Vastattu

Omat tiedot

  • 22 huhtikuu 2014
  • 3 kommenttia
  • 16192 katselukerrat

  • Satunnainen osallistuja
  • 15 kommenttia
Toivottavasti OmaElisa/Viihde sivulla sisään kirjautuessa näkyvä suunnitelma toteutuu ja mahdollisimman pian. On todella hankalaa saada nykyisin tieoja omista asioista. Osa on 

- Oma Saunalahti, jotain 

- Oma Elisa/Omat tiedot ja jotain

- Oma Elisa/Viihde

sivustolla. Meni muutama päivä kunnes alkoi hahmottua mitä missäkin on ja ajatella mistä mitäkin asiaa pitäisi kysellä. Toistaiseksi olen lähettänyt selvityspyynnöt Oma Saunalahti/Viestit asiakaspalvelulle koskipa asia mitä hyvänsä. Elisan sivuilta en ole löytänyt muuta kanavaa kuin tämä Foorumi ja puhelinnumeroita. 

Olisi hyvä saada tähän nykytilaan jossakin selkeä ohje. Jospa asia sitten aikanaan selkiintyy lopullisesti.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Vispi 23 huhtikuu 2014, 14:19

Oma Elisan osalta muutostyöt ovat vielä työn alla, joten koitetaan olla kärsivällisiä tämän siirtymäjakson ajan. Me moderaattorit totta kai autamme täällä palstan puolella ja asiakaspalvelu vastaa sähköisiin yhteydenottoihin sekä puhelimitse tuleviin kontakteihin. Oma Elisan uudistuksesta on käyty keskustelua myös toisessa ketjussa. http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Yleinen-keskustelu/Oma-Elisan-uudistus-Asiointisivu/td-p/352563/highlight/true

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Oma Elisan osalta muutostyöt ovat vielä työn alla, joten koitetaan olla kärsivällisiä tämän siirtymäjakson ajan. Me moderaattorit totta kai autamme täällä palstan puolella ja asiakaspalvelu vastaa sähköisiin yhteydenottoihin sekä puhelimitse tuleviin kontakteihin. Oma Elisan uudistuksesta on käyty keskustelua myös toisessa ketjussa. http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Yleinen-keskustelu/Oma-Elisan-uudistus-Asiointisivu/td-p/352563/highlight/true
Minulla on Elisan sähköposteja. Haluaisin saada niistä tietooni omat tietoni. Uusi OmaElisa ei anna sähköpostille muuta vaihtoehtoa kuin uuden postitilin luominen. Vanha OmaElisa on ilmoittanut useamman viikon, että laajakaista tiedot siirtyvät uuteen järjestelmään parin päivän viiveellä. Yritän olla kärsivällinen, mutta toivoisin ainakin hyvää arviota, koska tiedot näkyvät uudessa OmaElisassa. Kuinka monta viikkoa pari päivää on?

Hyvää alkanutta vuotta.
Käyttäjätaso 3
Kiitos samoin hyvää alkanutta vuotta!

Vaikuttaa siltä, ettet ole vielä luonut uutta Elisa-tunnusta. Luulisin, että sen tekeminen oikaisisi sinulla olevan ongelman. Tarvitset tunnusten luomiseen pankkitunnuksia. Tästä eteenpäin: https://oma.elisa.fi/yksityisille/tunnistaudu

Osallistu keskusteluun