Vastattu

EI YHTEYTTÄ SOITTAESSA, SAUNALAHDEN AS PALVELUUN SOITTO PUHELU NAUHOITETAAN

  • 16 lokakuu 2013
  • 2 kommenttia
  • 1153 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 3 kommenttia
kuitenkin  heti viestin laittaa soitettuun nroon menee perille,PUHELIN AUKI SOITTAA TAKAS PUHELIN AUKI!!

SOITTAESSANI OMASTA NROSTA SAUNALAHDEN AS.PALVELUUN TIEDOITE PUHELU NAUHOITETAAN,

5 SIN UUDELLEEN SOITTO AS PALVELUUN -EI TIEDOITETTA ET NAUHOITETAAN PUHELU!!

KENELLE- KUKA LAITTAA NAUHOITUKSEN PÄÄLLE??
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hpguru 16 lokakuu 2013, 11:09

Hei.

Vastaisuudessa ennen viestin lähettämistä kannattaisi varmistaa ettei Caps Lock ole jäänyt jumiin. Jos näppäimistö oikuttelee, se kannattaa vaihtaa tai laittaa huoltoon takuuaikana.

Saunalahti kuten mikä tahansa muukin yritys nauhoittaa puhelut vain ja ainoastaan yrityksen sisäistä käyttöä varten. Näin seurataan asiakaspalvelijoiden käytöstä ja toisaalta voidaan ratkaista erimielisyydet jos puhelussa on sovittu yhtä ja laskussa on ollut toista... Eniten nauhoitettuja puheluita käyttävät kuitenkin asiakaspalvelunsa kehittämiseen.

Vastaan mielelläni kysymyksiisi ilman Caps Lockia.

Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei.

Vastaisuudessa ennen viestin lähettämistä kannattaisi varmistaa ettei Caps Lock ole jäänyt jumiin. Jos näppäimistö oikuttelee, se kannattaa vaihtaa tai laittaa huoltoon takuuaikana.

Saunalahti kuten mikä tahansa muukin yritys nauhoittaa puhelut vain ja ainoastaan yrityksen sisäistä käyttöä varten. Näin seurataan asiakaspalvelijoiden käytöstä ja toisaalta voidaan ratkaista erimielisyydet jos puhelussa on sovittu yhtä ja laskussa on ollut toista... Eniten nauhoitettuja puheluita käyttävät kuitenkin asiakaspalvelunsa kehittämiseen.

Vastaan mielelläni kysymyksiisi ilman Caps Lockia.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Tuota ensimmäistä riviä en kyllä ihan ymmärtänyt, mutta mitä Saunalahden asiakaspalvelun puheluiden nauhoittamiseen tulee, niin kyllä ne kaikki puhelut nauhalle menevät, ja mitä tuossa itse juuri kokeilin, niin jokaisella kuudella soittokerralla kyseinen nauhoitekin tulee.

Erikseen nauhoitusta ei siis meillä kukaan päälle tai pois päältä laita.

Osallistu keskusteluun