Vastattu

elisan sähköinen puhelinlasku ja sen eräpäivä

  • 13 marraskuu 2014
  • 12 kommenttia
  • 29851 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
Hei

Minua on jo pitkään harmittanut se, että Elisan ykistyishenkilön kännykkäliittymien sähköisen puhelinlasku eräpäivä muuttuu verkkopankkiin siirrossa heti maksettavaksi vaikka pdf laskun mukaan maksuaikaa olisi jäljellä.

En ole keskinyt miten voisin itse Nordean verkkopankissa eräpäivän muuttaa. Siksi nyt haluan Elisalta vastauksen miksi laskutus toimii näin
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Mosni 14 marraskuu 2014, 16:00

  • Kyselyä laitoimme ja vastauksen saimme 🙂 Antero oikein veikkaili. Oma Elisan tarkoitus on juuri siinä, että laskua maksaessa maksu kirjautuu meille heti. Tämä mm. mahdollistaa sen, että myöhässä maksettu suoritus tulee heti näkyviin ja liittymä voidaan avata tai suoritus voi vielä ehtiä ennen kuin liittymä menee kiinni yms. Mikäli laskun haluaa maksaa eräpäivänä, tulee lasku maksaa kyseisenä päivänä Oma Elisassa tai kirjautua omaan verkkopankkiinsa ja hoitaa maksu sitä kautta.

  • Katso alkuperäinen viesti

    12 kommenttia

    Käyttäjätaso 3
  • Kuulostaapa kummalta :smileyhuh: Lähetätkö yksityisviestillä minulle puhelinliittymäsi numeron niin kurkkaan laskutusta.
  • Mosni kirjoitti:
    @fe6620 Kuulostaapa kummalta :smileyhuh: Lähetätkö yksityisviestillä minulle puhelinliittymäsi numeron niin kurkkaan laskutusta.

    Minusta ei kyllä kuulosta yhtään kummalta, kun maksaa suoraan OmaElisasta.;)

    OmaElisassa maksettaessa laskun eräpäivää ei voi valita, vaan maksu veloitetaan tililtä heti.

    Tästä muistaakseni oli maininta aiemmin Oma Elisassakin laskun yhteydessä, mutta nyt sitä ei enää ole.:(
    Hei taas,
    Juuri noin omaelisa toimii.
    Sen saanee selväksi datasta ilman munkin tietoja
    Käyttäjätaso 3
  •  Aivan. Oma Elisassa ei maksupäivää  muuttamaan pääse. Kiitos tarkennuksesta :)
    Pistetäänpä tästä kyselyt vetämään että mistä moinen.
  • Veikkaan, että kyseessä on normali maksun linkkaus Elisan järjestelmään, jotta se saadaan näkymään heti maksetuksi.

    Näinhän monet verkkokaupatkin toimivat.
    Käyttäjätaso 3
  • Kyselyä laitoimme ja vastauksen saimme 🙂 Antero oikein veikkaili. Oma Elisan tarkoitus on juuri siinä, että laskua maksaessa maksu kirjautuu meille heti. Tämä mm. mahdollistaa sen, että myöhässä maksettu suoritus tulee heti näkyviin ja liittymä voidaan avata tai suoritus voi vielä ehtiä ennen kuin liittymä menee kiinni yms. Mikäli laskun haluaa maksaa eräpäivänä, tulee lasku maksaa kyseisenä päivänä Oma Elisassa tai kirjautua omaan verkkopankkiinsa ja hoitaa maksu sitä kautta.
  • hei

    todellinen syy lienee kuitenkin se, että laskutus tiliytyy elisalle noin viikkoa etuajassa.
    Jos järjestelmä toimisi oikein se tarjoaisi ensi laskun todellista eräpäivää, jonka asiakas voisi halutessaan muuttaa heti maksuksi.

    Nyt rehelliset maksajat kärsivät, jotta viiveellä maksavien palvelu eli liittymän uudelleen avaaminen toimii.

    Piukkuisen tämä kaivaa minua.

    Mutta nyt yritin kuitenkin selvittää asiaa ensin kuluttajaviraston ohjeistuksen mukaan.

    Katsotaan mitä kuluttajavirasto aikanaan on mieltä käytännöstä
    Ei taida siellä olla muuta huomautettavaa, kuin ohjeen puuttuminen.

    Eihän Elisan tarvitse tarjota verkkomaksamista ollenkaan omien nettisivujensa kautta.
    Ihmettelen, miksi taitetaan peistä tällaisesta poikkeuksellisesta maksutavasta, kun nykyään on e-lasku pankkiin. Sen hoitaminen on erittäin yksinkertaista ja maksupäivä on aina eräpäivä. Pari kertaa kuussa käy hyväksymässä e-laskut tai antaa automatiikan hoitaa sen.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Siirretty viesti omaksi ketjukseen,
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Siirretty viesti omaksi ketjukseen.
    Ota huomioon että kaikilla ei ole sitä rahaa välttämättä tilillä tai ollenkaan kun on maksunaika,johtuiskohan siitä.

    Osallistu keskusteluun