Päivää.
Mitähän muutoksia Elisa on taas tehnyt, hyvin toiminut Oma Elisa ei enää ole toiminut uudenvuoden jälkeen? Siellä kivasti lasku erääntynyt, eikä sinne pääse. Sopimusta ei voi siirtää, on laajakaistan määräaikainen osamaksusopimus. Vielä viime jouluna laskujen maksu onnistui. Tuntuu, että Elisan palvelut menee vain heikommaksi kokoajan, ainakin yhteydenpidon osalta.
Puhelinta ei siis ole, on vain tietokone ja mokkula. Jos olisi, kehotettaisiin varmaan kuitenkin menemään taas OmaElisaan, joka ei toimi. Olen koittanut etsiä Elisan sähköpostiosoitetta, jossa voisi ratkaista asian, mutta sellaista ei kai sitten ole. Lähin Elisan toimipiste on 85 km päässä, käytössä ei ole autoa ja täältä ei bussit kulje. Fillarilla tai taksilla en sinne lähde.
Tuntuu, että kaikki yhteydenpito on mennyt nyt tuonne OmaElisaan, jonne ei enää vuodenvaihteen jälkeen tosiaan pääse. Pallukka jää vain pyörimään, koko sivun rakenne on muuttunut ja sivu on ihan hemmetin raksaan tuntuinen. Selain on uusin, minkä netistä tähän sain. Pari viikkoa olen yrittänyt päästä OmaElisaan. Miksi rikotte toimivat systeemit jollain idioottipäivityksillä? Monet sivut kärsivät nykyään huonosta koodaamisesta/koodareista, nyt näköjään tekin. Olisi kiva tietää mitä isoa siellä on päivitetty, ja onko päivitetty, vuodenvaihteen aikana? Haluan edes vastauksen, että onko päivitetty, jos ei muuta haluta sanoa. Kysykää tekniseltä puolelta. Itsellä on ihan sama kokoonpano, eli vika on teidän päässänne, olette rikkoneet joidenkin selaimien tuen nyt kokonaan. Kaikilla selaimilla olen koettanut.
Voisiko esim. joku Elisan asiakaspalvelija vastata miten asia ratkaistaan? On aikamoinen lukkotilanne. Kiitos.
voisit varmuuden vuoksi käydä lisäämässä asiakasnumeron profiilisii, jos tarvitsee tarkistaa sieltä jotain.
