Vastattu

määräaikainen sopimus+operaattorin vaihto

  • 16 syyskuu 2012
  • 15 kommenttia
  • 1693 katselukerrat

termos!

tämmöstä kyselisin että jos vaihdan operaattoria ja minulla on määräaikainen sopimus voimassa niin mitä maksuja tulee maksettavaksi?

Tuleeko kytky-puhelimen "loppuerät" kerralla maksuun?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Saippua 17 syyskuu 2012, 11:30

Moi antero,

mikäli haluaa irtisanoa määräaikaisen sopimuksensa kokonaan (tällöin menettää numeron, eikä sen siirto näin ollen onnistu) määräytyvät kaikki maksut kerralla maksettavaksi (sisältäen laitteen ja liittymän jäljellä olevat kuukausimaksut).

Mikäli taas haluaa siirtää määräaikaisella liittymäsopimuksella olevan numeronsa toiselle operaattorille, avautuu siirrettävän numeron tilalle uusi numero, jolla laskutetaan sopimus normaaliin tapaan loppuun asti.

(Tähän liittyen Hyvis oli tulkinnut ehdot väärin :smileyazn: , eli kaikkia maksuja ei tarvitse maksaa kerralla numeronsiirron ollessa kyseessä)

Eli nimenomaan näin:

Numeronsiirto ja määräaikaisen sopimuksen irtisanominen
Asiakas voi määräaikaisesta sopimuksesta huolimatta siirtää numeronsa toiselle operaattorille tai irtisanoa määräaikaisen sopimuksen päättymään kahden viikon kuluttua irtisanomisesta. Jos asiakas siirtää numeronsa toiselle operaattorille, asiakkaan ja Saunalahden välinen määräaikainen sopimus jää voimaan numeronsiirrosta huolimatta, ja asiakkaan tulee suorittaa määräaikaisen sopimuksen jäljellä olevat kuukausimaksut määräaikaisen sopimuskauden loppuun asti.

Mikäli asiakas irtisanoo määräaikaisen sopimuksen, asiakkaan tulee suorittaa yhdellä kertaa jäljellä olevaa määräaikaista sopimuskautta koskevat kuukausimaksut. Asiakkaalla on näistä ehdoista poiketen oikeus irtisanoa määräaikainen sopimus sosiaalisen suoritusesteen johdosta Saunalahden yleisten sopimusehtojen mukaisesti.
Katso alkuperäinen viesti

15 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Moi

en ole varma, mutta olettaisin, että asiakkuus Saunalahdelle säilyy voimassa olevan määräajan loppuun. Maksat siis puhelimen kk -maksua ja liittymän maksuja normaalisti, kunnes määräaikaisuus loppuu. Tämän takia muuttaisin liittymätyypin mahdollisimman halvaksi ja irtisanoisin kaikki lisäpalvelut, jotta liittymän kk -maksu olisi mahdollisimman pieni.

Ainoa, minkä saat mukaasi on liittymän GSM -numero. Tällöin Saunalahti generoi sulle satunnaisen GSM -numeron, joka jää nykyiseen sopimukseesi.

Ongelma taitaa olla, että Saunalahden sopimusehdoissa asiakas sitoutuu, että numero ei ole siirrettävissä määräaikaisuuden kestäessä. Koska laki tämän kuitenkin sallii, niin en tiedä, miten todellisuudessa käy.

Ken elää, se näkee.
ok.

tämä selvensi asiaa.
Käyttäjätaso 4
Huom!

Tämä oli vain arvio, miten se voisi mennä. En tiedä varmasti, mikä on totuus.

Toivottavasti joku Saunalahdelta vastaa. Tai edes Hyvis, sillä on asiat hyvin hallussa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kiitos luottamuksesta. :)

Tässä lainaus Matkaviestinpalvelujen erityisehdoista:

Numeronsiirto ja määräaikaisen sopimuksen irtisanominen
Asiakas voi määräaikaisesta sopimuksesta huolimatta siirtää numeronsa toiselle operaattorille tai irtisanoa määräaikaisen sopimuksen päättymään kahden viikon kuluttua irtisanomisesta. Jos asiakas siirtää numeronsa toiselle operaattorille, asiakkaan ja Saunalahden välinen määräaikainen sopimus jää voimaan numeronsiirrosta huolimatta, ja asiakkaan tulee suorittaa määräaikaisen sopimuksen jäljellä olevat kuukausimaksut määräaikaisen sopimuskauden loppuun asti.

Mikäli asiakas irtisanoo määräaikaisen sopimuksen, asiakkaan tulee suorittaa yhdellä kertaa jäljellä olevaa määräaikaista sopimuskautta koskevat kuukausimaksut. Asiakkaalla on näistä ehdoista poiketen oikeus irtisanoa määräaikainen sopimus sosiaalisen suoritusesteen johdosta Saunalahden yleisten sopimusehtojen mukaisesti.Minä tulkitsen ylläolevan siten, että asiakkaan on määräaikaisen sopimuksen kyseessä ollessa välittömästi numeronsiirron yhteydessä suoritettava sekä liittymän että sopimukseen mahdollisesti kuuluvan päätelaitteen kuukausimaksut.

Edellä mainitussa lainauksessa mainittu sosiaalinen syy on kuvailtu Yleisissä toimitusehdoissa seuraavasti:

12. SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN
12.1 Irtisanominen
-------------
Asiakkaalla on kuitenkin oikeus irtisanoa määräaikainen sopimus päättymään kahden (2) viikon kuluttua irtisanomisesta, jos hän on joutunut maksuvaikeuksiin sairauden, työttömyyden tai vastaavan hänestä riippumattoman syyn takia, taikka jos sopimuksen pitäminen voimassa muun erityisen syyn takia on hänen kannaltaan kohtuutonta.
Eikö tuossa nimenomaan sanota, että vain irtisanottaessa tulee kaikki maksaa yhdellä kertaa, kun taas numeronsiirron yhteydessä sopimus jää voimaan ja siten maksetaan alkuperäisen maksuaikataulun mukaisesti.
Käyttäjätaso 4
Väittäisin, että anteron tulkinta on oikea.

Ainoa, mitä itse mietin, on se, että jääkö asiakassuhteessa oleva GSM -liittymä käyttökelpoiseksi numeronsiirron jälkeen vai ei. Soneralla taitaa mennä niin, ettei liittymälle anneta enää mitään satunnaisnumeroa. Silloin maksut menee alkuperäisen sopimuksen mukaan, mutta liittymä ei ole enää käyttökelpoinen.
Juu näin minäkin tätä tuumailin näiden tekstien jälkeen,Kiitokset kaikille informaatiosta. 🙂
Käyttäjätaso 4
raastupa kirjoitti:

Väittäisin, että anteron tulkinta on oikea.

Ainoa, mitä itse mietin, on se, että jääkö asiakassuhteessa oleva GSM -liittymä käyttökelpoiseksi numeronsiirron jälkeen vai ei. Soneralla taitaa mennä niin, ettei liittymälle anneta enää mitään satunnaisnumeroa. Silloin maksut menee alkuperäisen sopimuksen mukaan, mutta liittymä ei ole enää käyttökelpoinen.


Moi raastupa,

kun Saunalahdelle avataan korvaava numero määräaikaisen sopimuskauden loppuun asti, on numero käyttökelpoinen. Liittymätyypistä laskutetaan kuukausimaksut normaaliin tapaan, joten tokihan liittymää on mahdollista myös hyödyntää.
Saippua kirjoitti:
raastupa kirjoitti:
Väittäisin, että anteron tulkinta on oikea.

Ainoa, mitä itse mietin, on se, että jääkö asiakassuhteessa oleva GSM -liittymä käyttökelpoiseksi numeronsiirron jälkeen vai ei. Soneralla taitaa mennä niin, ettei liittymälle anneta enää mitään satunnaisnumeroa. Silloin maksut menee alkuperäisen sopimuksen mukaan, mutta liittymä ei ole enää käyttökelpoinen.

Moi raastupa,

kun Saunalahdelle avataan korvaava numero määräaikaisen sopimuskauden loppuun asti, on numero käyttökelpoinen. Liittymätyypistä laskutetaan kuukausimaksut normaaliin tapaan, joten tokihan liittymää on mahdollista myös hyödyntää.

Muutoin määräaikaisen numeron siirtäminen ja sen vaikutukset sopimuksiin ja laskutukseen menevät juuri noin, kuin Hyvis on kirjoitellutkin :)

Mutta, erityisehdoissahan nimenomaan sanotaan, että vain irtisanottaessa tulee kaikki maksaa yhdellä kertaa, kun taas numeronsiirron yhteydessä sopimus jää voimaan ja siten maksetaan alkuperäisen maksuaikataulun mukaisesti.

 Mikä tässä nyt pitää paikkansa? :smileyhuh:
Käyttäjätaso 4
Moi antero,

mikäli haluaa irtisanoa määräaikaisen sopimuksensa kokonaan (tällöin menettää numeron, eikä sen siirto näin ollen onnistu) määräytyvät kaikki maksut kerralla maksettavaksi (sisältäen laitteen ja liittymän jäljellä olevat kuukausimaksut).

Mikäli taas haluaa siirtää määräaikaisella liittymäsopimuksella olevan numeronsa toiselle operaattorille, avautuu siirrettävän numeron tilalle uusi numero, jolla laskutetaan sopimus normaaliin tapaan loppuun asti.

(Tähän liittyen Hyvis oli tulkinnut ehdot väärin :smileyazn: , eli kaikkia maksuja ei tarvitse maksaa kerralla numeronsiirron ollessa kyseessä)

Eli nimenomaan näin:

Numeronsiirto ja määräaikaisen sopimuksen irtisanominen
Asiakas voi määräaikaisesta sopimuksesta huolimatta siirtää numeronsa toiselle operaattorille tai irtisanoa määräaikaisen sopimuksen päättymään kahden viikon kuluttua irtisanomisesta. Jos asiakas siirtää numeronsa toiselle operaattorille, asiakkaan ja Saunalahden välinen määräaikainen sopimus jää voimaan numeronsiirrosta huolimatta, ja asiakkaan tulee suorittaa määräaikaisen sopimuksen jäljellä olevat kuukausimaksut määräaikaisen sopimuskauden loppuun asti.

Mikäli asiakas irtisanoo määräaikaisen sopimuksen, asiakkaan tulee suorittaa yhdellä kertaa jäljellä olevaa määräaikaista sopimuskautta koskevat kuukausimaksut. Asiakkaalla on näistä ehdoista poiketen oikeus irtisanoa määräaikainen sopimus sosiaalisen suoritusesteen johdosta Saunalahden yleisten sopimusehtojen mukaisesti.
Aiheeseen liittyen,

Minulla on n. kolme vuotta sitten avattu Mobiililaajakaista Plus liittymän lisäpalveluna. Tein kuitenkin puhelimen vaihdon viime vuonna, jolloin liittymän (Norppa24) määräaikaisuus alkoi ns. alusta. Tätä määräaikaisuutta on nyt siis jäljellä ensi vuoden huhtikuuhun.

Kysymys kuuluu, että muuttuiko tuon Mobiililaajakaistan määräaikaisuus samalla, vai onko sen määräaikaisuus päättynyt 2 vuotta alkuperäisen tilauspäivämäärän jälkeen? Oma Saunalahti kertoo Norppa-liittymän määräaikaisuuden päättymisen, mutta kun klikkaan Mobiililaajakaistaa, niin siellä ei lue mitään, ei toisaalta myöskään että se olisi toistaiseksi voimassa oleva.

Eli kun siirrän numeroni kesken tämän määräaikaisuuden, voinko irtisanoa tuon mobiililaajakaistan samalla ja maksaa vain tuota Norpan kuukausimaksua sinne huhtikuuhun asti? Ja jos voin, onnistuuko irtisanominen ihan viestillä oma.saunalahden kautta?
Käyttäjätaso 4
Stobe222 kirjoitti:

Aiheeseen liittyen,

Minulla on n. kolme vuotta sitten avattu Mobiililaajakaista Plus liittymän lisäpalveluna. Tein kuitenkin puhelimen vaihdon viime vuonna, jolloin liittymän (Norppa24) määräaikaisuus alkoi ns. alusta. Tätä määräaikaisuutta on nyt siis jäljellä ensi vuoden huhtikuuhun.

Kysymys kuuluu, että muuttuiko tuon Mobiililaajakaistan määräaikaisuus samalla, vai onko sen määräaikaisuus päättynyt 2 vuotta alkuperäisen tilauspäivämäärän jälkeen? Oma Saunalahti kertoo Norppa-liittymän määräaikaisuuden päättymisen, mutta kun klikkaan Mobiililaajakaistaa, niin siellä ei lue mitään, ei toisaalta myöskään että se olisi toistaiseksi voimassa oleva.

Eli kun siirrän numeroni kesken tämän määräaikaisuuden, voinko irtisanoa tuon mobiililaajakaistan samalla ja maksaa vain tuota Norpan kuukausimaksua sinne huhtikuuhun asti? Ja jos voin, onnistuuko irtisanominen ihan viestillä oma.saunalahden kautta?


Moi Stobe222,

Mobiililaajakaista Plus -lisäpalvelu on määräaikainen 24 kuukauden ajan. Näin ollen sopimuksesi on jo muuttunut toistaiseksi voimassa olevaksi ja lisäpalvelun irtisanominen on mahdollista.

Asia on toki mahdollista hoitaa viestillä OmaSaunalahden kautta. 🙂
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
antero kirjoitti:
 Mikä tässä nyt pitää paikkansa? :smileyhuh:

Nii-iin.... mikäpä se noissa tulkinnoissa sitten pitäisi kai se olis raastupaan mentävä.

Sekavuuden ja tulkintavaikeuden huomaa jo siitä että tuo "liukasleena"....:smileycool: eli saippua tais olla.... toisessa kohtaa kirjoitti että hyvis on oikeassa ja toisessa kohtaa että oli tulkinnut osan kohtaa väärin.... heheeeeeee.

että silleen. No hauskaahan näitä on lukea mutta mitään ei kannata ottaa todesta mitä täällä julkaistaan.

Ps. jotta ei tulisi väärintulkintaa niin tuo sanonta "liukasleena" johtui siitä kun minä suihkussa tokaisen saippualle että pysyppäs nyt liukasleena vähän aikaa näpeissa että ehdin saippuoida itseni kunnolla... ehkä sen toisen tai kolmannen kerran jälkeen kun saippua lipeää käsistä lattialle....:):smileycheesy::)
Käyttäjätaso 4
Optio kirjoitti:

antero kirjoitti:



 Mikä tässä nyt pitää paikkansa? :smileyhuh:


Nii-iin.... mikäpä se noissa tulkinnoissa sitten pitäisi kai se olis raastupaan mentävä.

Sekavuuden ja tulkintavaikeuden huomaa jo siitä että tuo "liukasleena"....:smileycool: eli saippua tais olla.... toisessa kohtaa kirjoitti että hyvis on oikeassa ja toisessa kohtaa että oli tulkinnut osan kohtaa väärin.... heheeeeeee.

että silleen. No hauskaahan näitä on lukea mutta mitään ei kannata ottaa todesta mitä täällä julkaistaan.

Ps. jotta ei tulisi väärintulkintaa niin tuo sanonta "liukasleena" johtui siitä kun minä suihkussa tokaisen saippualle että pysyppäs nyt liukasleena vähän aikaa näpeissa että ehdin saippuoida itseni kunnolla... ehkä sen toisen tai kolmannen kerran jälkeen kun saippua lipeää käsistä lattialle....:):smileycheesy::)



Pahoittelen, mikäli vastaus aiheutti epäselvyyksiä.  Muokkailin ensimmäistä vastaustani, niin ei pääse väärinkäsityksiä syntymään 😉 Ratkaisu-kohdasta löytyy kuitenkin oikea vastaus!
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Joo ei mitään, noihin epäselvyyksiin olen jo tottunut ja omissa asioissa pyydänkin mustaa valkoisella suoraan Saunalahdelta.

Osallistu keskusteluun