Kysymys

elisa kotiposti

  • 21 heinäkuu 2013
  • 3 kommenttia
  • 28881 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Eli en pääse oma elisan kautta muuttamaan elisa kotipostin salasanaa. Tulee virheilmoitus. En ole koskaan käyttänyt postia aiemmin joten en tiedä alkuperästäkään salasanaa. Mikä neuvoks?

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
jellona37n kirjoitti:
Eli en pääse oma elisan kautta muuttamaan elisa kotipostin salasanaa. Tulee virheilmoitus. En ole koskaan käyttänyt postia aiemmin joten en tiedä alkuperästäkään salasanaa. Mikä neuvoks?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja pyydä heitä muuttamaan salasanasi. Aspa lähettää sen uuden sinulle sitten tekstarina , muistaakseni.
Onko sinulle avattu sähköpostilaatikko ja sille annettu osoite?

Ainakin aiemmin sähköpostilaatikko piti itse avata ja antaa sille osoite.

Eihän se virheilmoitus tule siitä, että yrität käyttää osoitetta, joka on jo jollakin toisella käytössä?

Kotipostiin sisältyy viisi postilaatikkoa, joten voisit yittää luoda uuden OmaElisassa.

Jos se ei onnistu, niin ota yhteys vikapalveluun, joka on jatkuvasti auki. Yleensä puheluihin vastataan pyhäisin nopeammin, kuin arkisin asakaspalvelun auki ollessa.

Täällä on lisää ohjeita:

http://asiakastuki.elisa.fi/aihe/sahkoposti_ja_kotisivut
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Kiitos! Sielä oli valmiina yksi osoite mutta ei antanut vaihtaa siihen salasanaa, joten tein sitten uuden tilin.:)

Osallistu keskusteluun