Vastattu

Asiakaspalvelun sähköposti

  • 18 huhtikuu 2015
  • 4 kommenttia
  • 2406 katselukerrat

Kaipaan selkeitä www-sivuja ja mahdollisuutta lähettää asiakaspalveluun sähköpostia (vrt. Oma Saunalahti), johon saisin nopeasti henkilökohtaisen, asiantuntevan vastauksen suoraan tilini sähköpostiin. Minulla ei ole aikaa eikä kiinnostusta lukea keskustelualueen höpinöitä eikä soitella asiakaspalveluun. Miksei asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta voi antaa yhteystiedot-kohdassa, jossa on vain puhelinnumerot?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Manipenni 18 huhtikuu 2015, 15:03

Nämä löyty palstalta, olisiko näistä apu sinulle.

Sähköisesti voit olla yhteydessä osoitteeseen sl.asiakaspalvelu@saunalahti.com tai asiakaspalvelu@elisa.fi .

 

Pikaisissa asioissa voit ottaa yhteyttä myös asiakaspalveluchatin kautta. Chatin löydät kotisivuiltamme kohdasta Asiakastuki > Asiakaspalveluun > Laskutus > Ota yhteyttä. Chat palvelee asiakkaita 10-19 välisenä aikana arkisin.

Nopeaa vastausta tuskin s-postitse saat. Chatissa kylläkin voit keskustella, mutta riippuu toki varmaan asiastasi, osaako chatissa oleva henkilö siihen vastata. 

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Nämä löyty palstalta, olisiko näistä apu sinulle.

Sähköisesti voit olla yhteydessä osoitteeseen sl.asiakaspalvelu@saunalahti.com tai asiakaspalvelu@elisa.fi .

 

Pikaisissa asioissa voit ottaa yhteyttä myös asiakaspalveluchatin kautta. Chatin löydät kotisivuiltamme kohdasta Asiakastuki > Asiakaspalveluun > Laskutus > Ota yhteyttä. Chat palvelee asiakkaita 10-19 välisenä aikana arkisin.

Nopeaa vastausta tuskin s-postitse saat. Chatissa kylläkin voit keskustella, mutta riippuu toki varmaan asiastasi, osaako chatissa oleva henkilö siihen vastata. 
Ei chatissakaan kukaan vastaa, vaikka siellä oli maininta että asiakaspalvelija vapaana. Odotin 15 min. vastausta. sitten sanoin heippa. Olisi ollut kysyttävää minullakin, ja enkä varmaan ala soittelemaan ja jonottamaan taas puolta tuntia kuullakseni vaan "yhdistän" ja  kuitenkaan asia ei tule valmiiksi.
tänään piti loppua minun elisan sähköposti, mutta eipähän vain ole loppunut, mikä mättää?
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
tänään piti loppua minun elisan sähköposti, mutta eipähän vain ole loppunut, mikä mättää?
Oliko siis sähköpostisopimuksesi tarkoitus loppua? No mutta katsotaan ilman muuta mikä sen tilanne on. Pääsisitkö laittamaan meille @OmaYhteisö-tiimi vaikka yksityisviestä? 🤓

Osallistu keskusteluun