Vastattu

Englannin kielinen kirja ei lataudu


  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 3 kommenttia
Hei! Minulla on ongelma englannin kielisten kirjojen lataamisessa uudessa puhelimessani. Kun yritän ladata iPhone sovelluksessa kirjoja, tulee virheilmoitus "DRM activation failed: Authentication failure. Please check your Adobe ID. (Error code 8-2)."

Olen selvittänyt että tämä kenties johtuu siitä, että Elisa kirja ehkä on liian monella laitteella. Se on ollut minun aikaisemmilla iPad ja iPhone laitteilla ja olen ajoittain lukenut kirjoja myös perheen muilta laitteilta. Olen huomannut että vanhalla iPadilla lukiessa englanninkieliset kirjat avautuvat, myös vanhassa puhelimessani ne avautuivat, mutta näissä uudemmissa ei.

Nyt toivoisin kuitenkin, että saisin englannin kieliset kirjat aukeamaan uusissa laitteissani. Mitenköhän tuo onnistuisi?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eBin 1 joulukuu 2016, 14:35

Hei! Laujou, ja tervetuloa palstalle!

Anteeksi myöhäisestä vastauksesta, huomasimme tämän vasta nyt. Kannattaa kokeilla ensialkuun sovelluksen poistamista laitteelta, ja sen uudelleenasentamista. Sen jälkeen kokeile vaihtaa Kirja-tilisi salasana Kirjan nettisivujen kautta.

Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Hei! Laujou, ja tervetuloa palstalle!

Anteeksi myöhäisestä vastauksesta, huomasimme tämän vasta nyt. Kannattaa kokeilla ensialkuun sovelluksen poistamista laitteelta, ja sen uudelleenasentamista. Sen jälkeen kokeile vaihtaa Kirja-tilisi salasana Kirjan nettisivujen kautta.

Osallistu keskusteluun