Kysymys

Miten perua GSM-liittymän tilaus?

  • 6 toukokuu 2015
  • 2 kommenttia
  • 795 katselukerrat

Moikka!

Liityin tänään Elisan Saunalahti GSM-asiakkaaksi (Saunalahti Tarkka 3G, 14,90/kk), mutta muutinkin mieleni, sillä sain paremman tarjouksen ja nyt haluan perua Elisan Saunalahti tilauksen. Miten toimin?

En ole ottanut liittymää käyttööni, eli peruuttamiseen on aikaa 14 vuorokautta, vai ymmärsinkö täysin väärin? Minulle sanottiin paikalla, että peruuttamisen eteen ei tarvitse tehdä mitään, mutta haluaisin silti saada siitä varmistuksen, että tilaus peruuntuu ja maksuja ei ala tulla minulle! :)

Kiitos jo etukäteen!

2 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Joskus jonku kanssa tehtiin näin (en muista mikä operaattori oli kyseessä).

Odotettiin, että liittymä + sopimuspaperit tulee kotia.

Sitten paperissa oli ohjeet miten sen saa peruttua ja ohjeita noudattamalla liittymä saatiin peruttua.

Muistaakseni papereista piti jotain täyttää ja sitten kaikki mitä oli postissa tullut palautettiin samassa kirjekuoressa takaisin.

Asiasta taisi tullu myös kuittaus operaattorilta.

Tilanne tapahtui noin 5 vuotta sitten niin käytäntö on voinut muuttua:)
Täältä löytyvät peruutusohjeet:

http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/492/

Osallistu keskusteluun