Kysymys

Micro-sim ongelma! Puhelin ei enää toimi

  • 28 joulukuu 2013
  • 8 kommenttia
  • 897 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
Eli kriisitilanne on nyt tämä:

Ostin puhelimen Gigantista ja sain sieltä suoraan mukaani Micro-simin. Kerroin myyjälle, että olin tilannut jo omasaunalahdelta microsimin ja sen pitäisi tulla postissa. Myyjä sanoi, että hän antaa kortin vaikka heti täältä ja kortti on heti käyttövalmis. Kotona sitten laitoin saamani kortin puhelimeen ja kaikki toimi ihan moitteettomasti. Postissa tuli tilaamani kortti ja ***** idioottina menin sitten laittamaan sen puhelimeen. Aktivointikoodin laitoin omasaunalahden sivuilta, mutta en tiedä oliko sekään sitten oikein ja kumpi kortti oli sisällä??!  Sitten tää *****a lakkasi toimimasta. Nyt ei voi enää soittaa, laittaa viestiä eikä mitään. Tilasin uuden kortin, mutta en tiedä onko sekään nyt viisasta. Mitä helkuttia tässä nyt pitäisi tehdä? 😞

8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Liittymäkö ei nyt sitten toimi kummallakaan kortilla? Tuo aktivointi OmaSaunalahdesta tosiaan vaihtaa automaattisesti ja heti liittymällä toimivan kortin. Kokeile kuitenkin vielä puhelimen manuaalista verkonhakua erikseen molemmilla korteilla. Ihan ensimmäisenä tulee mieleen, että onko vaikka naapurilta lainattavissa puhelinta? Voit varmasti soittaa Asiakaspalveluun myös virallisen aukioloajan ulkopuolella, koska kyse on häiriötilanteesta. Mutta onkos sinulla lähellä Elisa Shopitia; asia varmasti hoituisi sielläkin? Tai viimeinen vaihtoehto tietysti, että ostat R-kioskista, Prismasta tms Prepeid-liittymän ja soitat siitä.

Virallisesti täällä Palstalla ei lauantaisin/sunnuntaisin/yms ole asiakaspalveluhenkilökuntaa. Mutta tarkista kuitenkin, että Palstan profiilissasi on oma asiakasnumero.

SIM-kortin vaihto maksaa vitosen, mutta kannattaa oikeastaan mainita Asiakaspalveluun, että se kortinvaihto oli tarpeeton, joten siitä ei mielestäsi pidä veloittaa. Tämän veloituksen voit tarkistaa tammikuun laskusta ja tarvittaessa ottaa sitten OmaSaunalahdesta yhteyttä Asiakaspalveluun. ;)

Toivottavasti näistä oli edes jotain apua.
Käyttäjätaso 1
Jompi kumpi korttihan sun liittymällä on nyt käytössä. Kannattaa tosiaan vielä testailla kummallakin kortilla ja mäkin suosittelen tuota manuaalista verkonhakua jos ei muuten lähde toimimaan...
Sammutin yöksi puhelimen ja yritin aamulla vielä kolmannen kerran molempia kortteja ja toinen toimiikin taas ihan normaalisti! Ainakin toistaiseksi... Eilen se ei tosiaan kumpikaan pelittänyt. Huhhuh, tätä helpotuksen tunnetta! 😃 Kannattaako nyt uusi tuloillaan oleva kortti heittää suoraan mäkeen? En halua enää tämmöistä sotkua. 😃
Ja kiitos teille vastauksista! 🙂
Käyttäjätaso 3
kriisi kirjoitti:
Sammutin yöksi puhelimen ja yritin aamulla vielä kolmannen kerran molempia kortteja ja toinen toimiikin taas ihan normaalisti! Ainakin toistaiseksi... Eilen se ei tosiaan kumpikaan pelittänyt. Huhhuh, tätä helpotuksen tunnetta! 😃 Kannattaako nyt uusi tuloillaan oleva kortti heittää suoraan mäkeen? En halua enää tämmöistä sotkua. :-D

Heitä vain uusi tuloillaan oleva Sim-kortti suoraan mäkeen, et sinä sillä tee mitään kun sinulla on jo entuudestaan uusi Sim-kortti.
kriisi kirjoitti:
Sammutin yöksi puhelimen ja yritin aamulla vielä kolmannen kerran molempia kortteja ja toinen toimiikin taas ihan normaalisti! Ainakin toistaiseksi... Eilen se ei tosiaan kumpikaan pelittänyt. Huhhuh, tätä helpotuksen tunnetta! 😃 Kannattaako nyt uusi tuloillaan oleva kortti heittää suoraan mäkeen? En halua enää tämmöistä sotkua. :-D

Eiköhän sen tulollaan olevan kortin voisi palauttaa Saunalahdelle, niin siitä ei varmaankaan sitten veloitetakaan, kun on netistä hankittu.
Käyttäjätaso 1
Tai pistää kaappiin varaSIMmiksi jos esim. känny katoaa joskus... 😉
Käyttäjätaso 4
Tosiaan sitä uutta tulevaa SIM-korttia sinun ei kannata aktivoida, koska nykyinen kortti kerran toimii. Voit hyvin pitää tulevan SIM-kortin kuitenkin itselläsi, juurikin jos joskus nykyinen korttisi häviää niin voit siinä tapauksessa aktivoida uusimman saamasi kortin myöhemmin käyttöösi. Muussa tapauksessa tätä uutta korttia et tällä hetkellä tarvitse.

Osallistu keskusteluun