Vastattu

Koputus palvelu lakkasi toimimasta

  • 4 kesäkuu 2019
  • 21 kommenttia
  • 4783 katselukerrat

Moro!

Tänään kun vaihdoin liittymän teliasta elisaan niin tuli ongelma koputuksen kanssa eli ennen liittymän vaihdosta koputus toimi mutta nyt ei..

Olen kokeillut jo *43# ja #43# sekä tehnyt tarkistuksen *#43# ja puhelimesta valinnut on/off sekä puhelin on sammutettu välillä mutta ei vaan toimi..

Puhelin näyttää että koputus olisi päällä mutta kun kolmas henkilö yrittää soittaa niin hänelle ei tule edes nauhoitetta että "puhuu toista puhelua" puhelimessa lukee vain puhelu varattu
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Rantomeister 5 kesäkuu 2019, 10:25

Moi @Scania ja tervetuloa OmaYhteisön jäseneksi!

Täällä on muutamakin keskustelu aiheesta jo olemassa ja tässä on monta liikkuvaa palasta.

Pyytäisinkin sinua laittamaan asiakasnumeron / puhelinnumeron profiiliin (ei näy julkisesti) ja laittamaan vielä yksityisviestin @OmaYhteisö-tiimi, jotta katsotaan ainakin se liittymän sopimus siten, että ainakaan mikään liittymän asetus ei estä palvelun toimimista. Yksityisviestiin kannattaa liittää vielä tiedoksi, mikä puhelin on käytössä ja alkuun kannattaa, mikäli mahdollista, kokeilla koputuspalvelua vielä toisella puhelimella ja samalla SIM-kortilla.
Katso alkuperäinen viesti

21 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Moi @Scania ja tervetuloa OmaYhteisön jäseneksi!

Täällä on muutamakin keskustelu aiheesta jo olemassa ja tässä on monta liikkuvaa palasta.

Pyytäisinkin sinua laittamaan asiakasnumeron / puhelinnumeron profiiliin (ei näy julkisesti) ja laittamaan vielä yksityisviestin @OmaYhteisö-tiimi, jotta katsotaan ainakin se liittymän sopimus siten, että ainakaan mikään liittymän asetus ei estä palvelun toimimista. Yksityisviestiin kannattaa liittää vielä tiedoksi, mikä puhelin on käytössä ja alkuun kannattaa, mikäli mahdollista, kokeilla koputuspalvelua vielä toisella puhelimella ja samalla SIM-kortilla.
elisalta soitettiin ja sanottiin että uusissa liittymissä on ollut ongelmia juuri koputuksen kanssa mutta asia korjaantui kun koputus "pakotettiin" toimimaan joten nyt asia on kunnossa..

Puhelin on S9 vaikka sillä ei nyt ollut väliä mikä puhelin oli kyseessä vaan vika oli liittymässä

Miten pakotit koputuksen toimimaan? 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +3

Miten pakotit koputuksen toimimaan? 

Suosittelen kokeilemaan ongelman korjaamista tästä linkistä löytyvän ohjeen mukaan :) Auttoiko tuo ongelmaan?

Hei ja kiitos vastauksesta. Ei toiminut koputus kaiken tuon ohjeen jälkeenkään. 

Yt. Janita 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Hei ja kiitos vastauksesta. Ei toiminut koputus kaiken tuon ohjeen jälkeenkään. 

Yt. Janita 

 

Lisäätkö tuon puhelinnumerosi ja asiakasnumerosi profiiliisi niin vilkaistaan täältä käsin mille tuo näyttää? :) 

Lisätty 👌

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Lisätty 👌

Tönästy :blush:  Koita uudelleenkäynnistyksen myötä josko koputus nyt toimisi :blush:

Nyt toimii, kiitos 😍

Hei, 

Minulla on sama ongelma kun edellä. Asetuksista asetettu koputus päälle, mutta ei toimi Elisan liittymässäni. 

Käyttäjätaso 3

Moikka @Jutta88 Oletko aktivoinut tuon koputuksen 3G vai 4G -verkossa? Koputus tulisi aktivoida voimaan 3G verkossa jotta se toimii.

Käyttäjätaso 7

Moikka@Jutta88 Oletko aktivoinut tuon koputuksen 3G vai 4G -verkossa? Koputus tulisi aktivoida voimaan 3G verkossa jotta se toimii.


Eikös se koputus ole kaikkien uusien liittymien vakio-ominaisuus. Ihmettelen suuresti miksi esim. operaattoria Elisalle vaihtaneilla koputus ei toimi , vaan pitää erikseen rustata se päälle kuten täällä on lukemattomissa viesteissä käynyt ilmi.

Kyllä se vika on teidän verkossa.

Minulla myös sama ongelma ja yrittänyt jo kaikki mahdolliset asetukset 3g tilassa yms. Jos voisitte katsoa,kiitos.

Käyttäjätaso 4

Minulla myös sama ongelma ja yrittänyt jo kaikki mahdolliset asetukset 3g tilassa yms. Jos voisitte katsoa,kiitos.

Moi @Eikka88 ! 👋 Nyt olen tuota koputusta herätellyt profiilisi merkatusta liittymästä. Kokeiletko nyt sen toimintaa? :)

Ei toimi vieläkään, käynnistin puhelimen uudelleen mutta ei siltikään.. 🤔

Käyttäjätaso 4

Ei toimi vieläkään, käynnistin puhelimen uudelleen mutta ei siltikään.. 🤔

Oho, voitaisiin vähän tarkemmin katsoa liittymän puolta läpi, jos nappaat meille vielä yksityisviestiä :)

Hei, minultakin lakkasi koputuspalvelu toimimasta ja mikään kikka ei toiminut! 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Hei, minultakin lakkasi koputuspalvelu toimimasta ja mikään kikka ei toiminut! 

Moikka @Tero_187 tervetuloa OmaYhteisöön.

Lisäiletkö sun puhelinnumeron tonne profiilin yksityisiin muistiinpanoihin niin katotaan tarkemmin se liittymän puoli. :)

Numero olisi lisätty. 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

@Tero_187 
Käynnistäpä nyt puhelinta uudestaan niin koputuksen pitäisi toimia! :)

Hei! Täällä myös sama ongelma. Juuri vaihtunut liittymä ja koputus ei enää toimi 😔 Koittanu hoitaa asiaa ylläolevilla ohjeilla, mutta ei toimi edelleen.. 

Osallistu keskusteluun