Vastattu

Miksi laskutusväli on 28 päivää, kun maksan kuukaudesta?

  • 20 kesäkuu 2016
  • 6 kommenttia
  • 362 katselukerrat

Miksi laskutusväli on 28 päivää, kun maksan kuukaudesta
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Emppppu 21 kesäkuu 2016, 10:07

Tuossa olikin hyviä vastauksia sinulle jo annettu xvanillax! Eli tosiaan eräpäivät vaihtelevat kuukausittain muutaman päivän heitolla pyhäpäivien ja viikonloppujen takia. Se ei kuitenkaan tarkoita, että saat liikaa laskuja. Laskutusväli on aina kuukausi kerrallaan ja näet laskuerittelyistä, että mistä kuukaudesta milloinkin maksat. 🙂 Eräpäivä siis ei ole sidoksissa laskutusväliin. Jos tuossa epäselvyyksiä vielä on, huikkaile vain meille yksityisviestillä tänne: http://elisa.fi/palstatiimi tarkempia tietojasi, niin tarkastetaan, että laskutus menee sinulla oikein.
Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Tarkoitatko laskutusvälillä eräpäivien eroa, laskun päivämäärien eroa vai yhdellä laskulla veloitettavaa aikajaksoa?

Viimeinen on se mikä ratkaisee. Kaksi ensimmäistä vaihtelee, jos laskennalliseksi eräpäiväksi osuisi viikonloppu.
Tarkoitan sitä, että seuraavan kuukauden laskun eräpäivä on aina 3 päivää edellistä aiemmin. Näin maksan vuodessa 13:sta kuukaudesta, kun tietääkseni vuodessa on 12 kuukautta. Näin ollen minun kuuluisi saada hyvitystä yhden kuukauden laskujen verran vuodessa...!!! Normikäytännön mukaan keskimääräiseksi päivien lukumääräksi oletetaan 30 päivää/kk, jonka mukaan laskujen pitäisi mennä tai pikemminkin joku tietty sama päivä joka kuukausi olisi täsmälleen oikein...
Käyttäjätaso 7
Aina? Oletko siis ihan oikeasti saanut 13 laskua vuodessa?
Ja kuten edellä totesin, eräpäivä ei ole oleellinen, vaan se laskuun merkitty ajanjakso, jota lasku koskee.

Onhan sinulla asiakasnumero asetuksissa, niin palstatiimiläiset pystyvät katsomaan asiaa suoraan asiakastiedoistasi?
No. Juu. Pitää katella vielä laskutusjaksoja..., mutta kiinteä eräpäivä olisi kohdillaan...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Saunalahti ja muutkin operaattorit laskuttavat 12 laskulla vuodessa. Kiinteä maksu menee kuukausittain, jolloin maksat laskun kuukauden kuukausimaksun (koska voit sen ennustaa, koska kiinteä). Sen sijaan mahdollinen ulkopuolinen käyttö (esim. liittymä käytön mukaan, palvelunumerot) menevät aina edellisen kuukauden mukaan, koska näitä ei voi etukäteen operaattori ennustaa.

13 kuukaudesta et maksa.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Tuossa olikin hyviä vastauksia sinulle jo annettu xvanillax! Eli tosiaan eräpäivät vaihtelevat kuukausittain muutaman päivän heitolla pyhäpäivien ja viikonloppujen takia. Se ei kuitenkaan tarkoita, että saat liikaa laskuja. Laskutusväli on aina kuukausi kerrallaan ja näet laskuerittelyistä, että mistä kuukaudesta milloinkin maksat. 🙂 Eräpäivä siis ei ole sidoksissa laskutusväliin. Jos tuossa epäselvyyksiä vielä on, huikkaile vain meille yksityisviestillä tänne: http://elisa.fi/palstatiimi tarkempia tietojasi, niin tarkastetaan, että laskutus menee sinulla oikein.

Osallistu keskusteluun