Facebookissa oleva Elisan asiakaspalvelu ja TIETOMURTO

  • 28 syyskuu 2018
  • 29 kommenttia
  • 1531 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

29 kommenttia

Käyttäjätaso 1
Tuossa kohtaan huoli siirtyy EU-komissiolle. Elisa tuskin voi asialle mitään. Lisäksi asia tais lähteä raiteiltaan kauan sitten.

Elikkä jos ihmiset haluavat asioida facen tai muun vastaavan palvelun kautta niin mitäs vikaa siinä on? Elisa taas firmana pitää luultavasti olla näkyvillä siellä missä asiakkaitakin on. Ei paljoa hyödytä tarjota mitään uliuli.com jos siellä ei ole ketään.

Lähtö kohtaisesti itseäni ärsytti eniten se, että itse ainakin sain kuvan ettei kenenkään kuulu käyttää saati saada palvelua somessa. Ainakin sitä ihmeteltiin suureen ääneen. Olkoonkin, että jokainen saa palvelua siellä mistä sen helpoiten kokee saavansa.
Käyttäjätaso 7
Tuossa kohtaan huoli siirtyy EU-komissiolle. Elisa tuskin voi asialle mitään.

Jaa'a.

Kyllä lakien noudattaminen kuuluu meille kaikille Facebook ja Elisa mukaanlukien eikä ole vain EU-komission huoli. Ja Elisakin voi asialle tehdä sen , ettei sen asiakastietoja vuoda ja se sen nykyisen GDPR:n mukaan on velvollisuuskin myös tehdä.

Minun puolesta kukin saa käyttää ihan mitä verkkopalvelua tahansa kunhan siinä ei samalla rikota lakia ja ulkopuolisten oikeuksia.
Käyttäjätaso 1
Niin kauan kun palvelua ei ole estetty eikä tullut tietoon, että olisi laiton se ei myöskään sitä ole. Eikös se GDPR koske myös facea, Googlea ja muita euroopan ulkopuolisia tuottajia euroopan osalta ainakin jotain sen suuntasta tietoa tuli ohjelmilta. Sitä ei sitten tiedä ketään mite noudattavat, mutta valvontahan kuuluu viranomaisille, joilla on valtuutus. Eli vinkkiä sinnepäin tosiaan, jos puutteita eikä GDPR:ää noudateta tai muitakaan säädöksiä.

Millään suuremmalla puljulla tuskin on ihan puhtaita jauhoja pussissa jos oikeen aletaan tonkimaan. Aina jostain voi löytyä vaikka mitä "Panaman papereita" 😉
Käyttäjätaso 7
Eikös se GDPR koske myös facea, Googlea ja muita euroopan ulkopuolisia tuottajia euroopan osalta ainakin jotain sen suuntasta tietoa tuli ohjelmilta. Sitä ei sitten tiedä ketään mite noudattavat, mutta valvontahan kuuluu viranomaisille, joilla on valtuutus. Eli vinkkiä sinnepäin tosiaan, jos puutteita eikä GDPR:ää noudateta tai muitakaan säädöksiä.

Juu lakien valvonta kuuluu viranomaisille jo ihan viranpuolesta. Se GDPR koskee noiden mainittujen amerikkalaisten firmojen lisäksi myös Elisaa. Jos Elisa havaitsee asiakastietojensa väärinkäyttöä , niin sillä on laillinen velvollisuus puuttua asiaan.

Ja mitä tulee tavallisen Elisan asiakkaan velvollisuuksiin , niin he ovat velvollisia väärinkäytöksiä havaitessaan ja oikeuksiensa tultua loukatuksi ilmoittamaan , jos virhe on tapahtunut Elisan palvelussa tai Elisan ostamassa ulkopuolisessa palvelussa , Elisalle.

PS. Noiden amerikkalaisyhtiöiden ja EU:n välinen selvittely jatkuu eikä lopullisia päätöksiä ole vielä olemassa. No sakkoja on määräilty , mutta muutakin voi olla vielä tulossa , esim. toiminnan rajoituksia. Aika näyttää.

Osallistu keskusteluun