Vastattu

Luurin huolto ja SIM-kortti ?

  • 4 heinäkuu 2013
  • 3 kommenttia
  • 2595 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
1. Voiko luurin toimittaa huoltoo,minkä tahansa Elisa shopitin kautta ?

2. Kun varaluuriin tarvitaan normi simmi, niin jos sellasen hommaa ja aktivoi, niin miten saa mini tms. simmin takas käyttöön, kun luuri on tullut huollosta, vai pitääkö hommata taas uusi mini simmi ??.

(saattaa olla EHKÄ tallessa se kehikko, minkä sain aikanaan liikkestä ja siihen varmaan sais ton mini simmin kiinni, eli pystyis kai käyttää sillon sitä. Mutta jos ei löydy, niin miten sitten pitäis toimia, noitten korttien kanssa?

3. Onko missään saatavilla mitään tietoa huoltojen kestoista ja ylipäänsä Elisan huolloista? Aiemmat luurit on ostettu ihan muualta,kun shopitista.

Luuri ei oikein lataudu kunnolla ja olis tietty toivottavaa saada se takasin ennen lomille lähtöä :)

Mun silmissä näyttää, et olis jotenki vähän vääntyny jotain tuolta sisäpuolelta, mihin johto kiinnitetään(tätä ei o kyllä koskaan muilla luureilla ollu ongelmana. Ei vittis ite ruveta vääntelemään mitää osia, vaikka oliskin ehkä pienestä kii.

4 johdolla kokeillu lataa ja 2:lla tapahtuu ehkä jotain elämää, hitaasti kylläkin ja 2:lla ei sit juurikaan mitään. Yks johdoista on ihan uusikin. Vaikee sanoo onko vika oikeesti luurissa vai johdoissa. Johdot on Sampan, eikä mitään harakirijohtoja. Jostain syystä tuntuvat olevan erikokosia. Toiset holahtaa paikalleen hyvin ja toiset on tosi tiukan tuntusia. Voisko olla sitten,että on vääntänyt aikaamyöten juurikin tota sisustaa, eikä sitten saa ehkä kunnolla kosketusta tm.  Pitäs kyllä olla olemassa joku "pikahuolto"piste, missä ylipäänsä vois joku asioita tunteva vilasta luureja ja jos tuntuu ettei siinä odottaessa pysty korjaamaan, niin sitten huoltoon. Vois ehkä vähentää osaltaan jonoja huolloissakin.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Vortex 4 heinäkuu 2013, 07:17

Tässäpä olisi vastauksia :)

1) Puhelimen voi toimittaa mihin tahansa Elisa Shopit -liikkeeseen, ei tarvitse olla sama liike mistä hankittu (jos ostettu liikkeestä)

2) Kortti voidaan vaihtaa samalla reissulla Elisa Shopitissa. Normaalisti vanhoja sim-kortteja ei enää aktivoida uudestaan mutta tällaisessa poikkeustapauksessa voidaan vaihtaa tuo liittymällä aiemminkin ollut micro-sim takaisin liittymälle asiakaspalvelun kautta. Shopitissakin voi kysellä tätä laitetta hakiessa takaisin huollosta, mutta en uskalla luvata 100% varmuudella löytyykö heiltä tarvittavat työkalut

3) Huoltojen kesto riippuu aina siitä minkälaista vikaa laitteessa käytännössä on. Jos otat ylös puhelimen IMEI-koodin ennen huoltoon toimittamista niin sillä voidaan tarvittaessa asiakaspalvelussa tarkistaa jossain määrin missä tilassa laitteen huolto on. Huollostaa saa myös kuitin jossa näkyy varsinainen huollon työnumero, tällä voidaan myös hakea huollon tilaa mutta IMEI kannattaa kuitenkin varmuuden vuoksi pitää myös tallessa

Tuosta puhelimien pikahuollosta / pikaisesta tutkimisesta jo liikkeessä laitan kehitysidean menemään eteenpäin, ja juuri tällaisia ideoitahan kannattaa myös laittaa Ideapajalle niin muut käyttäjät voivat kommentoida ja äänestää niitä :)

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Tässäpä olisi vastauksia :)

1) Puhelimen voi toimittaa mihin tahansa Elisa Shopit -liikkeeseen, ei tarvitse olla sama liike mistä hankittu (jos ostettu liikkeestä)

2) Kortti voidaan vaihtaa samalla reissulla Elisa Shopitissa. Normaalisti vanhoja sim-kortteja ei enää aktivoida uudestaan mutta tällaisessa poikkeustapauksessa voidaan vaihtaa tuo liittymällä aiemminkin ollut micro-sim takaisin liittymälle asiakaspalvelun kautta. Shopitissakin voi kysellä tätä laitetta hakiessa takaisin huollosta, mutta en uskalla luvata 100% varmuudella löytyykö heiltä tarvittavat työkalut

3) Huoltojen kesto riippuu aina siitä minkälaista vikaa laitteessa käytännössä on. Jos otat ylös puhelimen IMEI-koodin ennen huoltoon toimittamista niin sillä voidaan tarvittaessa asiakaspalvelussa tarkistaa jossain määrin missä tilassa laitteen huolto on. Huollostaa saa myös kuitin jossa näkyy varsinainen huollon työnumero, tällä voidaan myös hakea huollon tilaa mutta IMEI kannattaa kuitenkin varmuuden vuoksi pitää myös tallessa

Tuosta puhelimien pikahuollosta / pikaisesta tutkimisesta jo liikkeessä laitan kehitysidean menemään eteenpäin, ja juuri tällaisia ideoitahan kannattaa myös laittaa Ideapajalle niin muut käyttäjät voivat kommentoida ja äänestää niitä 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Kiitos! Ps.meinasin laittaa ideapuolelle,mut sit tuli mieleen ettei varsinaisesti kuuluis sinne,ku kyse kivijalkaliikkeistä. Jatkossa lopetan liian ajattelun;)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Luuri huolleettu ja nyt lataaaa kun unelma 🙂 Viikon kesti tälläkertaa reissu. Seurailin etenemistä huollon sivuilta, vaikka siellä on noi infovaiheet aika kehnot. Vaihtoehtona ainoastaan huollossa tai valmis. Valmis vasta sitten kun voi noutaa. Mitään väimuotoja ei siis sieltä näe. Sanoivat huollosta lähteneen torstaina, mut postipoika tais pitää pakun takakontissa pari yötä, kun lauantaina sai vasta noutaa 🙂 No aika kohtuu aika, vaikka meinas mennä hermo jo vanhaan luuriin.

Loppu hyvin kaikki hyvin! 

Osallistu keskusteluun