??
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Red 15 tammikuu 2016, 17:27

  • ? Laitatko mulle yksityisviestillä tuon sun modeemin S/N-numerosarjan sekä asiakasnumeron niin voidaan katsoa josko saataisiin palauteltua se sun henk.koht.tunnusten alle hallittavaksi. Sitten sun ei tarvitsisi kun verkkopankkikirjautumisella luoda tunnukset itsellesi OmaElisaan niin löytyisi sieltä. :)

  • Katso alkuperäinen viesti

    5 kommenttia

    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
    Olethan lisännyt asiakasnumerosi omiin henkilökohtaisiin tietoihisi täällä Palstalla? Asiakasnumero näkyy vain Palstatiimille. Palstatiimi pystyy tarttumaan tähän, tarkistamaan nuo tiliasetukset ja tekemään tarvittavat korjaukset.

    Voit myös laittaa heille yksityisviestillä tarkemmat speksit asiasta. Palstatiimin löydät täältä.
    Lisätty asiakastunnus tietoihin. Laitan yhden vanhan tunnuksen viihdesopimuksesta tulemaan myös vielä yksityisviestinä.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • ? Laitatko mulle yksityisviestillä tuon sun modeemin S/N-numerosarjan sekä asiakasnumeron niin voidaan katsoa josko saataisiin palauteltua se sun henk.koht.tunnusten alle hallittavaksi. Sitten sun ei tarvitsisi kun verkkopankkikirjautumisella luoda tunnukset itsellesi OmaElisaan niin löytyisi sieltä. 🙂
  • Laitettu ja vähän lisäinfoakin + vanha asiakanumero. Tunnarit omaelisaan on voimassa.
    Homma skulaa nytten, kiitoksia 🙂!!

    Osallistu keskusteluun