Vastattu

OmaElisa ilmoittaa järjestelmähäiriötä

  • 21 marraskuu 2016
  • 2 kommenttia
  • 111 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Jo usea päivänä on asioiminen=laskun maksaminen epäonnistunut, koska OmaElisaan ei pääse!! Laskuja ei ole missään muualla. Miten saan laskun tiedot? Asiakaspalvelu sulkee jo klo 19. Siis Apua!
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi matiaas 21 marraskuu 2016, 18:31

Laskun tiedot on alunperin lähetetty sinulle joko tekstarina, sähköpostilla tai kirjepostissa riippuen valitsemastasi laskun toimitustavasta. Laskukopion lähettämisestä veloitetaan 12 euroa, joten OmaElisasta ne saa maksutta.

Tuo kirjautumisongelma kuulostaa erikoiselta. Kokeilin itse niin ei mitään häiriötä ilmoita palvelussa olevan.

Onko sinulla mahdollista mennä asiakaspalvelun aukioloaikana siihen OmaElisan kirjautumissivulle ja odottaa, että saat siitä oikealta näkyviin chat-palvelun asiakaspalvelijan ollessa vapaana? Hän voi avustaa kirjautumisessa ja selvitellä mahdolliset ongelmat siihen liittyen.
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Laskun tiedot on alunperin lähetetty sinulle joko tekstarina, sähköpostilla tai kirjepostissa riippuen valitsemastasi laskun toimitustavasta. Laskukopion lähettämisestä veloitetaan 12 euroa, joten OmaElisasta ne saa maksutta.

Tuo kirjautumisongelma kuulostaa erikoiselta. Kokeilin itse niin ei mitään häiriötä ilmoita palvelussa olevan.

Onko sinulla mahdollista mennä asiakaspalvelun aukioloaikana siihen OmaElisan kirjautumissivulle ja odottaa, että saat siitä oikealta näkyviin chat-palvelun asiakaspalvelijan ollessa vapaana? Hän voi avustaa kirjautumisessa ja selvitellä mahdolliset ongelmat siihen liittyen.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Minkä virhe ilmotuksen antaa kun yrität kirjautua oma elisaaan
äsken kun kokeilin niin minä ainakin pääsin kirjautuun normaalisti

Osallistu keskusteluun