S-ryhmän Bonusta Elisan Saunalahti-liittymistä

S-ryhmän Bonuksen lisäämisestä, kertymisestä ja pulmista

  • 7 toukokuu 2019
  • 10 kommenttia
  • 2046 katselukerrat
S-ryhmän Bonuksen lisäämisestä, kertymisestä ja pulmista
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 398 kommenttia
Käyn tässä artikkelissa vähän läpi S-ryhmän Bonusta ja neuvon miten bonuskortin saa tietoihin lisättyä, milloin ja mistä bonusta kertyy ja käyn vähän ongelmatilanteitakin läpi.

Saat S-ryhmän Bonusta useista Elisan Saunalahti puhe- ja mobiililaajakaistaliittymistä sekä Elisan Saunalahti laajakaistaliittymistä.

S-Etukortin numeron lisääminen ja Bonuksen aktivointi OmaElisassa


1. Lisää ensin jäsennumerosi omiin tietoihisi
  • Siirry OmaElisaan lisäämään kortin numero (Omat tiedot -> S-Etukortti). Jos OmaElisaan kirjautumiseen käytettävä Elisa Tunnus on unohtunut tai sinulla ei vielä ole tunnusta, aloita kirjautuminen tunnistautumalla ensin täällä.
  • Jäsennumerosi voit ilmoittaa myös heti liittymän tilauksen yhteydessä, mikäli valitsemasi palvelu tai liittymätyyppi kerryttää Bonusta.
  • Jos vaihdat liittymätyyppiä Bonusta kerryttävään liittymään, voit ilmoittaa jäsennumeron heti vaihdon yhteydessä.
2. Jäsennumeron lisäämisen jälkeen aktivoi Bonus erikseen jokaiselle Bonusta kerryttävälle sopimuksellesi
  • Aktivointi tehdään OmaElisassa heti jäsennumeron lisäämisen jälkeen kohdasta Aktivoi Bonus liittymällesi.
  • Aktivoi Bonus -linkki tulee näkyviin silloin, kun sopimustyyppi kerryttää Bonusta ja kortin numero on ensin onnistuneesti lisätty omiin tietoihin.
  • Vaihtoehtoisesti aktivointi puhe- ja mobiililaajakaistaliittymille onnistuu valitsemalla OmaElisan vasemman reunan valikosta liittymä, siirtymällä kyseisen liittymän Sopimus-välilehdelle ja klikkaamalla Aktivoi Bonus -linkkiä.
  • Laajakaistaliittymille aktivointi onnistuu myös valitsemalla OmaElisan vasemman reunan valikosta liittymä ja siirtymällä seuraavaksi sivun ylälaidassa kohtaan Bonus.
  • Bonusta kertyy vasta, kun aktivointi on tehty.


Miten S-Bonus kertyy?

  • Sinulla tulee olla joko pääkortti tai rinnakkaiskortti omissa nimissäsi, jotta Bonusta kertyy. Oman jäsennumerosi voit tarkistaa omalta henkilökohtaiselta kortiltasi. Mistä jäsennumero löytyy?
  • Bonus kertyy vain eräpäivään mennessä maksetuista laskuista.
  • Laskulla ei ole merkintää Bonuksen kertymisestä, vaan voit seurata Bonustapahtumia S-ryhmän toimittamalta tiliotteelta tai S-kanavan internetsivustolta.
  • Bonusta saa myös Riihimäen, Lahti Launeen, Lappeenrannan Prisman, Imatran ja Jyväskylän Prisman Elisan myymälöistä kun ostat käteisellä laitteen tai lisätarvikkeen.


S-ryhmän Bonusta kerryttävät Elisan Saunalahti -liittymät

Bonusta voi saada Elisan 4G-liittymistä, joissa liittymän nimellisnopeus on 100 Mbit/s tai enemmän, sekä laajakaistaliittymistä, joiden nimellisnopeus on 30 Mbit/s tai enemmän. Tästä näet Elisan Saunalahti -liittymät ja palvelut, joista Bonusta kertyy:

  • Saunalahti Tarkka Premium -liittymät
  • Saunalahti Huoleton Premium ja Ultra -liittymät
  • Saunalahti Mobiililaajakaista 4G, Premium ja Ultra -liittymät
  • Saunalahti Korttelikuitu (30M-1000M)
  • Saunalahti Kotikuitu (30M-1000M), yhtiövastikekohteissa (100M-1000M)

Bonusta kerryttävät myös useat myynnistä poistuneet liittymät, esim:

  • Saunalahti Tarkka 4G
  • Saunalahti Huoleton 4G
  • Saunalahti Huoleton Premium 50M
  • Saunalahti Tarkka Premium 50M
  • Saunalahti Reilu 4G
  • Saunalahti Sisäverkko -liittymät


Mietitkö miksi et ole syystä tai toisesta saanut bonuksia?

  • Oletko henkilöasiakas ja onko sinulla oikea Bonusta kerryttävä liittymä (ks. yllä)?
  • Olethan lisännyt kortin numeron OmaElisaan ja aktivoinut sen sopimuksillesi?
  • Onko OmaElisassa S-Etukortin numero oikein ja löytyykö sieltä kohta: "Tuote kerryttää S-ryhmän Bonusta"? S-Etukortin jäsennumero tarkistetaan automaattitarkistuksin kuukausittain (vertaamme meidän tiedoissa olevaa jäsennumeroa SOK:n tiedoissa olevaan).
  • Bonusta alkaa kertymään onnistuneen rekisteröitymisen jälkeen alkavalta uudelta laskutuskaudelta.
  • Onhan laskut maksettu laskun alkuperäiseen eräpäivään mennessä?
  • Laskujen Bonustapahtumia lähetetään SOK:lle kerran kuukaudessa, joten viive bonusten kertymisessä voi olla 1-2 kk. Sinulle postitse lähetettävä Bonuslaskelma lähetetään ”viiveellä”. Esimerkiksi syyskuussa sinulle saapuva laskelma koskee heinäkuun ostoja. Tarkistathan siis bonuslaskelmasta ostokuukauden.
  • Älä kysy Bonuksista SOK:lta, Bonuskyselyt hoidetaan meillä Elisan asiakaspalvelussa ihan loppuun asti.

Tätä artikkelia voi kommentoida ja mielellään autamme kysymyksissä, mitä Bonuksien kertymisessä saattaa toisinaan ilmetä.

10 kommenttia

Käyttäjätaso 4
"Saunalahti Kotikuitu (30M-1000M), yhtiövastikekohteissa (100M-1000M)."

Mutta ei siinä tapauksessa, jos on Viihde taloyhtiölaajakaistalla. Miksei?
Nyt taitaa tulla vain roskapostisuodattimesta 1€/kk.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
@HartsaX laajakaista + Viihde on tuoteyhdistelmä ja Viihteestä ei saa bonusta. Nämä ovat yhtä sopimusta eikä laskulla ole erotettu laajakaistan osuutta ja Viihteen osuutta. Esimerkiksi yhtiövastikkeellinen 50M laajakaista + Elisa Viihde maksavat yhteensä 19,90 € joissakin kohteissamme. Tällöin netti kuuluu Viihteen sopimukseen ja täten se näkyy laskulla Viihteen alla hinnalla 0 €. Tällöin laajakaistan osuudesta ei saa bonusta.
Käyttäjätaso 4
@HartsaX laajakaista + Viihde on tuoteyhdistelmä ja Viihteestä ei saa bonusta. Nämä ovat yhtä sopimusta eikä laskulla ole erotettu laajakaistan osuutta ja Viihteen osuutta. Esimerkiksi yhtiövastikkeellinen 50M laajakaista + Elisa Viihde maksavat yhteensä 19,90 € joissakin kohteissamme. Tällöin netti kuuluu Viihteen sopimukseen ja täten se näkyy laskulla Viihteen alla hinnalla 0 €. Tällöin laajakaistan osuudesta ei saa bonusta.
Niinpä. Tuossa esimerkissäsi laajakaistan hinta on 4,90 €/kk ja Viihteen 15,00 €/kk. Jos asiakkaat olisivat tärkeitä muina kuin rahastuskohteina, niin tuonkin voisi ratkaista, koska tiedetään kohteen laajakaistan hinta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Joskus kysyin miksi bonus kertyy epämääräisesti.

Sain vastauksen, mutta se oli mallia, että sitä kertyy vain tiettyihin liittymiin.

Tämä linkki selvensi täydellisesti miten bonusta kertyy https://elisa.fi/attachment/content/sl_ehdot_satakieli.pdf

Ihmettelin jo aiemmin miksi joistain kalleistakin 29,90 liittymistä ei saisi bonusta, tässä syy.

Minulla on nyt laajakaista 50M ja se kerryttää bonusta toki €0, mutta yksittäin ostettuna €4,90 se ei kerrytäkään?! No tuplakaistana ja 4G 50M 9,90 sitten kerryttää bonusta.

Tuossakin linkissä ristiriitaista tietoa: väitetään että kiinteä kerryttää bonusta yli 30 Mbps -nopeudella. Taloyhtiölaajakaista €4,90€ 50M ei tee niin eli onko tuossa tekstissä virhe.

Nyt soi Javi Boss - Control (Radio Edit).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
...
Minulla on nyt laajakaista 50M ja se kerryttää bonusta toki €0, mutta yksittäin ostettuna €4,90 se ei kerrytäkään?! No tuplakaistana ja 4G 50M 9,90 sitten kerryttää bonusta.

Tuossakin linkissä ristiriitaista tietoa: väitetään että kiinteä kerryttää bonusta yli 30 Mbps -nopeudella. Taloyhtiölaajakaista €4,90€ 50M ei tee niin eli onko tuossa tekstissä virhe.
...

Kuten noista sanottu, niin noissa on omia koukeroitaan minkä mukaan nuo muodostuu 🙂 Vastaus tuohon löytyy osaltaan https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/s-bonus/ sivulta "Saunalahti Kotikuitu (30M-1000M), yhtiövastikekohteissa (100M-1000M)" eli noissa yhtiövastikkeellisesti hinnoitelluissa kohteissa bonuksen kertyminen alkaa vasta tuosta 100M nopeudesta 🙂 Sitä, että miksi näin on, en tiedä sanoa mutta noissa TuplaLaajakaistoissa noista sitten sen saa kun ne on tuotteistettu tuonne kokonaisuudessaan 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Mutta jos katsot sitä Elisan linkkiä siellä ei sanota missään, että noin.

https://elisa.fi/attachment/content/sl_ehdot_satakieli.pdf

Bonusta saa myös nopeista (nimellisnopeus vähintään 30 Mbits/s) kiinteän verkon Elisan Saunalahti -laajakaistaliittymien kuukausimaksuista sekä Elisan Saunalahti Tuplalaajakaista -palvelun kuukausimaksuista.


Miksi näin ei ole, eli vain 100M lähtee bonus, onko tieto väärä siellä vai täällä?

Minusta taloyhtiölaajakaistakin €4,90 50M on laajakaista, josta ette kuitenkaan Elisalla bonusta maksa, paitsi silloin, kun mukaan otetaan €9,90 Mobiililaajakaista 4G.

Jos tieto on väärä tuossa linkissä, niin voisiko se korjata?
Käyttäjätaso 3
Tuosta (https://elisa.fi/attachment/content/sl_ehdot_satakieli.pdf) nyt tosiaan puuttuu tuo lisämaininta että yhtiövastikekohteissa lähtee tuosta 100M->

Laitoin pyynnön eteenpäin, jos tuon lisämaininnan saisi tuonne samalla tavalla kuin se on täällä https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/s-bonus/
mistä tiedän onko minulla liittymä, mistä saa bonusta ja kuinka toimin?
Käyttäjätaso 7
mistä tiedän onko minulla liittymä, mistä saa bonusta ja kuinka toimin?
Kirjaudu Oma Elisaan , niin sieltä sen näkee liittymäsi tiedoista.

https://verkkoasiointi.elisa.fi/
Käyttäjätaso 3
mistä tiedän onko minulla liittymä, mistä saa bonusta ja kuinka toimin?

@Sokrates tuossa neuvoikin hyvän keinon mistä asian voi varmistaa :)

Lisätietoa Elisan kautta kertyvästä S-Bonuksesta löydät myös tästä linkistä!

Osallistu keskusteluun