Äänestä Vuoden OmaYhteisöläinen 2024
Täällä voit keskustella ja kysyä muista Elisan palveluihin liittyvistä asioista.
Uusimmat
Hei,Ostin e-kirjan elisa kirjasta.Haluan perua kaupan. Kuinka se käy ?
Mihinkään puhelimessani olevan luettelon numeroon ei voi soittaa, tulee ilmoitus, että numero ei ole käytössä, tai piippaa varattua,. Tekstarit menevät kyllä perille. puhelin on Nokian C-2 ja liittymä saunalahti huoleton. Mikä vika asetuksissani nyt on?
tekstiviestillä multimedia asetukset puhelimeen
Hei, olen tässä mietiskellyt että voiko 17-vuotias maksaa tuotteen osamaksulla?
puranko vanhan puhelinliittymä vanhassta talosta, voiko hyödyntää sitä vai tuleeko puhelinlaitos purkaa sen?
Kuten otsikossa lukee mobiilivarmenteen tunnusluku on lukittu. Mikä neuvoksi?
Hei, Elikkäs ostin maanantaina Jyväskylän Forumin ElisaShopitista Sony Xperia Z3-luurin hintaan 499e. Paikan päällä kysyin myyjältä miten puhelimen hinta viime aikoina on muuttunut. Lähinnä siksi etten ostaisi puhelinta juuri, kun hintoja alennetaan. No, myyjähän vannoi, että vasta äskettäin ovat hinnat tippuneet. Tänä aamuna mainoksia lukiessa meinasi kahvit mennä väärään kurkkuun. Gigantti tarjoaakin puhelinta nyt 50e halvemmalla hintaan 449e. Kysymys kuuluukin, onko Elisalla samanlaista hintatakuuta, jota Gigantti omissa tuotteissaan käyttää? Eli jos hinta tippuu itse liikkeessä tai löytää muualta halvemmalla, niin erotus korvataan. Lähinnä kismittää tuo myyjän lupailu ja se, että alle viikon odotuksella olisin säästänyt 50e, joka opiskelijalle on iso raha. Lisäksi olen saunalahden asiakas ollut jo monia vuosia, joten olen kyllä Elisalle kantanut enemmän rahaa kuin tuon 50e vuosien saatossa. Onkos avatulla paketilla ja "käyttöön otetulla" tuotteella (alle viikon käyttänyt) mitään
Heippa, onko luottokauppasopimusta mahdollista maksaa pois nopeammin kuin alunperin oli tarkoitus? Eli voinko maksaa esim 50e kuukaudessa tuotteesta jota alunperin piti maksaa 36kk? Ja vaikka olisin maksanut koko summan niin saanko silti 36kk ajan nollalaskuja? Harkitsen puhelinliittymän siirtämistä pois tuolta samaiselta asiakasnunerolta jotta maksut kohdistuisi nimenomaan tuolle luottokaupalle 🙂
Kuinka estää ei toivottu (soittaja tai) puhelu salaiseen numeroon? Googlasin soittaneen numeron ja luulenpa että se kuuluu jollekin puhelinmyyjälle tai omaa etua tavoittelevalle vähemmän päivänvaloa kestävälle toiminnanharjoittajalle.
En ole tilannut viime aikoina mitään enkä muuttanut aiempia sopimuksiani.
Ostin FitBit Flex aktivisuusrannekkeen kuukausimaksulla. Käytössä ranneke hajosi ja nyt ranneke on melkein poikki. Ostosta ei ole kuin 6kk. Onko takuu vielä voimassa? Minulle ei ole oston (postin kautta tilasin laitteen) yhteydessä saatuja kuitteja. Mitä teen, että saan uuden rannekkeen hajoneen tilalle. Vienkö elisan myymälään (olen saunalahden asiakas) vai mitä? - Jani
Hei, Ostin teiltä kyseisen tuotteen, josta kärähti laturi. Toimitin laturin itse Apple huoltoon, niinkuin Elisalta neuvotaan. Apple huollossa ilmeni, että Macbookin mukana tullut laturi ei täsmää tietokoneen sarjanumeroon. Huolto ei vielä ole antanut viimeistä päätöstä, mutta jos teiltä tietokoneen mukana tullut väärä laturi ei mene takuuseen, niin miten asian kanssa edetään?
Voiko liikkeestä ostaa osamaksulla? Onko jokin ikäraja?
Vaimoni 050-407XXX-alkuisen numeron tietoja ei voi tarkastella vanhassa oma.saunalahdessa ja uudessa oma.elisassakaan ei näy numeroa tuon liittymän kohdalla. Ainoa toiminto, mikä tälle liittymälle on mahdollista tehdä oma.saunalahdessa, on liittymätyypinvaihto, jota en halua siihen tehdä. Kun liittymästä loppui määräaikaisuus, sen tiedot hävisivät uusilta sivuilta ja vanhat sivut herjaavat virhettä, kun klikkaa numeroa. Huomasin myös, että profiilissa olevasta liittymästäni on poistunut pari kuukautta sitten määräaikaisuuden päätyttyä siihen kuuluva etu, jonka pitäisi siellä olla yhä edelleen. Sama etu on kuitenkin säilynyt poikani 045111-alkuisessa numerossa. Myöskään viestin lähettäminen asiakaspalveluun ei onnistu oma.saunalahdessa.
Olen antanut itseni ymmärtää, että OmaElisassa voi seurata tilausten tilaa. Olen tilannut OmaElisasta iPhone 6 puhelimen. Voiko sitä tilausta seurata ja jos voi, niin miten? Itse en ole löytänyt tapaa.
Kirjautuminen Oma Saunalahteen onnistui pankkitunnuksilla (Nordea, kahteenkin kertaan), mutta sen jälkeen selamen (Safari) ikkunaan ilmestyi teksti " Identification processed" , eikä mitään muuta, ei siis pääsyä Oma Saunalahteen. Vikatilanne? Tähän saakka Oma Saunalahti on toiminut käyttäjätunnus/salasanalla. Verkkosivuilta ei löytynyt muuta tapaa olla yhteydessä Saunalahti/Elisaan kuin tämä keskustelupalsta. Vähän on vaivalloista. Nyt toivon neuvoa, miten Oma Saunalahteen oikein pääsee.
Mikä numero laitetaan eteen, kun soitetaan Saunalahden liittymästä Tallinnaan ja paljonko maksaa jos vastaanottajalla on kiinteän verkon numero
