Kysymys

Laskun eräpäivän siirtäminen maksulliseksi Oma.Saunalahdesta

  • 30 kesäkuu 2013
  • 28 kommenttia
  • 3904 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Hei

Onko lukijat huomanneet, että eräpäivän siirtoon olisi tullut  maksulliseksi?

Olin jo siirtänyt eräpäivää, kun huomasin, että se maksaisi viisi (5) euroa???

Jos niin on, niin en juuri ole lukenut Saunalahden tiedoitusta

28 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Ainakin oma.saunalahden kautta tehdyt eräpäivänsiirrot maksavat tuon 5€, tulee vastaan siinä kohtaa kun vaihdat eräpäivää. "

Maksusopimuksen tekeminen maksaa 5 euroa (sis. ALV). Maksu veloitetaan seuraavalla laskullasi."

 

Tulikohan kesäkuun alusta maksulliseksi.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Eikä ole viimeinen rahastus tapa jonka Saunalahti keksii ja unohtaa siitä kertoa etukäteen (tai tieto on vaikeasti löydettävissä) tavalliselle tallaajalle joka luottaa "asiaksmieliseen operaattoriinsa" silmät ummessa...;)
Kukahan valopää tämänkin systeemin on keksinyt? Muistutuslasku maksaa nimittäin myös sen viisi euroa/per tsipale.

Noita on tullut kerran jos toisenkin siirreltyä oma.saunalahdessa että saisi kaikki laskut maksettua kerran kuukaudessa samalle päivää ja Saunis on aina niin jaksanut mainostaa sitä miten näppärä ja helppo tapa oma.saunalahti on...

Itse en ole tuota huomannut missään vaikka kesäkuussakin siirsin yhtä eräpäivää ja ilmeisesti kukaan aspasta ei ole viitsinyt/uskaltanut kommentoida tähän ketjuun joten onkin kysyttävä: miksi asiakkaan kannattaa nähdä vaivaa istuutua koneelle, kirjautua omasaunikseen ja siirtää eräpäivää kun voi vaan jättää laskun maksamatta ja maksaa muistutuslaskulla samaan hintaan?? Siis ihan oikeasti.

Ja onko muuten kenelläkään tietoa milloin oma.saunalahteen kirjautuminen tulee maksulliseksi? Eiköhän asiakkaat ala pikkuhiljaa äänestämään jaloillaan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Sähköisen ei-suoraveloitettavan laskun maksamatta jättäminen on siksikin hyvä, koska sen lisäksi että eräpäivänsiirto on samanhintaista kuin netissä tekemällä, saa myös ns. "kaupan päälle" paperilaskun (norm. hinta 1,90 € / kk).

Muistutuslaskustahan ei peritä paperilaskulisää, ainoastaan viiden euron muistutusmaksu.
Tuli illan päälle soiteltua tuosta sim-episodista aspaan ja kysyttyä tästäkin. Sielläkin oltiin kuulemma hieman ihmetelty ep-siirron maksullisuuden merkitystä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:
Sähköisen ei-suoraveloitettavan laskun maksamatta jättäminen on siksikin hyvä, koska sen lisäksi että eräpäivänsiirto on samanhintaista kuin netissä tekemällä, saa myös ns. "kaupan päälle" paperilaskun (norm. hinta 1,90 € / kk).

Muistutuslaskustahan ei peritä paperilaskulisää, ainoastaan viiden euron muistutusmaksu.

Ja lisäksi vielä myöhästymisajalta viivästyskorkoa.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Kyllä sen tulisi mielestäni olla ainakin kerran vuodessa maksuton. Muistutuslaskuahan ei nykyään edes saa lähettää ennen kuin lasku on pari viikkoa myöhässä. Tällaisella maksulla rahastetaan niitä, jotka haluavat pelata sääntöjen mukaan, kun taas härskisti venyttävät pääsevät maksamatta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Maksukehoitus lähetetään tietyn ajan kuluttua alkuperäisestä eräpäivästä. Mutta jos eräpäivää siirtää OmaSaunalahdesta, maksukehotus saapuu 22 päivää myöhemmin. Toisin sanoen eräpäivän siirrolla maksuaikaa saa vitosella enemmän kuin maksukehotuksen avulla. Tällöin palveluiden sulkeutumiseen on pitempi aika. Jos maksun myöhästyminen johtuu ns sosiaalisesta syystä, vaikkapa työmarkkinatuen myöhästymisestä tai sairaudesta, Asiakaspalvelun kanssa sovitusta siirrosta ei välttämättä peritä maksua.

Ja onhan eräpäivän siirto fiksumpi tapa kuin maksukehotus.
Perheellämme on vuosia ollut Saunalahden liittymät.Myös vanhemmillani,suosituksestani SL liittymät.Olemme olleet tyytyväisiä.

Saan tilin joka kuun viimeinen päivä,jolloin mieluiten maksan myös mm.puhelin&liittymä maksut.Vuosia olen ilmaiseksi siirtänyt eräpäivää n.2-5pv,jolloin olen voinut maksaa nämä maksut viimeinen päivä.

rahastuksen makua nyt = 5 euroa/siirto.Ja en halua joka kuu soittaa asiakaspalveluun ja sopia että maksan viimeinen päivä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Eräs tapa siirtää pysyvästi eräpäivää voisi olla laskutusryhmän vaihto. Oletko kysynyt, onnistuuko tämä Saunalahdella?
kiitos infosta!

ja sain nopeasti vastauksen myös saunalahden asiakaspalvelusta.kertamaksu 10 euroa ja saan eräpäivän

1-3pv tarkkuudella haluamakseni 🙂 vallan mainiota, kiitos taas SL palvelulle ja sinulle 🙂 eli onnistuu juuri tuolla

laskutusryhmän vaihdolla.
Vaikka tämä on vuosi myöhemmin, niin itse ainakin törmäsin tähän keskusteluun kun ihmettelin eräpäivän siirtämisen hintaa.

Palkkapäivä vaihtui kuun viimeiselle päivälle ja saunalahden laskujen eräpäivä on aina noin 26-28 päivä. Yritin vaihtaa laskutusryhmää, mutta asiakaspalvelun mukaan se ei ole enää mahdollista. Joten nähtävästi joudun maksamaan laskun pari päivää myöhässä, mutta jos siitä ajalta tulee jo muistutus niin pitää varmaan vaihtaa operaattoria. Esim. Soneralla pystyy 10 eurolla vaihtamaan laskutusryhmää.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
"Perintälain (10 b §) aikarajoituksilla varmistetaan, että velallisella on ollut riittävästi aikaa maksujärjestelyihin, laskun maksamiseen ja mahdollisen huomautuksen tekemiseen.

Maksumuistutuksen, josta peritään velalliselta kuluja, voi perintälain mukaan lähettää 2 x 14 päivän säännön mukaan: 14 päivää ennen eräpäivää pitää ensin lähettää normaali lasku. Maksullisen muistutuksen voi lähettää aikaisintaan 14 päivän kuluttua eräpäivästä."

http://www.kkv.fi/globalassets/kkv-suomi/julkaisut/linjaukset/aihekohtaiset-linjaukset/hyva-perintatapa-kuluttajaperinnassa-2014.pdf

Saman tyyppinen teksti on myös Saunalahden asiakaspalvelusivuilla. Ei siis pelkoa. :)

Perintälain aikarajat 10 b §: http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1999/19990513#P10b

Huom:

Perintälaki 10 b § 3 mom: "Edellä 10 a §:n 1 momentin 6 kohdassa tarkoitetusta maksuajan pidennyksestä saa vaatia perintäkuluja velalliselta vain, jos maksuaikaa pidennetään vähintään 14 päivällä."

-------

Yllämainittu 10 a §:n 1 mom: 6) "velallisen pyynnöstä tehdystä maksuajan pidennyksestä enintään 5 euroa"

Toisin sanoen, mikäli siirrät eräpäivää enintään 13 päivällä, maksuajan pidennyksestä ei saa Perintälain mukaan periä maksua.
Kiitos lakitekstistä. Mitenköhän saunalahti tulee tähän suhtautumaan? Ei varmaan mitenkään.

Vaikka en ollenkaan tykkää ajatuksesta maksaa laskuja myöhässä, niin ainakin tuli helpottunut olo, ettei pitäisi tulla seuraamuksia jos laskun maksaa pari päivää myöhässä. Varsinkin kun saunalahti ei nähtävästi halua yhtään auttaa tässä asiassa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Saunalahden palstan perusteella Saunalahti veloittaa myöhässä maksetusta laskusta viivästyskoron.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
mrl586 kirjoitti:
Saunalahden palstan perusteella Saunalahti veloittaa myöhässä maksetusta laskusta viivästyskoron.

Jos lasku on 30 euroa ja se on pari viikkoa myöhässä, on viivästyskorko noin 10 senttiä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
mrl586 kirjoitti:
Saunalahden palstan perusteella Saunalahti veloittaa myöhässä maksetusta laskusta viivästyskoron.

Lakiteksti taitaa mahdollistaa viivästyskoron perimisen.
Käyttäjätaso 2
Korkolain mukaan normaalilaskun tapauksessa (loppusumma ja eräpäivä eivät ole ennakkoon tiedossa) laskun lähettämisen ja koronlaskennan alkupäivän välissä tulee olla vähintään 30 päivää.

Koska maksan aina laskuni eräpäivänä, minulla ei ole tietoa noudattaako saunalahti korkolakia.
Käyttäjätaso 6
Tuo viivästyskorko lähtee laskuttumaan heti, kun maksu on myöhässä. Summahan on tosiaan naurettavan pieni, että se yksi puhelu asiakaspalveuun varmaan maksaa enemmän mitä vuoden aikana kertyneet viivästyskorot.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Jaksuu kirjoitti:
Tuo viivästyskorko lähtee laskuttumaan heti, kun maksu on myöhässä. Summahan on tosiaan naurettavan pieni, että se yksi puhelu asiakaspalveuun varmaan maksaa enemmän mitä vuoden aikana kertyneet viivästyskorot.

Tästä sainkin juuri tänään kokemuksen.

Viimekuun Viihteen sähköpostilasku oli syystä tai toisesta mennyt gmailin roskaposteihin. Ihmettelin jossain vaiheessa, ettei laskua ole tullut kävin omaelisassa joka oli sekaisin eikä näyttänyt laskut sivulla yhtään mitään ja ajattelin laskutuksen olevan tyystin sekaisin, eikä laskua siksi olisi tullut. Seuraavaksi kun muistin asian olikin lasku jo kolme tai neljä päivää myöhässä.

3 senttiä näytti olevan oppirahat tästä kokemuksesta. Pitäkää sentit, mutta olisiko paha jos paria päivää ennen eräpäivää lähetettäisiin uusi sähköposti jollei maksua ole tullut?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hienoa, että asiakaspalvelussakin tiedostetaan Saunalahdelle/Elisalle soittamisen kalleutta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Jaksuu kirjoitti:
Tuo viivästyskorko lähtee laskuttumaan heti, kun maksu on myöhässä. Summahan on tosiaan naurettavan pieni, että se yksi puhelu asiakaspalveuun varmaan maksaa enemmän mitä vuoden aikana kertyneet viivästyskorot. 

Tässä muuten ilmainen vinkki:

1. Siirrä laskun eräpäivää OmaSaunalahdessa heti laskun saavuttua varmuuden vuoksi 13 päivää eteenpäin.

2. Suorita maksu tähän uuteen eräpäivään mennessä.

Perintälain perusteella eräpäivän siirrosta ei peritä maksua ja viivästyskorkoa ei voi periä, koska maksu ei ole myöhässä.
Hyvis kirjoitti:
Perintälain perusteella eräpäivän siirrosta ei peritä maksua

Minkäs juristin neuvo tuo on: :smileyhuh:

http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1999/19990513#a513-1999" title="Linkki voimaantulos??nn?kseen Soveltamisala

Tässä laissa säädetään erääntyneen saatavan perinnästä sekä perintään liittyvistä, velkasuhteen osapuolten asemaan vaikuttavista muista seikoista. Perinnällä tarkoitetaan tässä laissa toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on saada velallinen vapaaehtoisesti suorittamaan erääntynyt velkojan saatava
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
antero kirjoitti:
Hyvis kirjoitti:
Perintälain perusteella eräpäivän siirrosta ei peritä maksua

Minkäs juristin neuvo tuo on: :smileyhuh:

http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1999/19990513#a513-1999" title="Linkki voimaantulos??nn?kseen Soveltamisala

Tässä laissa säädetään erääntyneen saatavan perinnästä sekä perintään liittyvistä, velkasuhteen osapuolten asemaan vaikuttavista muista seikoista. Perinnällä tarkoitetaan tässä laissa toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on saada velallinen vapaaehtoisesti suorittamaan erääntynyt velkojan saatava

Kuluttajaneuvonnasta kysyin.
Olikohan varmasti kuluttajaneuvonassa ymmärretty, että kyse olisi laskusta, joka ei vielä ollut erääntynyt?

Osallistu keskusteluun