Vastattu

Elisan lukulaitteen osto tehty hankalaksi

  • 15 marraskuu 2017
  • 1 kommentti
  • 320 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Olen ostanut paljon Elisan kirjoja ja äänikirjoja pädille ja puhelimelle. Ajattelin ostaa lukulaitteen ja yritinkin tilata sitä Elisakirjasta. Toimitus on ilmainen myymälästä noudettaessa. Nouto näköjään toimii ainoastaan Aleksanterinkadun myymälästä. Yritin tilata laitetta Sellon myymälään, ei onnistu. Miksi ei? Toimitusmaksut niin kalliit, että en niitä suostu periaatteesta maksamaan. Kannattaisiko Teidän toimittaa ilman toimitusmaksuja tai mahdollistaa nouto kaikista myymälöistä? Käytän rinnalla myös paljon Kindlen palveluita ja tulee näköjään edullisemmaksi tilata lukulaite Kindleltä. Kindlen laitteella Elisan kirjojen lataaminen ei välttämättä onnistu. Lukulaitteen myymällä pystyy aika hyvin sitouttamaan asiakkaan, nyt menetätte asiakkaan. Kannattaisiko lukulaitteen myyntiin satsata Elisa?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi matiaas 20 marraskuu 2017, 14:13

Nouto maksutta myymälästä on mahdollista vain myymälöistä, joissa kyseistä tuotetta on saatavilla hyllystä. Muussa tapauksessa meille tulee kuluja tuotteen lähettämisestä ja siksi toimituksesta veloitetaan.

Kiitos palautteesta ja katsotaan, jos saataisiin saatavuutta parannettua tulevaisuudessa myös myymälöiden osalta! 🙂
Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Nouto maksutta myymälästä on mahdollista vain myymälöistä, joissa kyseistä tuotetta on saatavilla hyllystä. Muussa tapauksessa meille tulee kuluja tuotteen lähettämisestä ja siksi toimituksesta veloitetaan.

Kiitos palautteesta ja katsotaan, jos saataisiin saatavuutta parannettua tulevaisuudessa myös myymälöiden osalta! 🙂

Osallistu keskusteluun