Vastattu

Kysymykseni laskutukseen 16.4

  • 21 huhtikuu 2015
  • 4 kommenttia
  • 938 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
Milloin laskutuksesta saa vastauksen, kun posti on kirjoitettu sinne 16.4.? Pyysin kirjallista vastausta. Eli laskuni on mielestäni liian suuri, kun liittymän vaihdos oli 1.4. pitäisi laskun olla nyt maaliskuun vielä alempi ja 1.4. nousta liittymää koskevaksi. Eräpäivä lähenee.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Urhokas 23 huhtikuu 2015, 12:19

  • Kävin vilkaisemassa tietojasi ja tätä laskua. Myönnän etten ole laskutuspuolen ammattilainen, mutta en löytänyt mitään erikoista laskuista. Huomaathan että liittymän kk lasku tulee ennakkoon koska se on kiinteä maksu. Peruskäyttö sitten laskuttuu aina kuukauden jäljessä, koska ei käyttöä voi tietää etukäteen. Huhtikuun puhelut ym. siis laskuttuu ensi kuussa (toukokuu) Katsoin myös etten löytänyt tiedoistasi viestiä asiakaspalveluun. Lähetitkö sen omasaunalahden kautta tai sitten elisa.fi/yhteydenotto kautta ?

  • Katso alkuperäinen viesti

    4 kommenttia

    Jatta2 kirjoitti:
    Milloin laskutuksesta saa vastauksen, kun posti on kirjoitettu sinne 16.4.? Pyysin kirjallista vastausta. Eli laskuni on mielestäni liian suuri, kun liittymän vaihdos oli 1.4. pitäisi laskun olla nyt maaliskuun vielä alempi ja 1.4. nousta liittymää koskevaksi. Eräpäivä lähenee.

    Onhan siinä laskussa varmasti kuukausimaksu veloitetu ajalta 1.-31.3.? Normaalisti laskussa veloitetaan kuukausimaksut kuluvalta kuukaudelta eli huhtikuun laskussa ajalta 1.-30.4..
    Olen laskutukseen ilmoittanut laskun numero, tähän en viitsi laittaa. Mutta maaliskuussa oli liittymän hinta 19,90 ja 1.4. alkaen 24,90 (lisäksi maaliskuulle tulee ulkomailla tehdyt txt). Ei huhtikuulta tule laskua, jos maaliskuu on auki.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • Kävin vilkaisemassa tietojasi ja tätä laskua. Myönnän etten ole laskutuspuolen ammattilainen, mutta en löytänyt mitään erikoista laskuista. Huomaathan että liittymän kk lasku tulee ennakkoon koska se on kiinteä maksu. Peruskäyttö sitten laskuttuu aina kuukauden jäljessä, koska ei käyttöä voi tietää etukäteen. Huhtikuun puhelut ym. siis laskuttuu ensi kuussa (toukokuu) Katsoin myös etten löytänyt tiedoistasi viestiä asiakaspalveluun. Lähetitkö sen omasaunalahden kautta tai sitten elisa.fi/yhteydenotto kautta ?
  • Lähetin oma sauniksen kautta, sivut olivat muuttuneet. Kiitos vastauksesta, pääasia että se on oikein.

    Osallistu keskusteluun