Kysymys

Missä Viasatin kanavat tilattavien kanavien listalla?

  • 8 marraskuu 2013
  • 9 kommenttia
  • 1316 katselukerrat

Heips, tässä on jo yli kuukauden verran ihmetyttänyt, ettei Viasatin kanavia ole lainkaan maksukanavien listoilla. Koska ne ovat tulossa takaisin?

Itselläni on Viasat Sport -paketti kestotilauksena, mutta maksukanavien myynnissä sitäkään ei ole. Onneksi sentään nuo urheilukanavat näkyvät.

9 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Hei Esa_Kauppila,

nyt en aivan ymmärtänyt kysymystäsi. Kertoisitko hieman tarkemmin, mistä et löydä Viasatin kanavia? Onko sinulla kanavakortti vai Elisa Viihde käytössäsi? Jos käytössäsi on Elisa Viihde, niin tilattavat kanavapaketit löytyvät Viihde-valikosta tai www.elisaviihde.fi -käyttöliittymästä. Mikäli sinulla on TTV:n (Tampereen Tietoverkon) kanavakortti, löydät kanavapaketit TTV:n verkkosivuilta http://www.ttv.fi/ -> Verkkokauppa. Jos sinulla on Elisan kanavakortti, niin kanavapaketit löytyvät osoitteesta www.elisa.fi -> Kaapeli-TV.
Kyllä. Käytössäni on Elisa Viihde ja kyllä aiemmin ne Viasatin kanavat olivat tuossa listassa, mutta nyt eivät ole.

Mistähän päin minun pitäisi vikaa etsiä? Digiboksin kautta Viasatia ei löydy eikä myöskään Explorerilla eikä Mozillalla netissä.

Onko minulta evätty näiden kanavien tilaaminen, koska olen jo Viasat Sportin asiakas ja olen aiemmin lopettanut muiden Viasat-kanavien tilaamisen? ;D

Lista näyttää siis minun kirjautuessa elisaviihde.fi sivuille tältä: http://imageshack.com/a/img837/3025/kv3n.jpg
Esa_Kauppila kirjoitti:
Kyllä. Käytössäni on Elisa Viihde ja kyllä aiemmin ne Viasatin kanavat olivat tuossa listassa, mutta nyt eivät ole.

Mistähän päin minun pitäisi vikaa etsiä? Digiboksin kautta Viasatia ei löydy eikä myöskään Explorerilla eikä Mozillalla netissä.

Onko minulta evätty näiden kanavien tilaaminen, koska olen jo Viasat Sportin asiakas ja olen aiemmin lopettanut muiden Viasat-kanavien tilaamisen? ;D

Lista näyttää siis minun kirjautuessa elisaviihde.fi sivuille tältä: http://imageshack.com/a/img837/3025/kv3n.jpg

Ilmeisesti Viasatin paketit eivät näy, koska sinulla on tilattuna Viasat Sport.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Hei Esa_Kauppila,

tuo vaikuttaa vikatilanteelta kohdallasi ja laitoinkin siitä heti tiedon eteenpäin, jotta se saataisiin mahdollisimman pian kuntoon. Eiköhän tämä selviä aika pian 🙂
Jarbaello kirjoitti:
Hei Esa_Kauppila,

tuo vaikuttaa vikatilanteelta kohdallasi ja laitoinkin siitä heti tiedon eteenpäin, jotta se saataisiin mahdollisimman pian kuntoon. Eiköhän tämä selviä aika pian :)

Tuo on taas näitä Viihteen 'ominaisuuksia'.:(;)

Minulla on tilattuna Elisa-S-paketti, niin muut Elisapaketit eivät näy listassa eikä "Vaihda pakettia"-napistakaan tule näkyviin muut Elisa-paketit.
Viikko on nyt mennyt ja tilanne on edelleen sama. Elisalta kylläkin soitettiin, että saan Viasat Kulta-paketin samaan hintaan kuin tähän asti olen saanut Viasat Sportin ja NelonenPro Extra -paketit, mutta nuo leffakanavat eivät ole vielä alkaneet näkyä. Kuinkahan kauan minun täytyy odottaa?
Käyttäjätaso 5
Noniin, nyt saatiin kanavapaketteihin vastausta: 

Viasatin kanavapaketteihin on lisätty parametri joka estää päällekkäisten kanavapakettien tilauksen. Tämä tarkoittaa sitä, että jos sinulla tosiaan on yksi viasatin paketti - et voi ostaa toista viasatin pakettia päälle. Tämän on kehitetty aikoinaan estämään asiakkaita joutumasta tilanteeseen jossa ostavat useita toisiaan vastaavia kanavapaketteja päällekkäin. Viasatin tilanteessahan, jos omistaa Viasat Sportin niin Viasat Filmin tilaaminen tulee kalliimmaksi asiakkaalle kuin Totaliin vaihto. Vaihdon voi toteuttaa elisaviihde.fissä myös itse.

Kanavapaketin voit esimerkiksi vaihtaa sulkemalla nykyisen ja ottamalla sitten tilalle uuden.
Raiveri kirjoitti:
Noniin, nyt saatiin kanavapaketteihin vastausta: 

Viasatin kanavapaketteihin on lisätty parametri joka estää päällekkäisten kanavapakettien tilauksen. Tämä tarkoittaa sitä, että jos sinulla tosiaan on yksi viasatin paketti - et voi ostaa toista viasatin pakettia päälle. Tämän on kehitetty aikoinaan estämään asiakkaita joutumasta tilanteeseen jossa ostavat useita toisiaan vastaavia kanavapaketteja päällekkäin. Viasatin tilanteessahan, jos omistaa Viasat Sportin niin Viasat Filmin tilaaminen tulee kalliimmaksi asiakkaalle kuin Totaliin vaihto. Vaihdon voi toteuttaa elisaviihde.fissä myös itse.

Kanavapaketin voit esimerkiksi vaihtaa sulkemalla nykyisen ja ottamalla sitten tilalle uuden.

Mitenkäs tuon laskutuksen kanssa tapahtuu, jos sulkee nykyisen ja tilaa uuden kuukauden keskellä?

Eikös niissä ole se 14 päivän irtisanomisaikakin ja uusi tulee heti voimaan.

Kauanhan tuo vastaus kesti.;)

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Yleinen-keskustelu/Miss%C3%A4-Viasatin-kanavat-tilattavien-kanavien-listalla/m-p/320309#M6259
Käyttäjätaso 5
antero kirjoitti:
Mitenkäs tuon laskutuksen kanssa tapahtuu, jos sulkee nykyisen ja tilaa uuden kuukauden keskellä?

Eikös niissä ole se 14 päivän irtisanomisaikakin ja uusi tulee heti voimaan.

  

Kauanhan tuo vastaus kesti.;)

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Yleinen-keskustelu/Miss%C3%A4-Viasatin-kanavat-tilattavien-kanavien-listalla/m-p/320309#M6259


Laskutus korjaantuu itsestään seuraavalla laskulla, jossa käyttämättömät päivät hyvitetään.

Joo, menihän siinä valitettavasti hetki selvityksessä, taisi jäädä hetkeksi pimentoon tua ja saatiin nyt vastaus kun potkittiin ihmisiä vähän eteenpäin 🙂 Pääasia kuitenkin että selvyys saatiin.

Osallistu keskusteluun