Matkapuhelimilla on pääsääntöisesti 24 kuukauden takuu (iPhonella 12 kk), lisälaitteilla takuu vaihtelee 90 päivän ja 12 kuukauden välillä. Tarkista takuuaika saamastasi takuutodistuksesta tai laitevalmistajalta (yli 2 vuotta vanhan puhelimen huollon yhteydessä takuutodistusta ei tarvita). Elisalta ostamasi laitteen takuun saat tarkistettua Oma Saunalahti -palvelusta kohdasta Yleiset > Tilausvahvistukset ja asiakaskirjeet.
Varmuuskopioi laitteesi tiedot ennen huoltoon viemistä, sillä usein laitteen muisti tyhjenee huoltotoimenpiteissä. Puhelimeen joudutaan usein päivittämään uudempi ohjelmistoversio vian korjaamiseksi. Tarvittaessa voit tiedustella vuokralaitetta huollon ajaksi Elisan myymälästä. Vuokralaitteiden vuokra vaihtelee mallikohtaisesti. Vuokralaitteiden saatavuus vaihtelee myymälöittäin.
Lisätietoa löytyy täältä: http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/206/
Lähin Elisan myymälä löytyy täältä: http://elisa.fi/shopit/
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi henko_nen
Katso alkuperäinen viesti