Elisan tänään lähettämästä sähköpostista puuttui laskuliite.
Yhdistyksen OmaElisa ei toimi.
Sähköpostiosoite asiakaspalvelu@elisa.fi ei toimi. Virheilmoitus:
The following message to <asiakaspalvelu@elisa.fi> was undeliverable.
The reason for the problem:
5.1.0 - Unknown address error 550-'5.1.1 <asiakaspalvelu@elisa.fi>: Recipient address rejected: User unknown in virtual alias table'
Chat-robotti ei osaa vastata.
Mitenkähän asiaan saisi tolkkua joutumatta ulosmitatuksi maksamattoman laskun takia.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Suvi
Hei
jos kyseessä on ns. henkilöasiakastuote, joka on tilattu yhdistykselle, niin kyseessä voi olla meillä eilen huomattu vikatilanne.
Huomasimme siis tosiaan eilen, että osa meiltä lähteneistä laskujen sähköposti-ilmoituksista oli vaillinaisia, eli niistä puuttui liite. Asia on korjauksessa ja korjatut laskut lähetetään loppuviikon aikana.