Vastattu

Elisa Viihteen kaukosäädin ei toimi!!

  • 20 maaliskuu 2014
  • 17 kommenttia
  • 4405 katselukerrat

Elisan Viihde on ollut viikon käytössä ja nyt on kaukosäädin ihan mykkä! Ei toimi vaikka olen irroittanut johdat ja resetoinut ja bootannut. Kaukosäädin saattaa kerran päivässä toimia kerran, mutta sitten taas ihan mykkä. Kysessä valkoinen digiboxi ja valkoinen kaukosäädin.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi 0594juha 27 maaliskuu 2014, 10:59

Kiitoksia nopeasta toiminnasta ja uuden säätimen lähetyksestä! 🙂
Katso alkuperäinen viesti

17 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tervetuloa Palstalle Anneh1! :)

Jopas on kaukosäädin tempun tehnyt! Lisäile asiakasnumerosi profiilitietoihin (ei näy muille) tai lähetä yksityisviestillä tietosi minulle, niin katsotaan sinulle toimiva kaukosäädin. 🙂
Käyttäjätaso 3
itsellä ivan sama ongelma pacen kaukosäätimen kanssa

takkuaa ja pahasti eikä ole kovin vanhakaan kun boksi vaihdettiin tässä jokunen aika sitten ja tilalle tuli uusi säädin joka ei kyllä toimi

onko saatavissa toimiva säädin

pistin asiasta yv sinulle
Käyttäjätaso 3
Kiitoksia nopeasta toiminnasta ja uuden säätimen lähetyksestä! 🙂
Heippa!

Ja kiitos täältäkin. Sain uuden kaukosäätimen ja nyt toimii!! 🙂 jes!
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Hyvä juttu, että kaukosäätimet taas toimii! 🙂
Mulla toimii boxissa,mutta en saa kytkettyä sitä millään ohjeilla tv:n virtakytkimeksi,vaikka siinä valkoisessa kapulassa on TV-nappi.On koodit ja ohjeet, mutta kaikissa viimeisen numeron jälkeen vilahtaa vihreä valo kaksi kertaa eikä silti voi ohjata tv:a pois päältä. Telkkari on Logik     Model:L24FE12N
Mulla kans sama ongelma, kun kaukosäädin toimi se piti tosi tarkkaan tähdätä. Myöhemmin sai jo muutaman kerran painaa että kaukosäätimen valo välähti, nyt ei välähdä ollenkaan vaikka kävin kaupasta uudet paristot ostamassa

edit: tarvitsisin itse siis uuden kaukosäätimen kanssa miten sen saan?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
wusti kirjoitti:
Mulla kans sama ongelma, kun kaukosäädin toimi se piti tosi tarkkaan tähdätä. Myöhemmin sai jo muutaman kerran painaa että kaukosäätimen valo välähti, nyt ei välähdä ollenkaan vaikka kävin kaupasta uudet paristot ostamassa

edit: tarvitsisin itse siis uuden kaukosäätimen kanssa miten sen saan?

Mikäli asia on vielä ajankohtainen, nakkaa moderaattorille yksityisviestiä. Saat postissa uuden.
Minunkin Pace kaukosäätimeni lakkasi vastaamatta mihinkään käskyihin ihan yhtäkkiä. Soitin Elisalle, lupasivat lähettää uuden - maksaa kymmenen euroa...

Kysyin eikä näissä ole mitään takuita, niin sanottiin että pitäisi soittaa tukeen ja selvittää missä tuo vika on ja kuuluuko takuun piiriin. VArmaan luullaan että olisin kaukoa uittanut  vesilasissa tai jotain.

soitto tukeen tulisi äkkiä maksamaan useita kymppejä, joten päätin maksaa tuon kympin. vaikka tuntuu silkalta rahastamiselta.

iso miinus Elisalle tästä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
RiepuParka kirjoitti:
Minunkin Pace kaukosäätimeni lakkasi vastaamatta mihinkään käskyihin ihan yhtäkkiä. Soitin Elisalle, lupasivat lähettää uuden - maksaa kymmenen euroa...

Kysyin eikä näissä ole mitään takuita, niin sanottiin että pitäisi soittaa tukeen ja selvittää missä tuo vika on ja kuuluuko takuun piiriin. VArmaan luullaan että olisin kaukoa uittanut  vesilasissa tai jotain.

soitto tukeen tulisi äkkiä maksamaan useita kymppejä, joten päätin maksaa tuon kympin. vaikka tuntuu silkalta rahastamiselta.

iso miinus Elisalle tästä.

Kuuluu takuuseen ehdottomasti!

Laita sähköpostia tukeen ja vaadi kk-maksuun tuo kympin alennus.
Hei,

Täällä sama ongelma: kaukosäädin lakkasi pelittämästä, vaikka on jo pitkään toiminut moitteettomasti. Nyt saa painaa tuhat kertaa ennen kuin boxi reagoi pyyntöihin. Pari vikistä tehty, mutta asia ei vaan etene... Tosi pitkä miinus Elisalle...
Käyttäjätaso 1
Hei
  • !

    Harmillista, että sulle on käynyt noin kaukosäätimen kanssa. Mut mietin, että onkohan tässä sattunut väärinkäsitys.

    Asiakaspalvelijamme oli kyllä oikeassa siinä, että mikäli meidän tekninen tuki katsoo, että kaukosäätimessä on vika, niin uusi lähetetään kyllä veloituksetta.

    Mutta jos tilaa kaukosäätimen ilman teknisen tuen "siunausta", se on sitten maksullinen juttu.

    Väärinkäsitys on varmaan hei tullut siinä, ettäkö tekniseen tukeen soittaminen maksaisi kymmeniä euroja. Ihan samalla tavalla se maksaa paikallispuhelumaksun/ paikallisverkkomaksun verran, mikä ei ole ihan kauheasti (Saunalahden liittymistä soitettuna 0,09 €/minuutti).

    Laitapas mulle hei vielä yksityisviestillä tarkemmat tietosi, niin tarkistetaan vielä tuo sinun asiasi!  🙂
  • Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +4
    JaanaWed kirjoitti:
    Hei.

    Juuri eilen laitoin Viihdepaketin kasaan ja nyt kaukosäädin ei saa yhteyttä laitteeseen. Patteria kyllä riittää mutta ei tee mitään yhteistyötä boksin kanssa

    Ystävällisin terveisin

    Jaana Wedman

    Olethan poistanut kaikki mahdolliset suojamuovi härpäkkeet eikä digiboksi ole esim. lasiovien takana? Minulla kauko ei toimi myöskään jos boksin "silmään" osuu kirkas valo.

    Siirrä asiakasnumero omiin tietoihin.
    Arska, voisit poistaa lainauksesta tuon asiakasnumeron.
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +4
    antero kirjoitti:
    Arska, voisit poistaa lainauksesta tuon asiakasnumeron.

    Jeps, kiitos vinkistä!
    Meillä kanssa ongelmia kaukosäätimen kanssa vilkuttaa vain boksin vihreää valoa ja muutenkin tositarkka tähdätä
    Käyttäjätaso 3
    Suosittelen juurikin tuota
  • n kertomaa vinkkiä, eli tarkastamaan, että digiboksin etutaulussa ei ole mitään suojamuoveja paikalla.

  • Oletko käynnistänyt laitteesi uudelleen ja testannut toisilla pattereilla? Mikäli ongelmaa vielä esiintyy laitatko yksityisviestillä minulle asiakasnumerosi ja tarkempaa inffoa. 🙂
  • Osallistu keskusteluun