Vastattu

E-lasku tuli paperisena

  • 23 syyskuu 2011
  • 6 kommenttia
  • 1732 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Tilasin E-laskun n. kk sitten pankin kautta, silti paperisena pukkaa tulemaan ja 1,5e lisämaksu sen mukana.

Olisin kirjoittanut asiasta omasaunalahti -sivuston kautta, mutta viestit eivät toimi. Olen koettanut tyhjennellä cookieseja ja muuta, mutta ei auta. En myöskään löytänyt sähköpostiosoitetta asiakaspalveluun.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Mari_SL 23 syyskuu 2011, 08:40

Hei jabba,

mikäli laskusi toimittuvat edelleen paperisena, vaikka olet tehnyt pankkisi kanssa E-laskusopimuksen, suosittelen sinua ottamaan yhtettä pankiisi. Valitettavasti emme operaattorina voi ottaa kantaa asiakkaan ja pankin välisiin sopimuksiin.
Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen web.gsm@saunalahti.com
Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Hei jabba,

mikäli laskusi toimittuvat edelleen paperisena, vaikka olet tehnyt pankkisi kanssa E-laskusopimuksen, suosittelen sinua ottamaan yhtettä pankiisi. Valitettavasti emme operaattorina voi ottaa kantaa asiakkaan ja pankin välisiin sopimuksiin.
Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen web.gsm@saunalahti.com
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Siis häh...,pankistakos ne paperiset saunalahden laskut tulee  ??? ::)
Miksi teit sopimuksen laskusta pankin kanssa, etkä Saunalahden kanssa?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ihan vain tiedoksi, e-laskusopimukset tehdään juurikin pankkiin.
Käyttäjätaso 2
http://www.elisa.fi/saunalahti/asiakaspalvelu/1010/laskun-toimitustavat/#e-lasku tuolta lisätietoa. Näyttäisi, että valtuutus ei ole tullut meille.

t.
Pekka / SL

Tilasin E-laskun n. kk sitten pankin kautta, silti paperisena pukkaa tulemaan ja 1,5e lisämaksu sen mukana.

Olisin kirjoittanut asiasta omasaunalahti -sivuston kautta, mutta viestit eivät toimi. Olen koettanut tyhjennellä cookieseja ja muuta, mutta ei auta. En myöskään löytänyt sähköpostiosoitetta asiakaspalveluun.


Hei Voit muuttaa sen toiminnon oma hallinta sivuilla jossa kysytään laskujen lähetyksestä. En muista ihan tarkaan missä kohtaa se on,  mutta siellä on jokin sellainen kohta missä on tekstiviesti  sähköposti tai jotain siine päin.

Osallistu keskusteluun