Seurantatunnuksen mukaan palauttamani puhelin on saapunut Elisaan 2 viikkoa sitten. Palautuksesta ei edelleenkään ole tullut kuittausta. Olen tiedustellut asiaa nyt 6 kertaa chatilla ja sähköpostitse. Asiaa on luvattu kiirehtiä. Mitään vastausta ei ole tullut. Nyt jonotan puhelimessa ties kuinka kauan. Alkaa ymmärrys loppua.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi JJesseJ
Katso alkuperäinen viestiTämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Morjesta
Ikävä kuulla, että palautuksen käsittelyssä on nyt kestänyt todella kauan. Pahoittelut tilanteesta.
Laitteletko meillepäin yksityisviestiä niin voitaisiin sitä kautta tilannetta tarkemmin käydä läpi? :) elisa.fi/omayhteisotiimi
Mihin osoitteeseen yv n laitan
Hei. Hyvää iltaa.
Jos lähetys on kadonnut tultuaan Elisalle, et ole enää siitä itse vastuussa. Voihan olla, että se odottaa käsittelyä. Siinä tapauksessa Elisan on varmaan palkattava lisää porukkaa varastolle. Olen palauttanut pikku- ja isojalähetyksiä ja aina rahat ovat tulleet takaisin “in no time”.
Joukossa niin Elisan kokoisia, sitä isompia, kuin myös eräitä noname-puljuja.
Pitäisin epänormaalina, jopa huolestuttavana, ettei Elisan kokoinen organisaatio pysty samaan. Paljonko tuli puhelulle hintaa kun jonotit palautustiedustelussa - onko arvokkaampi kuin itse tuote? Joskus jonotellut Elisalle €4 edestä ja oli viimeinen kerta tosiaan (ja hyvittivät).
Nyt soi DJ Paul Elstak - Rave On (Radio Mix).
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
