Vastattu

Mobiili Oma Elisa appi

  • 21 kesäkuu 2018
  • 15 kommenttia
  • 713 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 4485 kommenttia
Minulla on käytössä uusin Mobiili Oma Elisa appi (2.6.3) Android-puhelimessa. Appi ei näytä kiinteän laajakaistaliittymän tiedoista kuin ensimmäisen välilehden , missä on modeemin tietoja. Sopimusvälilehteä ei näy laisinkaan. No tietokoneella normaali Oma Elisassa se välilehti kyllä näkyy.

Milloin saatte korjattua?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs 23 kesäkuu 2018, 09:15

Sovellusta kehitellään jatkuvasti ja päivityksien myötä koitetaan saada lisää tietoja tuonne tarjolle 🙂 Eli aikataulua en uskalla sanoa, mutta jossain kohtaa pitäisi tulla lisää tietoja tarjolle
Katso alkuperäinen viesti

15 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Sovellusta kehitellään jatkuvasti ja päivityksien myötä koitetaan saada lisää tietoja tuonne tarjolle 🙂 Eli aikataulua en uskalla sanoa, mutta jossain kohtaa pitäisi tulla lisää tietoja tarjolle
Käyttäjätaso 7
Jassoo.

Tuntien Elisan tuotekehityksen tavat , niin tuskin tapahtuu ihan pian , jos koskaan.

Kun minulla ei ole enää kuin kiinteä laajakaistaliittymä laskutettavana ja sen tiedot ei appissa näy , niin sitten on viisainta poistaa koko appi.

PS. Ei tuo viesti , mikä on ratkaisuksi merkitty , ole asiakkaalle mikään ratkaisu. :?:(
Sovelluksen Tietoja palvelusta -kohdalla lukee seuraavasti:

Mobiili OmaElisa -sovelluksella voit seurata liittymiesi käyttöä sekä laskutuksen tilannetta, maksaa laskuja, lisätä ja poistaa estoja sekä hallinnoida liittymiesi lisäpalveluita.

Omien liittymien hallinnointi (estojen poisto ja lisäys sekä lisäpalveluiden hallinta) poistui viimeisimmän päivityksen jälkeen noin kuukausi sitten ainakin minulla. Sovelluksen versionumeroksi tuli 2.6.5. Sovelluksen uudelleenasennus ei ole auttanut (tyhjensin sovelluksen välimuistin ja tallennustilan ennen uudelleenasennusta).

Puhelimena Nokia 5 ja Android versio 9.

Milloin tuo omien liittymien hallinnointi tulee takaisin Mobiili OmaElisaan?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Sovelluksen Tietoja palvelusta -kohdalla lukee seuraavasti:


Mobiili OmaElisa -sovelluksella voit seurata liittymiesi käyttöä sekä laskutuksen tilannetta, maksaa laskuja, lisätä ja poistaa estoja sekä hallinnoida liittymiesi lisäpalveluita.Omien liittymien hallinnointi (estojen poisto ja lisäys sekä lisäpalveluiden hallinta) poistui viimeisimmän päivityksen jälkeen noin kuukausi sitten ainakin minulla. Sovelluksen versionumeroksi tuli 2.6.5. Sovelluksen uudelleenasennus ei ole auttanut (tyhjensin sovelluksen välimuistin ja tallennustilan ennen uudelleenasennusta).

Puhelimena Nokia 5 ja Android versio 9.

Milloin tuo omien liittymien hallinnointi tulee takaisin Mobiili OmaElisaan?

Itselläni Androidissa ainkin ihan normaalisti näkyy tuo hallinta noille 😮 Onhan sulla varmasti oikea liittymä/sopimus valittuna?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Testasin pikaisesti Oma Elisa Appia ja koin sen hankalaksi omassa käytössä.

Minä hyödyn enemmän, ja kirjaudun nopeammin OmaElisaan Chrome-selaimella. Valmiiksi tulee käyttäjätunnus ja salasana, sekä siistimpi ulkoasu eikä tuollaiset sovellukset vie puhelimen RAM/muistitehoa. Ymmärrän sovelluksen esim. YouTubelle ja Aitiolle, Spotifylle yms.

Jotka olisi siis selaimessa hankalia. Minä käytän myös OmaDNA:ta (Minun palveluni) selaimella puhelimessa, ainoastaan nettipankki S on ladattuna puhelimeen.

Toki tämä on minun mielipide joka ei halua OmaElisaa sovelluksena. Mutta kun testasin, niin laajakaistatiedot kyllä näkyi, suosittelen asentamaan uusiksi.

Nyt soi Fabio XB - Nowhere To Be Found (Craig Connelly Remix) (feat. Roxanne Emery).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Itselläni Androidissa ainkin ihan normaalisti näkyy tuo hallinta noille 😮 Onhan sulla varmasti oikea liittymä/sopimus valittuna?

Mobiili Oma Elisa 2.6.5
Liitymän tiedot: PUK-koodit ja estot -> Käytön estot, kaikki samat mitä Oma Elisassakin voi tuolta laittaa päälle ja pois.
Kun täppään hampurilaiskuvaketta niin näkymä on seuraavanlainen:


Itselläni Androidissa ainkin ihan normaalisti näkyy tuo hallinta noille 😮 Onhan sulla varmasti oikea liittymä/sopimus valittuna?
Eipä tuosta voi valita mitään liittymää kun ei ole mistä valita.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Jotain puuttu:

Käyttäjätaso 7
Sovellusta kehitellään jatkuvasti ja päivityksien myötä koitetaan saada lisää tietoja tuonne tarjolle 🙂 Eli aikataulua en uskalla sanoa, mutta jossain kohtaa pitäisi tulla lisää tietoja tarjolle
Jaahas. Nyt ne laajakaistan tiedot näyttävät olevan myös mobiiliappissa. Kiitos.

Ja ei mennyt kuin kahdeksan kuukautta korjaukseen. Sen sijaan puhelinliittymä on tipahtanut palvelusta pois eli ei tämä kunnossa vielä ole , kun kaikkia liittymiä ei palvelussa näy. Joitakin omia etuja ja muuta jonnin joutavaa palvelussa näkyy , mutta kaikki liittymät eivät. Saisitteko millään priorisoitua ne liittymät ja sopimukset sinne palveluun ja vasta sitten muut hömpötykset? 🤤
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kiitos @Sokrates että osallistuis bugiraportointiin 🙂 Taisin päästä jyvälle mikä sulla ja @luke'lla on ongelmana kun tarkistelin tilannetta. Pistin rapsaa liikkeelle, palaan kun saan vastausta et mikä on homman nimi! :)

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kas, ei ollutkaan bugi vaan feature uusimmassa versiossa. Tuo ominaisuus jouduttiin poistamaan tietyltä liittymävalikoimalta sen vuoksi, että sen toimivuudessa havaittiin ongelmaa. Tämä ollaan tuomassa takaisin korjattuna, mutta versionumeroa ei ole vielä tiedossa minkä myötä tuo palaa 😞
Käyttäjätaso 7
Kas, ei ollutkaan bugi vaan feature uusimmassa versiossa. Tuo ominaisuus jouduttiin poistamaan tietyltä liittymävalikoimalta sen vuoksi, että sen toimivuudessa havaittiin ongelmaa. Tämä ollaan tuomassa takaisin korjattuna, mutta versionumeroa ei ole vielä tiedossa minkä myötä tuo palaa :(
Hmmmm....

Näin minäkin arvelin , sillä vaimon laskutusliittymän tiedot näkyy , mutta itselläni on latausliittymä ja sen tiedot eivät appissa näy.
Käyttäjätaso 7
Missäs mennään tämän appin kanssa? Milloin myös latausliittymät saadaan sinne näkymään?
Käyttäjätaso 2
Missäs mennään tämän appin kanssa? Milloin myös latausliittymät saadaan sinne näkymään?

Pistin tästä tiedustelua eteenpäin, palailemme tähän kun saamme tähän lisätietoa 🙂
Käyttäjätaso 2
Emme valitettavasti osaa kertoa vielä tarkemmin aikataulua muutoksen suhteen 😟

Osallistu keskusteluun