Vastattu

Ostetut/maksetut kirjat eivät lataudu


  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Olen ostanut useampia kirjoja teiltä, mutta en saa niitä ladattua iPadiin. Saanko siis rahat takaisin?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs 28 marraskuu 2017, 13:53

Moro EMTB ja ykskaks ja tervetuloa Palstalle! 🙂 Mikäli noiden kirjojen lataamisen kanssa on ongelmia, mitkä eivät laitteen uudelleenkäynnistyksellä tai Elisa Kirja-sovelluksen uudelleen asennuksella korjaudu, niin laittakaa meille tarkempia tietoja itsestänne, laitteistanne sekä ongelmasta yksärillä niin päästään meidän päästä tutkimaan tilannetta 🙂

Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Sama kohtalo. Innostuin halvoista hinnoista. Elisa Kirja sovellus asentui hienosti tablettiin (Android), ja ostetut kirjat tulivat näkyviin. Mutta eivät lataudu. Hetken lukee "Jonossa", sen jälkeen tulee ilmoitus "Lataus epäonnistui. Haluatko yrittää uudelleen?" En kyllä enää halua, kun olen varmaan yrittänyt lähes sata kertaa viimeisen vuorokauden aikana. Mikä mättää???!!!
Vertailuksi asensin Adlibriksen vastaavan appsin, ja ostin sieltä yhden kirjan. Näkyi heti ja LATAUTUI heti tablettiin luettavaksi.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Moro EMTB ja ykskaks ja tervetuloa Palstalle! 🙂 Mikäli noiden kirjojen lataamisen kanssa on ongelmia, mitkä eivät laitteen uudelleenkäynnistyksellä tai Elisa Kirja-sovelluksen uudelleen asennuksella korjaudu, niin laittakaa meille tarkempia tietoja itsestänne, laitteistanne sekä ongelmasta yksärillä niin päästään meidän päästä tutkimaan tilannetta 🙂

Osallistu keskusteluun