Kysymys

Päivitys

  • 9 helmikuu 2011
  • 1 kommentti
  • 2372 katselukerrat

Päivitin laajakaistani oma s-lahtisivulla tuplalaajakaistaksi viime kuun vikana päivänä. Se tuli sitten parin päivän päästä. Nyt tiedoissani lukee vanhasta sopimuksesta "Sopimus sulkeutuu laskutuskauden päättyessä 28.2"
Myös uusi sopimus on päällä eli siis vihreä ja käytössä. Enteileekö tämä tuplalaskua yhdeltä kuulta, vai loppuuko vanhan laskutus samana päivänä kun uuden maksaminen alkaa. Olen kieltämättä vähän vainoharhainen kaikenlaisten sopimuskoukeroiden takia. Huomasin muuten tikun kuumenevan käytössä, muuten se pelasi hyvin.

1 kommentti

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki

Päivitin laajakaistani oma s-lahtisivulla tuplalaajakaistaksi viime kuun vikana päivänä. Se tuli sitten parin päivän päästä. Nyt tiedoissani lukee vanhasta sopimuksesta "Sopimus sulkeutuu laskutuskauden päättyessä 28.2"
Myös uusi sopimus on päällä eli siis vihreä ja käytössä. Enteileekö tämä tuplalaskua yhdeltä kuulta, vai loppuuko vanhan laskutus samana päivänä kun uuden maksaminen alkaa. Olen kieltämättä vähän vainoharhainen kaikenlaisten sopimuskoukeroiden takia. Huomasin muuten tikun kuumenevan käytössä, muuten se pelasi hyvin.


Hei,

päivityksen yhteydessä ei ole tarkoitus, että asiakas joutuisi maksamaan samasta yhteydestä päällekkäisen kuukausimaksun. Mikäli laskullasi on päällekkäisyyttä kuukausimaksujen osalta, olethan yhteydessä asiakaspalveluun heti laskun saatuasi, niin pystymme korjaamaan tilanteen. Voit myös tiedustella asiaa jo etukäteen asiakaspalvelusta esimerkiksi hallintasivuston Viestit-osion kautta.

Osallistu keskusteluun