Vastattu

Parempaa asiakaspalvelua kiitos

  • 23 kesäkuu 2019
  • 2 kommenttia
  • 730 katselukerrat

Olen yrittänyt saada yhteyttä Elisa asiakaspalveluun chatin kautta mutta en löydä koko chattia mistään. Kyllä, olen yrittänyt etsiä oma Elisasta.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 23 kesäkuu 2019, 14:16

@Parempaapalveluakiitos OmaElisan Chat on avoinna seuraavasti: ma-pe 8-21 ja la-su 9-17. Chat painike on OmaElisassa aktiivisena silloin kun chatissa on asiakaspalvelijoita vapaana.

Täällä OmaYhteisössä Elisan asiakaspalvelun tavoittaa lähettämällä yksityisviestin @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle. Tänään tosin ei taida olla ketään työn puolesta paikalla. Toki voit aina myös kilautella Elisan asiakaspalveluun (avoinna ma-pe klo 8-18, la klo 10-16.30) numeroon 010 190 240 (mpm/pvm). Elisan vikapalvelu päivystää tuossa numerossa 24/7, sinun tulee vain kuunnella nauhoite loppuun.

Tai sitten voit toki kertoa tässä aiheessa, mihin asiaan kaipaisit apuja. Ehkä täälläkin osataan auttaa ilman Elisan asiakaspalvelua. Älä kuitenkaan kirjoita tänne julkiselle alueelle mitään henkilökohtaisia tietojasi kuten nimeä, osoitetta, puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta, asiakasnumeroa saati hetua.
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@Parempaapalveluakiitos OmaElisan Chat on avoinna seuraavasti: ma-pe 8-21 ja la-su 9-17. Chat painike on OmaElisassa aktiivisena silloin kun chatissa on asiakaspalvelijoita vapaana.

Täällä OmaYhteisössä Elisan asiakaspalvelun tavoittaa lähettämällä yksityisviestin @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle. Tänään tosin ei taida olla ketään työn puolesta paikalla. Toki voit aina myös kilautella Elisan asiakaspalveluun (avoinna ma-pe klo 8-18, la klo 10-16.30) numeroon 010 190 240 (mpm/pvm). Elisan vikapalvelu päivystää tuossa numerossa 24/7, sinun tulee vain kuunnella nauhoite loppuun.

Tai sitten voit toki kertoa tässä aiheessa, mihin asiaan kaipaisit apuja. Ehkä täälläkin osataan auttaa ilman Elisan asiakaspalvelua. Älä kuitenkaan kirjoita tänne julkiselle alueelle mitään henkilökohtaisia tietojasi kuten nimeä, osoitetta, puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta, asiakasnumeroa saati hetua.
Käyttäjätaso 3
Moikka @Parempaapalveluakiitos Tervetuloa Yhteisöön!

Tuohon @Dj_God vastaukseen vielä sen verran, että jos chat palvelu on todella ruuhkainen niin sitten chat-ikkuna ei ilmesty näkymään. Voit toki laitella meillepäin yksityisviestiä tai sitten soitella aspaan. Toki yleisimmissä ongelmissa muut jäsenet tai me voidaan autella 🙂

Osallistu keskusteluun