Vastattu

Elisa kirjapaketti ei lataudu yms.

  • 28 toukokuu 2012
  • 1 kommentti
  • 9436 katselukerrat

  • Satunnainen osallistuja
  • 10 kommenttia
Kävin siis hakemassa elisalta tuon samsung galaxy tab 8.9:n ja laittelin asetuksia kuntoon ja kirjauduin elisa kirjaan tunnuksillani ja kirjat eivät latautuneet automaattisesti kuten käsittääkseni piti tapahtua. Liikkeestä ei saanut mukaan kuin laitteen ja kuitin laitteesta. Eivätkö kirjat lataudu vanhalle elisa kirja tilille vaan pitääkö tehdä uusi tili vai mikä on ongelma kun ei mitään tullut? Tili on kokeiltu ilmaiskirjoilla toimivaksi ja adobe id on myös tehtynä.

Ja muutenkin epäilyttää onko tuo tabletti joku viallinen versio kun kameran kuvanlaatu on välillä mikä on ja nykii myöskin välillä. Kaverin tabletti kun oli lainassa ei vastaavia ongelmia ollut. Pitäisikö viedä takuuseen koko roska?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi manner 29 toukokuu 2012, 08:29

Kirjojen pitäisi latautua automaattisesti sille tunnukselle, jolle tabletti myymälässä ostettu. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, esim. tällä lomakkeella, niin tarkistetaan, että tabletti ostettu nimenomaan tuolle vanhalle jo sinulla olemassa olevalle tunnukselle.

https://www.elisa.fi/yhteydenotto/yksityisille.php

Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 2
Kirjojen pitäisi latautua automaattisesti sille tunnukselle, jolle tabletti myymälässä ostettu. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, esim. tällä lomakkeella, niin tarkistetaan, että tabletti ostettu nimenomaan tuolle vanhalle jo sinulla olemassa olevalle tunnukselle.

https://www.elisa.fi/yhteydenotto/yksityisille.php

Osallistu keskusteluun