Vastattu

Laskutus


Hei, olen saanut Elisalta laskun vaikka olen vaihtanut liittymää kaksi kuukautta sitten. Miksi? Ystävällisin terveisin Elina Vikholm
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi ninjatar 14 syyskuu 2017, 12:08

Hei elinavikholm ja tervetuloa Palstalle!

Puhelinlaskujen osalta käyttömaksut tulevat kuukauden jäljessä, eli esimerkiksi palvelunumerosoitot, tai normaalit puhelut jos ne ei kuulu liittymän kuukausipakettiin. Nämä on laskutettava aina jälkikäteen, kun kuluvan kuukauden laskulle ne ei kerkeä. Jos laskun erittelyn tutkailemisesta huolimatta veloitukset tuntuu hämmentäviltä, laita meille yv http://elisa.fi/palstatiimi , niin selvitetään laskuasia yhdessä kuntoon. Korjataan tietenkin veloitukset, mikäli siellä virhe on. 🙂

Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Hei elinavikholm ja tervetuloa Palstalle!

Puhelinlaskujen osalta käyttömaksut tulevat kuukauden jäljessä, eli esimerkiksi palvelunumerosoitot, tai normaalit puhelut jos ne ei kuulu liittymän kuukausipakettiin. Nämä on laskutettava aina jälkikäteen, kun kuluvan kuukauden laskulle ne ei kerkeä. Jos laskun erittelyn tutkailemisesta huolimatta veloitukset tuntuu hämmentäviltä, laita meille yv http://elisa.fi/palstatiimi , niin selvitetään laskuasia yhdessä kuntoon. Korjataan tietenkin veloitukset, mikäli siellä virhe on. 🙂

Osallistu keskusteluun