Kysymys

Elisa-tunnus uudistuu


OmaElisaan oli tullut kohta missä pitäisi hyväksyä ehdot. Toimiiko kaikki ennallaan, jos ei käy klikkaamassa "hyväksy"-ruutua vai loppuuko tunnukset toimimasta jossain vaiheessa?
En löytänyt tästä mitään lisätietoa muualta.

24 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Huikka kirjoitti:

OmaElisaan oli tullut kohta missä pitäisi hyväksyä ehdot. Toimiiko kaikki ennallaan, jos ei käy klikkaamassa "hyväksy"-ruutua vai loppuuko tunnukset toimimasta jossain vaiheessa?
En löytänyt tästä mitään lisätietoa muualta.


No niinpäs näkyy ilmestyneen. Siihen en osaa sanoa mitä tapahtuu , jos ei hyväksy tuota uutta sopimusta Elisa Tunnuksesta.

Huomasin , että myös Oma Saunalahden puolelle on ilmestynyt uusi asiakasnumero , jonka alla on vain tuo sopimus Elisa Tunnuksesta. Kaikki muut voimassa olevat sopimukset ovat edelleen entisen asiakasnumeron alla.

Osaisiko aspa sanoa , miksi on pitänyt avata Elisa tunnusta varten uusi asiakasnumero ja mitä tapahtuu , jos ei hyväksy tuota uutta sopimusta kuten Huikka edellä jo kyselee????
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Tännekin tuli tuo, ja kun klikkasin, niin Elisa Tunnuksesta tehtiin joku toistaiseksi voimassa oleva sopimus - näkyy laajakaistan kanssa sopimuslistassa. Mielestäni vie vain turhaa tilaa siellä.
Käyttäjätaso 7
hpguru kirjoitti:

Tännekin tuli tuo, ja kun klikkasin, niin Elisa Tunnuksesta tehtiin joku toistaiseksi voimassa oleva sopimus - näkyy laajakaistan kanssa sopimuslistassa. Mielestäni vie vain turhaa tilaa siellä.



Joo vähän oudolta tuntuu ja tarpeettomalta , koska olihan ennenkin se Elisa Tunnus voimassa. Miksi siitä pitää olla erillinen sopimus ja miksi Oma Saunalahdessa on vieläpä avattu uusi asiakasnumero vain ko. tunnusta varten??
Käyttäjätaso 7
Tutkailin Oma Elisaa ja Oma Saunalahtea vähän tarkemmin tämän Elisa Tunnuksen osalta. Sopimuslistassa näkyy , että Elisa Tunnus-sopimus on toistaiseksi voimassa ja hinta on 0€/kk. Lasku-osiossa on kuitenkin Tunnus-sopimuksen osalta erikseen laskutustiedot ja Oma Saunalahdesta näkee , että Tunnus-sopimukselle on avattu erillinen asiakasnumerokin.

Voisitteko modet hieman avata tämän manööverin taustaa? Onko tarkoituksenne ruveta laskuttamaan Elisa Tunnuksesta vai miksi sille on avattu laskutustiedot?
Vähän samoilla linjoilla mennään Sokratesin ja hpgurun kanssa tässä asiassa eli itse en aio hyväksyä ehtoja ennen kuin saan enemmän tietoa, mikä tämä on ja miten se vaikuttaa asiakkuuteeni.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Pitkään ollu tämä, Elisa Mobiilivarmenne.....Aktiivinen 0 €/kk (normaapisti 1,99 €/kk)
Hinta voimassa 7.3.2019 saakka. Lopetan tämän sitten kun maksut pitäisi alkaa.

Vuosia tämä, Elisa Viihde Online.....Aktiivinen 0 €/kk

Nyt sitten uutena tämä, Elisa Tunnus.....Aktiivinen 0 €/kk Voimassa toistaiseksi.

En usko että tulee maksulliseksi, paitsi tuo Mobiilivarmenne, jos tulee, niin menee lopetukseen heti.
Käyttäjätaso 7
Oma Elisasta löytyi tämän Elisa Tunnus-sopimuksen sopimusehdot. Luvussa 14. on alussa aika mielenkiintoinen sanamuoto , jota ei oikein voi muuten ymmärtää kuin , että Tunnus-palvelu muuttuu maksulliseksi jossakin vaiheessa.


14. Elisan oikeus muuttaa sopimusehtoja ja palveluhintoja

Elisalla on oikeus muuttaa Elisa Tunnuksella käytettäviä palveluja koskevaa sopimusta, näitä ehtoja, palveluja koskevia erityisiä sopimusehtoja sekä palveluhintoja ja muita mahdollisesti perittäviä palkkioita. Elisa ilmoittaa kuluttaja-asiakkaalle ehtojen tai palveluhinnaston muutoksista OmaElisa-palvelussa tai kirjallisesti. Muutos tulee voimaan Elisan ilmoittamasta ajankohdasta lukien, kuitenkin aikaisintaan kahden (2) kuukauden kuluttua ilmoituksesta. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen muutoksen ja sopimus jatkuu muutetuin ehdoin, jollei kuluttaja-asiakas muutosten ilmoitettuun voimaantulopäivään mennessä ilmoita kirjallisesti tai Elisa Tunnus -palvelun asiakaspostin kautta vastustavansa muutosta. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus muutosten ilmoitettuun voimaantulopäivään saakka irtisanoa tämä sopimus päättymään heti tai ennen ilmoitettua muutoksen voimaantulopäivää. Sopimuksen päättyessä Elisalla on oikeus välittömästi lopettaa Elisa Tunnus -palvelun tarjoaminen ja estää tunnistautumistietojen käyttö. Elisa Tunnus -palvelussa tarjottavien yksittäisten palveluiden ehtojen ja palveluhinnaston muutoksiin sovelletaan kyseisten palveluiden
ehtoja. Asiakas saa sopimuksen ehdot ja palvelua koskevat ennakkotiedot sopimussuhteen aikana kirjallisesti tai Elisa Tunnus -palvelusta.


http://esco.elisa.fi/rest/esco/blob/asiakastuki/Elisa_Tunnus_sopimusehdot_fi.pdf


PS. Hoidan jo nyt käytännössä kaikki Elisan asiakkuuteen liittyvät asiat itsepalveluna ja jos minun vielä siitäkin pitää maksaa Elisalle , niin se on kyllä asiakkuuden loppu.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Mistä tunnuksista tässä on kyse onko jollain tietoa ?
huomasin saman oma elisassa en ole sitä hyväksynyt
ainakaan vielä onko tässä kyse tunnuksista millä kirjaudutaan oma elisaan
jos on niin tulen kyllä selvittään maksullisuuden laillisuuden jos tulee maksulliseksi
pitäähän omat tiedot nähdä ilman erillistä maksua ja myös palveluita irtisanoa .
Käyttäjätaso 7
mmalinen kirjoitti:

Mistä tunnuksista tässä on kyse onko jollain tietoa ?



Elisa-tunnuksista , joilla kirjaudutaan Oma Elisaan sekä Elisan verkkokauppaan.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Sokrates kirjoitti:


mmalinen kirjoitti:

Mistä tunnuksista tässä on kyse onko jollain tietoa ?

Elisa-tunnuksista , joilla kirjaudutaan Oma Elisaan sekä Elisan verkkokauppaan.


Eli mitään määräaikasia sopimuksia ei elisan kanssa kannata tehdä ennen kuin elisalta tulee tyhjentävä vastaus tähän miksi vaaditaan sopimusehtojen hyväksyntää tunnuksista .
Käyttäjätaso 7
Sokrates kirjoitti:

Oma Elisasta löytyi tämän Elisa Tunnus-sopimuksen sopimusehdot. Luvussa 14. on alussa aika mielenkiintoinen sanamuoto , jota ei oikein voi muuten ymmärtää kuin , että Tunnus-palvelu muuttuu maksulliseksi jossakin vaiheessa.

14. Elisan oikeus muuttaa sopimusehtoja ja palveluhintojaElisalla on oikeus muuttaa Elisa Tunnuksella käytettäviä palveluja koskevaa sopimusta, näitä ehtoja, palveluja koskevia erityisiä sopimusehtoja sekä palveluhintoja ja muita mahdollisesti perittäviä palkkioita.


Eiköhän tuo ole vain yleisehto, jolla varmistetaan se, että tulevaisuudessa kaikki on mahdollista.

Mutta jotenkin tämä hässäkkä on taas niin tyypillistä Elisaa... Oikeasti kuvittelevat, että ihmiset tekevät tuosta vain uusia sopimuksia, ilman että kerrotaan mistä on kyse?
Käyttäjätaso 7
kv36 kirjoitti:

Eiköhän tuo ole vain yleisehto, jolla varmistetaan se, että tulevaisuudessa kaikki on mahdollista.


Niinpä.

Mitä järkeä on laatia Tunnuksista sopimus , tehdä sitä varten uusi asiakasnumero ja laskutustiedot , jos suunnitelmana ei olisi myöhemmin muuttaa sopimus maksulliseksi. Melkoinen ruljanssi turhan takia , jos maksullisuutta ei tule.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Sokrates kirjoitti:


kv36 kirjoitti:

Eiköhän tuo ole vain yleisehto, jolla varmistetaan se, että tulevaisuudessa kaikki on mahdollista.

Niinpä.

Mitä järkeä on laatia Tunnuksista sopimus , tehdä sitä varten uusi asiakasnumero ja laskutustiedot , jos suunnitelmana ei olisi myöhemmin muuttaa sopimus maksulliseksi. Melkoinen ruljanssi turhan takia , jos maksullisuutta ei tule.


Mielestäni tossa piilee riski siihen että jossain vaiheessa jos tulee maksulliseksi niin joutuu maksaan kuukausimaksun jos on jotain määräaikasia sopimuksia voimassa koska käytännössä lähes kaikki joutuu hoitaan omaelisan kautta jos ei halua maksaan maltaita tietysti jos ei ole määräaikasia soppareita niin voi irtisanoa liittymät
viittaan tällä elisaviihde tannenne juttuunkin
sitähän ei ole kerrottu perustuuko tää elisan päätökseen vaan vaiko eu juttuihin taas ja jos pykäliin olis kiva kuulla mitkä ne on elisa vois ne kertoo .
Käyttäjätaso 7
Ja lisää ihmeellisyyksiä / Elisan töppäilyjä....

Tutkin omiani ja vaimoni tietoja Oma Elisassa ja huomasin , että tämän Elisa Tunnus muutoksen yhteydessä meidän molempien tiedoista oli mystisesti hävinnyt S-etukortin numero. Siellä ne numerot näkyivät vielä ennen ko. muutosta.

No lisäsin ne numerot kummankin tietoihin ja kas kummaa vanha aktivointi olikin vielä edelleen voimassa ja kummankin sopimuksiin ilmestyi tieto S-Bonuksen kertymisestä. No katsellaan ilmestyykö kertymät myös korttiraporttiin myöhemmin.

Siis kummallista oli , että Elisa oli onnistunut hävittämään ne S-etukorttien numerot , mutta niiden aktivointi kuitenkin oli edelleen voimassa , koska aktivointilinkkiä ei koskaan ilmestynyt eikä sitä tarvinnut tehdä uudestaan.

Tämä tiedoksi muillekin ja suosittelen tarkistamaan asian.

Jos en olisi asiaa itse huomannut , niin ne bonukset olisi jäänyt saamatta. Hyi hyi Elisa , hävetkää vähän!
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Laitoin omaelisan kautta viestiä tästä että haluan sevityksen mitä tää tarkoittaa ja mitä tapahtuu jos ei hyväksy ehtoja
et saa nähdä mitä vastaavat .
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Täällä oli sama juttu, bonusnumero hävisi 😃

Ei niillä bonuksilla kuitenkaan herroiksi elä, kyllä Lidlissä käydään edelleen, kun jauheliha, spagetti, juustokerma ym. ym. paljon halvempaa kuin viereisessä S-Marketissa! 20 € kk on bonukseen oikeuttava summa Elisalta tällä hetkellä ja pääsen nippanappa 50 euron tasolle. Viime kuun bonus oli joku 73 senttiä. Pieni bonus, mutta antaa mennä vain, lisäsin takaisin!

Hyvä kun kerroit, olisi jäänyt bonukset saamatta! Hyi Elisa!
Käyttäjätaso 7
Kyselin yksityisesti aspalta vähän lisätietoja tästä Elisa Tunnus muutoksesta , uusista asiakasnumeroista , laskutustiedoista jne ja tällaisen vastauksen sain. Laitetaanpa se tännekin yleiseksi tiedoksi , kun Elisa ei sitä näytä tekevän.

"Ei ole tarkoitus missään nimessä ruveta tuosta laskuttelemaan tai mitään, tuo on ihan käytännön syistä muutettu tuollaiseksi. Kyseessä on siis haasteet mitä vanha järjestely sai aikaan taustajärjestelmissä, nyt tuota pystytään kehittämään ja ylläpitämään paremmin jatkossa 🙂 Laskutustiedot muodostuvat vain automaattisesti aina kun on uusi asiakasnumero olemassa."

No katsellaan mitä tulevaisuus tuo tullessaan.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Nonih, tuttu viesti täälläkin näemmä 😃 Piti tulla tänne tarkentamaan tuota kun ei viikonloppuna tätä puolta keritty päivystämään pahemmin, mutta tosiaan kuten yllä lainattu vastausta niin ei olla veloittamassa tuosta tunnuksesta vaan tuo 0e hinta tulee vain järjestelmästä pakotetusti sille (toisaalta hyvä imo että selvennetään sekin ettei tunnus itsessään maksa mitään) 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Saisiko kommenttia mihin ja miksi S-bonusnumero katosi? Jos ei ole sitä tajunnut tarkistaa, menetetäänkö bonus? MIten monelta se bonusnumero hävisi, kun meni tämän sopimuksen hyväksymään, ja ovatko he tietoisia siitä että bonusnumero katosi samalla?

Nyt soi Audiotricz - United As One (Official Wish Outdoor Festival Anthem 2015) (Original Mix).
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Sokrates kirjoitti:


Tämä tiedoksi muillekin ja suosittelen tarkistamaan asian.

Jos en olisi asiaa itse huomannut , niin ne bonukset olisi jäänyt saamatta. Hyi hyi Elisa , hävetkää vähän!



Kiitos vinkistä. Kadonnut oli meikultakin.
Käyttäjätaso 7
Huikka kirjoitti:

OmaElisaan oli tullut kohta missä pitäisi hyväksyä ehdot. Toimiiko kaikki ennallaan, jos ei käy klikkaamassa "hyväksy"-ruutua vai loppuuko tunnukset toimimasta jossain vaiheessa?


Saisiko Elisalta vastauksen myös tähän aloittajan kysymykseen????
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki
Sokrates kirjoitti:

Huikka kirjoitti:

OmaElisaan oli tullut kohta missä pitäisi hyväksyä ehdot. Toimiiko kaikki ennallaan, jos ei käy klikkaamassa "hyväksy"-ruutua vai loppuuko tunnukset toimimasta jossain vaiheessa?


Saisiko Elisalta vastauksen myös tähän aloittajan kysymykseen????



Ainakin toistaiseksi vanhat OmaElisa -tunnukset toimivat, vaikkei käykään hyväksymässä. Asiasta tiedotellaan toki erikseen jos muutoksia tullee 🙂 Mutta ei tarvitse tuon tunnuksen kanssa foliohattuilla kuitenkaan, ei tule mitään ylimääräisiä kustannuksia tai muuta hallaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Huomatkaa myös käydä laskutusosiossa, OmaElisa Tunnus -kohdalla Laskujen toimitustapa -valikossa on oletuksena paperilasku 2,90 euroa! Ei kuulemma maksa, mutta voivat lähettää 2,90 euron laskuja oletuksena, vaihdoin sähköpostilaskuun - toivon mukaan ei tule niitäkään!

Nyt soi Galactixx - Become The Future (Radio Edit).
Käyttäjätaso 7
Kurkkasin tänään Oma Elisan lasku-osiota ja kas kummaa sieltä oli hävinnyt ne ylimääräiset Elisa-tunnuksen laskutustiedot. No hyvä niin , kun ei niillä laskutustiedoilla ollut yhtään mitään virkaa. Edellä Elisan taholta on kerrottu , että ei Elisa-tunnus mitään maksa , joten turhat oli ne laskutustiedotkin.

Oma Saunalahdessa vielä näkyy kaksi erillistä asiakasnumeroa , joista toisen alla on vain se ilmainen Elisa-tunnus sopimus. Siitä kun vielä päästään eroon , niin sitten on kaikki kuten pitääkin.

Osallistu keskusteluun