Vastattu

Häiriö ja asiakaspalvelemattomuus

  • 1 elokuu 2017
  • 1 kommentti
  • 268 katselukerrat

TV näyttää "Ei signaalia" ja radio kihisee. Pian kihisen minäkin. Mistähän numerosta saisi apua klo 19 jälkeen. Yritin saada apua Elisa puhelintytöltä, yhdisti soittojonoon. Musiikki ja soiton laatu huonoa. Aikaa kului ja kului. Yritin likea nettisivuja. Ei ole twittwriä ei naamakirjaa. Guru ei auta. Toivottomat nettisivut ja olematon asiakaspalvelu. Propellipäät kurssille. Ei asiakkaana hymyilytä. Itkettää. Sähkömies toteaisi johdossa vika. Johto vaihtoon.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 1 elokuu 2017, 19:26

Vaihtoehtoja on monia:
- Voit soittaa asiakaspalveluun tai jättää heille soittopyynnön: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
- Voit laittaa yksityisviestiä Palstatiimille
- Tuota ylempänä olevasta asiakaspalvelun yhteystiedoista löytyy myös linkit Facebookiin ja Twitteriin

Nämä siis siinä tapauksessa, että kyseessä vika on Elisan vastuulle kuuluvalla alueella, eli sinulla on Elisan kaapeli-tv. Mikäli vika on Elisa Viihteen digiboksissa, aloita korjaustoimenpiteet vaikkapa resetoimalla laite.
Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Vaihtoehtoja on monia:
- Voit soittaa asiakaspalveluun tai jättää heille soittopyynnön: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
- Voit laittaa yksityisviestiä Palstatiimille
- Tuota ylempänä olevasta asiakaspalvelun yhteystiedoista löytyy myös linkit Facebookiin ja Twitteriin

Nämä siis siinä tapauksessa, että kyseessä vika on Elisan vastuulle kuuluvalla alueella, eli sinulla on Elisan kaapeli-tv. Mikäli vika on Elisa Viihteen digiboksissa, aloita korjaustoimenpiteet vaikkapa resetoimalla laite.

Osallistu keskusteluun