Vastattu

ei vörki

  • 5 elokuu 2019
  • 25 kommenttia
  • 838 katselukerrat

Miksi nakkaa Elisa turvapalvelun pois päältä yön aikana, aktivoin aamulla, poika pelaa, antaa äänimerkin kun peliaika loppuu mutta ei katkaise ja menee pois aktivointitilasta. Virransäästö pois, täysi datankäyttö jne. jo laitettuna + poistettu/ladattu uudestaan. Puhelin Nokia 1
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen 7 elokuu 2019, 10:37

Hei, nyt taas kilautti merkin, poika pelasi Hill climb 2:sta, katsoin ja turvapaketti pois päältä. Aktivoin ja peliaikaa oli 14 min jäljellä. Onko joku bugi tms. että pysyy vain 24t päällä. Aika likelle samaa aikaa eilen aktivoin kun kirjoittelin "oireita" teille päin. 🤔🤔

Hmm.. Kieltämättä erikoinen vika. 🤔 Laitoin tästä ihan vikailmoitusta liikkeelle, eli otetaan tämä tarkempaan selvitykseen. Tarkoituksella tuon ei pitäisi olla, että Turvapaketti menisi 24h jälkeen pois päältä. Pidämme sinut ajantasalla tässä ketjussa, kun vianselvitys edistyy 🙂
Katso alkuperäinen viesti

25 kommenttia

Kyllä, ilmoittaa äänimerkillä ajan 2t kuluneen mutta nakkaa samalla turvapaketin pois päältä, ei käytössä tilaan. Laitetta voi käyttää edelleen. Kun laittaa paketin päälle, alasvetopalkki ilmoittaa esim. nyt: Perhesäännöt aikarajoitus 55 min jäljellä ja Elisa turvapaketti 41 min (aika aktivoinnista) Käyttöj. Oreo 8.1, go edition. Elisa paketti otettu käyttöön heinäkuussa. Laitoin numeroni aiemmin, sillä näette tietoni.
Käyttäjätaso 2
Aalulla aktivoin, poika alkoi pelaamaan ja ihmettelin aikaa. Oli taas nakannut aktivoinnin päältä, äänimerkin antoi peliajan loppumisesta. Android 8.1 Oreo, Go edition.
Laitevalmistajien kustomoiduissa Android-versioissa virransäästötila saattaa sulkea puhelimen sovelluksia mukaan lukien Elisa Turvapaketin, jolloin Elisa Turvapaketin perhesäännöt eivät toimi kuten pitäisi. Jos virransäästötila on käytössä niin kannattaa hieman muokata Android-laitteen virransäästötilan asetuksia niin, että Elisa Turvapaketti olisi jatkuvasti päällä. Silloin se ei mene itsestään virransäästötilaan. :)
Tämä onnistuu tällaisen polun kautta;
  1. Valitse Android-laitteesta Asetukset > Laitteen ylläpito > Akku > Valvomattomat sovellukset.
  2. Valitse sovellusten listalta Elisa Turvapaketti ja valitse Älä siirrä koskaan virransäästötilaan.
Turvapaketin aikarajojahan muuten voi kiertää, jos puhelimen kellonaikaa kääntää taaksepäin ennen aikarajan täyttymistä. 😞
Em. Jutut tehty. Tänään seurasin, kun palvelu aktivoituu, alasveto palkissa näkyy aika. Nyt taas ilmoitti äänimerkillä ja meni pois päältä. Peliaikaa oli vielä 1t 13min jäljellä. Poika aloitti 9.30 ja 2t säädetty. Puh. kello oikeassa ajassa, olin vieressä ja seurasin. Jotenkin liittyy tuohon aktivointiaikaan ja siitä lähtevään juoksevaan aikaan. 24t kello käytössä.
Poika alkoi juuri lataamaan Minecraft peliä puhelimelta, vaikuttaako asiaan mitenkään. You tubea käytettäessä aikarajoitus 2t, ei vähene. Siitä kuulinkin että aikaisemmin ei ole rajoittanut.
Käyttäjätaso 2
Onko siis niin, että välillä tuo aikarajoitus kuluu ihan normaalisti loppuunsa, mutta ei kuitenkaan rajoita sen jälkeen käyttöä ja välillä aikarajoitus "pysähtyy" kokonaan ja käyttömahsollisuus rullaa jatkumistaan normaalisti? Saisitko laitettua vaikka meille yksityisviestillä vielä tietoturvapalvelun version ja käyttöjärjestelmän laitteelta, niin voisimme tuosta vikailmoitusta lähteä tekemään eteenpäin?
Käyttäjätaso 2
Saisitko vielä tarkistettua Turvapaketti sovelluksesta, mikä versio siitä on sinulla käytössä? Tämä löytyy kohdasta "tietoja" 🙂
17.6.0014392, tarj. ohj. 1.3.244500, selailu. 2.0-444-gd7e807d.
Yörajoitus toimii, katkaisee 19.00 ja ilmoittaa nukkumisajasta. Aamulla kun seurasin aikaa, 8.30 aukeaa, alasvetopalkki näytti 8.30 aikaa vaikka kello oli jo 9.00. Laite kyllä toimi 8.30 jälkeen. Joku kellon synkronointi juttu voisi olla. Sisältörajoitus toimii.
Tarkistin, puhelimeen päivitetty Android versio 9, 5.7.2019.
Käyttäjätaso 2
Kiitos paljon tiedoista! Vielä sen varmistan, että oliko vika alkanut tässä lähiaikoina vai olleet alusta asti?
Seurasin puhelimen kellon ja alasvetopalkkien infoa. Käytin sen aamuisen ajan joka tuli aktivoinnin jälkeen. Onko tuo viive normaalia. Alussa toimi muutaman päivän, sitten alkoi ongelmat. Jos puhelimen sammuttaa nollaa, mutta poika ei tiedä avauskoodia. Nyt toimi kun itse käytin, mutta ei antanut äänimerkkiä. Voiko olla jos sillä hetkellä kun aikaa esim. 1min olemaan jäljellä ja lataa peliä yhtä aikaa tulee liikaa päällekkäisiä toimintoja. Taitaa teilläkin dementia siirtyä kun pitää päätä raapia välillä 😂😂😋

Hei, laitoin 16Gt kortin ja siirsin pelit siihen. Siltikin nakkaa pois päältä kun peliltä tulee jälkikäteen palkintoilmoituksia tms. Ei ymmärrä enää mitä vaatii. Kun aktivoin, jäljellä oleva peliaika oli pysynyt oikeana kuitenkin, ei ollut nollannut lähtemään alusta tai lisännyt aikaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Auttaisiko tuossa jos nuo ilmoitukset estäisi/mykistäisi?
Hei, nyt taas kilautti merkin, poika pelasi Hill climb 2:sta, katsoin ja turvapaketti pois päältä. Aktivoin ja peliaikaa oli 14 min jäljellä. Onko joku bugi tms. että pysyy vain 24t päällä. Aika likelle samaa aikaa eilen aktivoin kun kirjoittelin "oireita" teille päin. 🤔🤔
10.57 ilmoitus 14 min peliaikaa jäljellä, kun aktivoin turvapalvelun uudestaan. 11.23 vasta lukitusilmoitus kun katkaisin pelin ja aloin tarkistamaan. Jokin tuon viiveen aiheuttaa.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Hei, nyt taas kilautti merkin, poika pelasi Hill climb 2:sta, katsoin ja turvapaketti pois päältä. Aktivoin ja peliaikaa oli 14 min jäljellä. Onko joku bugi tms. että pysyy vain 24t päällä. Aika likelle samaa aikaa eilen aktivoin kun kirjoittelin "oireita" teille päin. 🤔🤔

Hmm.. Kieltämättä erikoinen vika. 🤔 Laitoin tästä ihan vikailmoitusta liikkeelle, eli otetaan tämä tarkempaan selvitykseen. Tarkoituksella tuon ei pitäisi olla, että Turvapaketti menisi 24h jälkeen pois päältä. Pidämme sinut ajantasalla tässä ketjussa, kun vianselvitys edistyy 🙂
Kiitokset, odotan mielenkiinnolla millaisen diagnoosin löydätte. Hyvä kuitenkin että yörajoitus ja sisällön suodatus toimii. Pitää vain vilkuilla kelloa kun poika aloittaa pelaamisen. 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Pitää vain vilkuilla kelloa kun poika aloittaa pelaamisen.

Meillä on toiminut hyvänä rajoittimena laturin piilottaminen. Kun akku on loppu, peliaika on täysi.
Kaikki kapulat samalla päällä ja ukkokulta saisi hepulin kun piuhat aina piilossa 🤣 Akkukin kestää useita tunteja. Adhd-vilkas veijari, pakko pitää tiukempaa seulaa käytössä. Pelit oikein imee mukaansa ja lopettaminen aina vaikeaa. Yhdenlaista taistelua tämäkin, jos 10 v. päästä helpottaisi 😖😖🙄
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Miksi nakkaa Elisa turvapalvelun pois päältä yön aikana, aktivoin aamulla, poika pelaa, antaa äänimerkin kun peliaika loppuu mutta ei katkaise ja menee pois aktivointitilasta. Virransäästö pois, täysi datankäyttö jne. jo laitettuna + poistettu/ladattu uudestaan. Puhelin Nokia 1

Terve @Ivema ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Laittaisitko profiiliisi asiakasnumerosi kohtaan Asiakasnumero tai puhelinnumero (ei julkinen), niin päästään tätä selvittämään tarkemmin? 🙂
Ok, laitoin.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
@Ivema kuulostaa aika ikävältä - toistuuko tuo ongelma nimenomaan niin, että ainoastaan yöllä nakkasee nuo pois päältä - päivällä pysyy kaikki kuten pitääkin? Sanotko vielä Nokian ohjelmistoversion, joka käytössä?
Aalulla aktivoin, poika alkoi pelaamaan ja ihmettelin aikaa. Oli taas nakannut aktivoinnin päältä, äänimerkin antoi peliajan loppumisesta. Android 8.1 Oreo, Go edition.
Iilmoittaa: Toimenpidettä edellytetään, viimeistele perhesäännöt, turvapaketti ei käytössä ja melkein valmis. Kun käy läpi niin saa taas päälle.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
10.57 ilmoitus 14 min peliaikaa jäljellä, kun aktivoin turvapalvelun uudestaan. 11.23 vasta lukitusilmoitus kun katkaisin pelin ja aloin tarkistamaan. Jokin tuon viiveen aiheuttaa.

Hei @Ivema - Vikailmoituksen puolesta kyselisin vielä, minkä pelin kohdalla tätä esiintyi? 🙂

Osallistu keskusteluun