Kysymys

omaan elisaan kirjautuminen ei onnistu

  • 17 lokakuu 2012
  • 3 kommenttia
  • 8886 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Tein tunnukset omaan elisaan ja en ole kertaakaan päässy kirjautumaan sisään, aina kun yritän kirjautua siihen tulee lukee "väärä tunnus tai salasana, mikäli olet yritysasiakas siirry yritysasiakkaiden kirjautumissivulle"

oon monta kertaa vaihtanu salasanan ja kokeillu uudelleen. oon myös yrittäny rekisteröityy uudelleen ja näin siitä että käyttäjätunnuskin oli oikea

joten mikä avuksi?

3 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Ehdottaisin olemaan yhteydessä Elisan asiakaspalveluun.
Käyttäjätaso 1
Muistelen että Oma Elisaan kirjautuessa on myös merkitystä sillä, että kirjoitat käyttäjätunnuksen tarkalleenottaen siinä muodossa kun sen olet ensimmäisellä kerralla rekisteröityessäsi kirjoittanut. Eli myös käyttäjätunnuksessa isot ja pienet kirjaimet kohdilleen!
Käyttäjätaso 4
TLP kirjoitti:

Tein tunnukset omaan elisaan ja en ole kertaakaan päässy kirjautumaan sisään, aina kun yritän kirjautua siihen tulee lukee "väärä tunnus tai salasana, mikäli olet yritysasiakas siirry yritysasiakkaiden kirjautumissivulle"

oon monta kertaa vaihtanu salasanan ja kokeillu uudelleen. oon myös yrittäny rekisteröityy uudelleen ja näin siitä että käyttäjätunnuskin oli oikea

joten mikä avuksi?



Moi TLP,

mikäli kirjautuminen ei edelleenkään onnistu, suosittelen myös olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme 050 950 500, niin ongelmaa voidaan selvittää tarkemmin.

Osallistu keskusteluun