Kysymys

Asiakaskirjeet tai -tiedotteet?

  • 13 August 2014
  • 8 kommenttia
  • 2883 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
  • Valmentaja
  • 1019 kommenttia
Silloin joskus, kun lasku tuli vielä paperilla, oli mukana aina läpyskä, jossa kerrottiin uutuuksista ja muutoksista.

Vieläkö näitä julkaistaan ja onko ne jossain sähköisesti saatavilla?

Nykyään on vaikea seurata muutoksia, kun ei ole tällaista koostetta. Tekstareina ja maileina tupsahtelee kaikenlaista mainontaa saunikselta tai sen yhtiökumppaneilta, mutta se ei korvaa tiivistettyä pakettia tärkeimmistä asioista ja kun tällainen ilmestyy, niin siitä olis kiva saada ilmotus vaikka sähköpostiin, niin osaa lukasta ja löytää myöhemminkin.

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
http://saunalahti.fi/tiedotteet/?tag=saunalahti.fi%3Acustomer

Ai, lukiko joku niitä läpysköitä?

Esim. Elenia on ratkaissut asian niin, että kun verkkopankista ottaa e-laskun erittely-pdf:n, niin ne mainokset tulee siihen pdf:ään laskun jatkoksi. En minä lue niitä siitäkään, jaa vähän harmittaa kun ne menevät omalle koneelle laskuarkistoon varsinaisten laskujen seuraksi. Onneksi on varsin pieneksi pakattuja, pdf:n koko "vain" melkein kymmenkertaistuu.
Käyttäjätaso 5
Pelkät mainokset saa mun puolesta laittaa mihin haluu, vaikka sinne pdf-laskun jatkoksi, mutta kun olemassaoleviin palveluihin tulee muutoksia tai jotain muuta merkittävää tapahtuu, niin vaikka neljännesvuosittainen kooste olisi ihan paikallaan. Tuo linkkaamasi tiedoterulla kuvaa kyllä hyvin nykytilannetta; kymmeniä merkityksettömiä asioita parilta viime päivältä ja siitä mitä merkittävää tapahtui viime vuonna tai alkuvuodesta, ei ole tietty hajuakaan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Niitä näkee Oma Saunalahdesta, tosin viimeisin asiakassanomajulkaisu on muutaman vuoden takaa.
Käyttäjätaso 5
hpguru kirjoitti:
Niitä näkee Oma Saunalahdesta, tosin viimeisin asiakassanomajulkaisu on muutaman vuoden takaa.

Jaa,

no mulla ei näy yhtään.

Toisaalta olen ollut Saunalahden asiakas kai vasta vuodesta 2004...
toke kirjoitti:
hpguru kirjoitti:
Niitä näkee Oma Saunalahdesta, tosin viimeisin asiakassanomajulkaisu on muutaman vuoden takaa.

Jaa,

no mulla ei näy yhtään.

Toisaalta olen ollut Saunalahden asiakas kai vasta vuodesta 2004...

Eikö sinulla ole  vasemmassa laidassa Laskutuksen valikossa "Laskun väliliitteet"-linkkiä?
Käyttäjätaso 5
antero kirjoitti:
Eikö sinulla ole  vasemmassa laidassa Laskutuksen valikossa "Laskun väliliitteet"-linkkiä?

Kappas vaan, siellähän ne. Aspa ei myöskään tienny niiden siellä olevan. Tarkastettiin vaan "Asiakastiedotteet" ja "Asiakaskirjeet".

Vahvasti vaikuttaa saunaEllu olevan wanhan liiton kannattajia; "Asiakasinfo" kuuluu laskutukseen, koska paperiaikana se tuli laskun mukana. Samanlaista nostalgista haikailua on havaittavissa paperiviestinnän ja aineellisen eli sähköttömän informaation puolesta liputtamisessa puheluerittelyiden suhteen.
toke kirjoitti:
antero kirjoitti:
Eikö sinulla ole  vasemmassa laidassa Laskutuksen valikossa "Laskun väliliitteet"-linkkiä?

Kappas vaan, siellähän ne. Aspa ei myöskään tienny niiden siellä olevan. Tarkastettiin vaan "Asiakastiedotteet" ja "Asiakaskirjeet".

Vahvasti vaikuttaa saunaEllu olevan wanhan liiton kannattajia; "Asiakasinfo" kuuluu laskutukseen, koska paperiaikana se tuli laskun mukana. Samanlaista nostalgista haikailua on havaittavissa paperiviestinnän ja aineellisen eli sähköttömän informaation puolesta liputtamisessa puheluerittelyiden suhteen.

Tämähän on vain sitä Elisan/Saunalahden nettisivuihin liittyvää piiloleikkiä.:smileygrin:

Jokaisen pinenkin uudistuksenkin yhteydessä aina piilotetaan joku vanha hyvä linkki tms. 😉
Käyttäjätaso 5
Erityistä tässä on kuitenkin se, ettei saunaEllu koe enää tarpeelliseksi kertoa uusista palveluista ja vanhojen muutoksista asiakkailleen. Kun sitten joku muuttuu tai tulee palvelu tai liittymä, josta et tiedä, pitäisi sitten jollain telepaattisella yhteydellä hoksata, et nyt pitääkin tarkastaa tämä ja tuo...
"I feel a great disturbance in the FORCE, saunaEllu!"