Vastattu

EN PÄÄSE KIRJAUTUMAAN OMA SAUNALAHTI TIETOIHI,AINA ON VÄÄRIN MITEN VOI OLLA NÄIN MUTKIKAS TIE

  • 11 joulukuu 2014
  • 15 kommenttia
  • 3306 katselukerrat

EN PÄÄSE KIRJAUMAAN OMA SAUNALAHTI TIETOIHIN AINA ON VÄÄRIN MITEN VOI OLLA NÄIN MUTKIKAS TIE
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Ammattimies 11 joulukuu 2014, 14:31

  • Mene sivulle oma.elisa.fi ja luo siellä uusi Elisa-tunnus. Sen voit luoda verkkopankkitunnuksillasi 🙂
  • Katso alkuperäinen viesti

    15 kommenttia

    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • Mene sivulle oma.elisa.fi ja luo siellä uusi Elisa-tunnus. Sen voit luoda verkkopankkitunnuksillasi 🙂
  • Sama täällä...... ottaa pannuun kun ei sinne Saunalahteen pääse suoraan ja tämä Elisa kirjautuminen ei ainakaan minulla lähde toimimaan:(

    Tuossa eilen tappelin sen asian kanssa ja hain uudet tunnukset pankkitunnisteella. Muutin saamani tunnukset mieleisekseni... (tallensin muistiin) nyt kun yritin yritin kirjautua niin EI TAASKAAN TOIMI p_r_ele!  Sama ruljanssi alkaa taas

     
    Käyttäjätaso 5
    Kunniamerkki +1
    Sivustolla on tehty hieman virheitä tietoturvan suhteen. Mikäli selaimen evätesäännöt ovat sillä tasolla, joiden niiden kuuluisi olla, ei oma Elisasta pääse koskaan Saunalahden puolelle. Ongelman aiheuttaa se, että selain ei salli kolmansien osapuolien evästeitä. Valitettavasti tähän miinaan sivu-uudistuksessa on ajettu. Selain ei ymmärrä että elisa.fi -domain ja saunalahti.fi -domain kuuluvat samaan kokonaisuuteen. Onneksi selainta pystyy hieman opettamaan ja sallimaan tämän poikkeuksen. Tästä syystä sivu-uudistus on hieman pielessä.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Täältä löytyy myös ohjeet OmaElisaan 🙂
    Niistä evästeistä:  Mistähän niitä voisi muuttaa?

    Edelleenkään en pääse Oma Elisaan muuten kuin tilaamalla kertakäyttösalasanan;(

    Mitä muita "konsteja" voisi olla, omakurua en vähässä kummassa käytä?
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • En osaa sanoa miten evästeet ihan peruskirjautumiseen vaikuttaa itse sivustolle, mutta saatko siis ilmoituksen että väärä salasana? Silloin kyllä luulisin että on jostakin muusta kyse. Oletko toisella nettiselaimella kokeillut toimiiko ongelmitta? Uusi käyttäjätunnushan sinulla on sähköpostiosoite jatkossa ja jos sen ja salasanan syöttää niin pitäisi poikkeuksetta sisään päästä.
  • Tänään taas yritin kirjautumista: Siis kirjauduin pankkitunnuksilla ja sitten vaihdoin saamani (kertakäyttö) salasanan ja tallensin salasanan että varmasti muistan sen.

    Sitten yritin kirjautua uudelleen Oma Elisaan, mutta edelleen se herjaa "väärä salasana" !

    Sitten soitin Saunalahti/Elisa palvelunumeroon, mutta siellä ei pystytty auttamaan, kehoitettiin vain menemään Elisa myymälään.

    PS. Eilen olin Ideaparkissa ja kun siellä on Saunalahden asiointipiste josta kysyin mahdollista apua, mutta siltä ei apua saanut.

    Olen ollut tähän saakka tyyuatyväinen Saunalahteen, mutta nyt Elisa pilasi sen, kun ei päästä suoraan kirjautumaan sinne:smileyangry:
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki
    Voisiko kirjautumisongelma johtua siitä, että selaimesi syystä tai toisesta hakee kirjautumiskenttään vanhan/väärän salasanan? Etkö pääse sisään, vaikka kirjoittaisit ko. uuden sanan kirjautumiskenttään käsin uudelleen? Onhan käyttäjätunnuksena varmasti sama tunnus, joka näkyi Elisa-tunnuksenasi pankkitunnistautumisen jälkeen?
    Minulla on joskus KAUAN sitten ollut Elisan sähköposti jota en ole käyttänyt varmaankaan yli kymmeneen vuoteen:smileyhuh:     Olisiko mahdollista että tämän ogelman takana on se?  Miten asian voisi tarkistaa ja purkaa sen?

    Kyllä selain ehdottelee niitä vanhoja (käyttäjätunnuksia), mutta en käytä niitä, vaan käytän uusinta Elisa tunnusta ja pankkitunnuksilla saamaani kertakäyttösalasanaa jonka sitten olen vaihtanut uudeksi.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki
    pikkuietu kirjoitti:
    Minulla on joskus KAUAN sitten ollut Elisan sähköposti jota en ole käyttänyt varmaankaan yli kymmeneen vuoteen:smileyhuh:     Olisiko mahdollista että tämän ogelman takana on se?  Miten asian voisi tarkistaa ja purkaa sen?

    Kyllä selain ehdottelee niitä vanhoja (käyttäjätunnuksia), mutta en käytä niitä, vaan käytän uusinta Elisa tunnusta ja pankkitunnuksilla saamaani kertakäyttösalasanaa jonka sitten olen vaihtanut uudeksi.

    Sähköpostin toimivuus ei vaikuta OmaElisan kirjautumisen toimivuuteen, käyttäjätunnukseksi rekisteröitävän osoitteen ei tarvitse olla edes toiminnassa (joskin suositeltavaa).

    Kun pääset kertakäyttösalasanalla sisään, vaihdathan pysyvän salasanan "Omat tiedot" -välilehden kautta, ettet epähuomioissa jonnekin muualle? Saathan salasanan vaihtamisen jälkeen ilmoituksen, että vaihto onnistui? Tässä voisi olla kyse siitä, että uusi salasana ei tallennu (on esim. liian lyhyt), jonka vuoksi se ei toimikaan.
    Asia on nyt kunnossa, syy löytyi väärästä Elisa käyttäjätunnus virheestä:smileyshocked:  Ihmeellistä kyllä kun "ohjelma" ei herjannut sitä?

    Kiitos 🙂
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki
    pikkuietu kirjoitti:
    Asia on nyt kunnossa, syy löytyi väärästä Elisa käyttäjätunnus virheestä:smileyshocked:  Ihmeellistä kyllä kun "ohjelma" ei herjannut sitä?

    Kiitos :)

    Hienoa! Millainen virhe oli kyseessä, niin tutkitaan onko siihen mahdollista tarttua virheilmoituksella OmaElisan päästä jatkoa ajatellen?
    Hei,

    virhe oli sellainen että kirjoitin aina käyttäjätunnukseksi  ******@elisa.fi  vaikka osoite tulee oikeasti ******@elisanet.fi

    Anteeksi sekoiluni :smileycool:
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki
    OK, tuohon on vähän hankalampi tarttua, mutta hyvä että selvisi! 🙂
    Käyttäjätaso 3
    Siirretty uudeksi keskusteluksi

    Osallistu keskusteluun