Etusivu Etusivu
Vastattu

Miten saa roskapostisuodattimen?

  • 3 toukokuu 2014
  • 10 kommenttia
  • 24894 katselukerrat
N
Miten saa tilattua roskapostisuodattimen kotipostiin?

Kirjauduin OmaElisaan, ja tein kuten asiakastuki neuvoo.

"Voit tilata Roskapostisuodatin-palvelun käyttöösi OmaElisasta kohdasta Laajakaista-välilehti > Hallinnoi internetpalveluita > Sähköpostilaatikot > Tilaa Roskapostisuodatin."

Sähköpostilaatikot -sivulla ei kuitenkaan ole mitään kohtaa, mistä voisi tilata.

Palvelut-välilehdessä lukee roskapostisuodatin: Ei käytössä.

Kun roskapostisuodatin-linkkiä klikkaa, sivu siirtyy Elisan lisäpalvelut -sivulle, josta roskapostisuodatinta ei löydy tilattavaksi, vaan päätyy haulla asiakastukeen takaisin.

Miten ihmeessä se siis tilataan ja aktivoidaan?

Vastauksia kiitos.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Vispi 15 toukokuu 2014, 09:12

Teimme tuosta Oma Elisan toiminnasta häiriöilmoituksen jatkoselvitykseen, niin saadaan asiaa kuntoon. 🙂
Katso alkuperäinen viesti

10 kommenttia

V
Käyttäjätaso 3
Ihan oikeasta kohdasta olit kokeillut tuota roskapostisuodattimen aktivointia. Totesin myös tuon saman ilmiön. Tiedustelen tästä lisää ja palaan tähän ketjuun, kun saan vastauksen.
Koskaan ei ole niin kiire etteikö ehtisi hetken verran keskittymään siihen tärkeimpään.Asiakastuki ja ohjeet        Häiriötiedotteet        Palstan pelisäännöt
V
Käyttäjätaso 3
Teimme tuosta Oma Elisan toiminnasta häiriöilmoituksen jatkoselvitykseen, niin saadaan asiaa kuntoon. 🙂
Koskaan ei ole niin kiire etteikö ehtisi hetken verran keskittymään siihen tärkeimpään.Asiakastuki ja ohjeet        Häiriötiedotteet        Palstan pelisäännöt
P
Milloinkahan asia mahtaa tulla kuntoon? Kuinka homma etenee?
L
Nyt on jo 2015 eikä tämä asia ole vielä korjattu. Onko huomattu siellä Elisalla, että kukaan ei tilaa roskapostisuodatinta? Välititättekö te asiasta tai asiakkaistanne. Halooo, herätys.
Sokrates
Käyttäjätaso 7
LarryM kirjoitti:
Nyt on jo 2015 eikä tämä asia ole vielä korjattu. Onko huomattu siellä Elisalla, että kukaan ei tilaa roskapostisuodatinta? Välititättekö te asiasta tai asiakkaistanne. Halooo, herätys.
Uudessa Oma Elisassa voi ottaa roskapostisuodatuksen käyttöön ja luoda sinne omia suodatusehtoja.

https://verkkoasiointi.elisa.fi/
Saunalahti Korttelikuitu VDSL , TeleWell TW-EAV510AC
L
Sitten minun täytyy olla sokea. En löydä uudesta omasta Elisasta näitä palveluja. Sähköposti tarjoaa vain mahdollisuuden avata uusia osoiteita, ei muuta.
Sokrates
Käyttäjätaso 7
LarryM kirjoitti:
Sitten minun täytyy olla sokea. En löydä uudesta omasta Elisasta näitä palveluja. Sähköposti tarjoaa vain mahdollisuuden avata uusia osoiteita, ei muuta.
No jopas nyt jotakin.  Minulla lisäpalveluissa on virusturva ja roskapostisuodatus. Siis sinullako ei ole kohtaa lisäpalvelut laisinkaan?

Jos näin , niin se on vikailmoituksen paikka.
Saunalahti Korttelikuitu VDSL , TeleWell TW-EAV510AC
M
Käyttäjätaso 3
  •  Näkyykö sinun sähköpostiosoitteesi siinä? Epäilen, ettei sopimuksesi ole siellä näkyvissä 🙂 Sen vuoksi ei myöskään roskapostisuodatinta voi tilata. Selvittelen asiaa ja laitan sinulle yksityisviestiä sen jälkeen.
    • Wanna go back and experience Gringotts!Asiakastuki ja ohjeet        Häiriötiedotteet        Palstan pelisäännöt
    L
    Kiitos. Jään odottamaan.
    L
    Melkein kuukausi mennyt. Vielä odotan, sähköposti yhä piilossa enkä voi tilata palveluja.

    Osallistu keskusteluun