Kysymys

Oma.Saunalahti+Asiakaspalvelu=hitonmoinen sotku

  • 7 marraskuu 2008
  • 0 kommenttia
  • 932 katselukerrat

Tässä aihe jota on vaikea lähteä purkamaan kun en oikein tiedä missä meni vikaan  ???.
Siispä lähdin tekemään liittymän jatkosopimusta joka oli pullahtanut tarjouksena oma.saunavihtaan samalla oli ajatuksena ottaa uusi puhelin..liittymän jatkotilaus onnistui mutta kahdella klikkausella en saanut kun-
jatkosopparin aikaiseksi (tuossa ei missään niissä kahdessa vaiheessa ollut mahdollista valita muuta kuin jatkon).
No sitten soittamaan asiakaspalveluun josta pitkän odottelun jälkeen vastattiin no ilmoitin halustani saada myös puhelin kys.liittymään tässä vaiheessa alkoi kummallinen sekoilu annoin tiedot ja ilmoitin tehneeni-
oma.saunavihdasta tilauksen ja että korjaisiko kys.henkilö liittymään haluamani puhelin ilmoitin samalla että puhelin tulee EMÄNNÄLLE LAHJAKSI  ja että kerkiäähän se sitten ti-perjantai sektorille johon vastaus että-
saattaa keretäkkin siis neljä päivää aikaa luurin toimittamiseen kaikkiaan noh tässäkohtaa as.palv.henkilö oli jossain pitiä tovia poissa varmistamassa jotain? ja minä kuuntelin jonomusaa kunnes sain vihdoin kuittauksen että-
nyt homma on klaarattu ja liittymän kk-hinta on ~14.95e puhelimineen no lopetimme puhelun ja ajattelin tarkastaa oma.sauniksesta että miten tilaus on mennyt:oma.saunalahteen oli ilmestynyt kummallinen nurmero-
ilmoituksella "tilauksessa"? ja tarkemmin kun aloin miettimään ja katsomaan hintoja eli saunalahti ykkönen+Nokia 6500 classic pink ei voi tehdä kys.summaa..
No tässä vaiheessa alkoi menemään herne nenään mutta pidin mölyt mahassani ja soitin sitten seuraavana päivänä taas as.paliin josta selvisi että liittymä joka oli ilmestynyt minulle oli jonkun TOISEN HENKILÖN NIMISSÄ?!-
nyt ystävällisen ja asiallisen oloinen as.palvelija sitten teki kaikki uusiksi ja tilaus korjattiin (sain myös tietää että pitää maksaa yksi (1)kk-erä pitää maksaa vanhasta laitteesta..) pyysin samalla poistamaan sen ylimääräisen-
liittymän minun listaltani mutta siellä se vielä kummittelee 😞 no summa summaarum tässä meni varmaan kaikki asiat pieleen mitä voi mennä+omaa aikaa+rahaa meni asian selvittelyyn ja SYNTYMÄPÄIVÄLAHJA meni nyt sitten-
pipariksi...ja usko saunalahden toimintaan.
(edit kirrotus-vihjeitä)

Keskustelussa ei ole vielä kommentteja.

Vastaa ensimmäisenä!

Osallistu keskusteluun