Vastattu

mobiili omaelisa ei toimi

  • 22 tammikuu 2015
  • 21 kommenttia
  • 3549 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
  • Hyvä tyyppi
  • 219 kommenttia
Eli aina kun yritän kirjautua sisään tuohon mobiili oma elisa sovellukseen niin koko sovellus kaatuu.

Puhelimeni on samsung galaxy s5 android 4.4.2 kitkat ohjelmistolla, ajoympäristönä on vanha kunnon dalvik joten mikään android 5.0 lollipop ja/tai ART ajoympäristön ongelma tai bugi se ei ole.

Olisiko se kenties liikaa pyydetty että jos oli kerran pakko muuttaa toimiva oma saunalahti sovellus mobiili omaelisaksi niin sitä olisi voitu edes sen verran betatestata että sillä kirjautuminen edes toimii.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi skunkster 26 tammikuu 2015, 10:07

Muutama tunnistettu asia, joka voi aiheuttaa ongelmia loginissa:

- jos käyttäjä on ladannut aikaisemmin BETA-version, eikä sitä ole poistettu ennen Play-kaupasta ladatun, virallisen version käynnistystä (Ohje: poista BETA-versio puhelimesta ensin, lataa sitten Play-kaupasta)

- Elisa-tunnuksen alta ei löydy Saunalahti-liittymiä (ts. Elisa-tunnuksen omistaja ei ole omistajana liittymissä)

Tänään julkaistu Android-versio 2.0.1, joka korjaa tuon jälkimmäisen. Lataa Atomi toi päivitys ja kokeile auttaako?

Katso alkuperäinen viesti

21 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
janiyh kirjoitti:
Mulla ei ainakaan pelitä toi nopeusmittaus OmaElisa sovelluksessa... tai siis toimii kun wlan on päällä niin saan kyllä adsl/wifi nopeuteni mitattua, mutta pelkässä mobiili verkossa kun painaa aloita mittaus niin tulee teksti: "Nopeusmittaus epäonnistui, yritä mittausta uudelleen. Jos ongelma jatkuu, lähetä meille palautetta."

Alustana siis PLK-L01 ( Honor 7 ) emui 3.1 ja android 5.0.2

Eilisestä en tiedä, mutta tänä aamuna toimii niinkuin pitääkin liittymän mobiilidataa käyttäen.

Oma Elisa nopeusmittaus.png
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Huawein laitteilla on havaittu ongelmia nopeustestin toimivuuden kanssa, selvittelemme ongelmaa ja pyritään korjaamaan seuraavaan versioon! Laitan lisätietoja tänne heti, kun saamme lisätietoja!
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
v2.0.5 on tällä hetkellä beta-vaiheessa ja sitä tarjotaan rajatulle käyttäjäryhmälle. Kunhan beta päättyy, niin päivittyy toki kaikille! Hetki odottelua siis vielä! 🙂
Käyttäjätaso 5
No kokeillaan, mutta ainakaan mikään beta version yhteensopivuus ongelma tuo ei voi olla kun tässä puhelimessa on ollut vain oma saunalahti josta päivitin tuohon play kaupan oma elisaan.
Saunalahden liittymiä minulla on joten siitäkään tuo tuskin johtuu.
Mulla ei ainakaan pelitä toi nopeusmittaus OmaElisa sovelluksessa... tai siis toimii kun wlan on päällä niin saan kyllä adsl/wifi nopeuteni mitattua, mutta pelkässä mobiili verkossa kun painaa aloita mittaus niin tulee teksti: "Nopeusmittaus epäonnistui, yritä mittausta uudelleen. Jos ongelma jatkuu, lähetä meille palautetta."

Alustana siis PLK-L01 ( Honor 7 ) emui 3.1 ja android 5.0.2
Käyttäjätaso 5
Latasin sen siis ihan play kaupasta eli kyseessä ei ollut beta, siellä play kaupassa oli muitakin joilla oli aivan samaa vikaa.
Kunniamerkki +3
  • ? Joko sullakin toimii? 🙂
  • Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
  • ? Onpas nyt outoa. Itsellä toimii tuo 2.2.1 myös Android kännykällä normaalisti. Onneksi sitten pääsee kuitenkin nettisivujen kautta käyttämään.  :)

    OmaElisassa näkyy kaikki palvelut, jota sinulla on Elisan tai Saunalahden kautta. Jos siis olet laitteet ostanut niin ne näkyvät myös OmaElisassa. :) 

    MobiiliOmaElisassa kylläkään ei näy kaikki palvelut, vaan ainoastaan ne mobiililiittymät.  Selaimella katsottuna näkee sitten kaiken, mitä omalla nimellä löytyy Elisalta tai Saunalahdelta.
  • Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +5
    groner kirjoitti:
    Ilmeni häiriöitä, pahoittelut! Toimiiko nyt? Sain kuittauksen, että pitäisi olla eilen korjattu.
    Jep, nyt toimii:)

    Mutta, mites tää:

    Samsung S3 (firmis v, 4.3) Mobiili OmaElisa versio ei päivity 2.0.5 vaan on 2.0.2 uudellen asennuksesta huolimatta, onkohan tuo kiini S3 firmis versiosta (4.3)?  

    Tuossa Mobiili OmaElisa versiossa 2.0.2 ei ole koko nopeumittaus valikkoa, joten olis kiva tietää miten sais tuohonkin vaimon kakkos luuriin (SGS3) malliin Mobiili OmaElisa version 2.0.5 
    Joko se johtuu roottauksesta tai ei. Helpompi käyttää selaimella kuin tapella tuon sovelluksen kanssa.
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +5
    Mobiili OmaElisan nopeudenmittaus ei oo toiminu (Lataus: 00,00 Mbps Verkko LTE, Lähetys: 00,00 Mbps Viive 15 ms) moneen päivään, taitaa olla jo viikko.

    Kyllä, välimuisti tyhjennetty, tiedot poistettu, ohjelma poistettu, ohjelma asennettu uudelleen, mut ainavaan tulos sama, pelkää 00,00 Mbps.

    Kokeiltu kolmella Samsung luurilla Notet 3,4 ja Edge ja kaikissa Mobiili OmaElisan versio 2.0.5 mutta jostain syystä

    Samsung S3 (firmis v, 4.3) Mobiili OmaElisa versio ei päivity 2.0.5 vaan on 2.0.2 uudellen asennuksesta huolimatta, onkohan tuo kiini S3 firmis versiosta (4.3)?  
    ei toimi muuten kuin wlanin kautta edelleenkään..? :smileyhuh:

    edit: uudelleen asennettu ja puhelinkin sammutettu välillä ja sama homma jatkuu edelleen. Ja ei ole paikastakaan kiinni ,kun ei toimi muuallakaan missä olen liikkunut.

    editin edittiä: ei muuten toimi tää nopeustesti edelleenkään, toimiiko muilla Honor7 omistajilla?

    muutoin toi Mobilissu tuntuis toimivan niinkuin pitäiskin..
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +2
    Onpa harmillista. Olisiko myöhemmi tullut jt häikkää. Itselläni on myös samsung galaxy s5 android 4.4.2 kitkat ja play kaupasta ladattu tuo mobiili..... Ihan hyvin toimii, eikä ole kaatunut ainakaan vielä, mitä nyt muutamia kertoja olen siellä seikkaillut.
    Käyttäjätaso 5
    Väärällä salasanalla tuo ilmoittaa vain että väärä salasana mutta oikeilla tiedoilla tuo roska vain kaatuu, hmm... olisikohan minulle myyty elisa shopitissa jokin kiinankopio s5 kun sulla kerran toimii.

    Kokeilen vielä että tyhjennän sovelluksen tiedot ja poistan sen , tuon jälkeen lataan sen uudestaan storesta ja jollei se vieläkään toimi niin vika tuskin on minun laitteessa.
    Käyttäjätaso 5
    Ja ullatus eihän tuo läjä mitään toiminut nyt siis tyhjäsin sen sovelluksen tiedot ja poistin koko sovelluksen, sitten menin storeen ja latasin sen uudelleen ja kävi taas näin https://www.dropbox.com/s/tnorttd9zpo290m/Screenshot_2015-01-25-04-02-25.png?dl=0
    Eli kaatuu heti kirjautumisen jälkeen, sovellus on puhelimen muistissa joten mikään "se ei toimi sd-kortille siirron jälkeen" ongelma se ei ole.
    Käyttäjätaso 3
    atomi kirjoitti:
    Eli aina kun yritän kirjautua sisään tuohon mobiili oma elisa sovellukseen niin koko sovellus kaatuu.

    Puhelimeni on samsung galaxy s5 android 4.4.2 kitkat ohjelmistolla, ajoympäristönä on vanha kunnon dalvik joten mikään android 5.0 lollipop ja/tai ART ajoympäristön ongelma tai bugi se ei ole.

    Olisiko se kenties liikaa pyydetty että jos oli kerran pakko muuttaa toimiva oma saunalahti sovellus mobiili omaelisaksi niin sitä olisi voitu edes sen verran betatestata että sillä kirjautuminen edes toimii.

    Hmm.. BETA-testausta kyllä tehty ahkerasti, mutta tämmöstä ei ole vielä havaittu.

    Yksi tarkistus:

    Jos olit ladannut appsin BETA-version, poistithan sen ennen virallisen version lataamista? (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.saunalahti.oma&hl=en)

    Laitetaan asappina tutkintaan! Laitatko vaikka yksityisviestillä mulle vielä käyttämäsi Elisa-tunnus?
    Olen tätä Oma Elisan android-versiota 2.2.1, mutta kirjautuminen, koko ajan virheilmoitus"väkiaikainen ongelma… " kirjautumisessa. Tuota nyt ainakin puolivuotta.

    Ei sitä tietysti tarvitse käyttää, kun nettisivuilla toimii.

    Testattu Samsung S4 ja Note3, molemmat lollipop 5.0.1. Asennettu pois ja uudelleen. Liitymät Saunalahden alla, mutta laitteet näkyvät Oma Elisassa. Johtuuko siitä, että liittymät ovat Saunalahden alla?
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki
    Ilmeni häiriöitä, pahoittelut! Toimiiko nyt? Sain kuittauksen, että pitäisi olla eilen korjattu.
    Käyttäjätaso 5
    Eli miten toimitaan, onko tuota sovellusta tarkoituskaan käyttää vai ihaillaanko tässä vain kirjautumisruutua¿
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +2
    Mä taisin kirjautua kerran sisään ja ulos en ole sen koomin palvelusta kirjautunut. Toimii selaukset loistavasti, ilman niitä puutteita erittelyssä, mitä odotan korjattavksi. Yks tui vielä mieleen, että sivulla pitäisi olla lyös linkki: ota yhteyttä asiakaspalveluun.

    Tai löytyy sellanen mobiililaajakaista kohdasta, mutta tekstistä päätellen se on tarkoitettu vain sitä varten, jos haluaa nopeutta nostaa. Joten saisi olla joku muu selkeä linkki yhteydenottoon/viestien laittoon.
    Käyttäjätaso 3
    Muutama tunnistettu asia, joka voi aiheuttaa ongelmia loginissa:

    - jos käyttäjä on ladannut aikaisemmin BETA-version, eikä sitä ole poistettu ennen Play-kaupasta ladatun, virallisen version käynnistystä (Ohje: poista BETA-versio puhelimesta ensin, lataa sitten Play-kaupasta)

    - Elisa-tunnuksen alta ei löydy Saunalahti-liittymiä (ts. Elisa-tunnuksen omistaja ei ole omistajana liittymissä)

    Tänään julkaistu Android-versio 2.0.1, joka korjaa tuon jälkimmäisen. Lataa Atomi toi päivitys ja kokeile auttaako?

    Osallistu keskusteluun