Vastattu

Sähköpostilaatikoiden lisääminen OmaElisassa ei toimi


  • Satunnainen osallistuja
  • 11 kommenttia
Uutta laatikkoa luotaessa tökkää virheeseen:

Järjestelmässä tapahtui virhe
Jos asiasi on kiireellinen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun
01019 0240 (mpm/pvm). Avoinna ma-pe 8-19 la 10-16:30.
Voit myös kokeilla toimintoa myöhemmin uudelleen.

Pitäisi olla vielä 9 laatikkoa luotavissa mutta eipä vaan toimi.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs 16 huhtikuu 2018, 13:22

Tapahtuuko tuo sama jos menet OmaSaunalahti-hallinnan puolelle ja sieltä valitset "Laajakaista ja internetpalvelut" > "Sähköposti"? Vai tuleeko tuo herja vain tuolla uuden OmaElisan puolella?

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Armoton kirjoitti:

Uutta laatikkoa luotaessa tökkää virheeseen:

Järjestelmässä tapahtui virhe
Jos asiasi on kiireellinen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun
01019 0240 (mpm/pvm). Avoinna ma-pe 8-19 la 10-16:30.
Voit myös kokeilla toimintoa myöhemmin uudelleen.

Pitäisi olla vielä 9 laatikkoa luotavissa mutta eipä vaan toimi.



Moikka!

Vaikuttaapa merkilliseltä, mitään vikatilannetta ei itsepalvelukanavan kanssa ole tiedossa. Toimiiko kaikki muut toiminnot OmaElisassa normaalisti? Voisitko ihan varmuuden vuoksi kokeilla vielä toista selainta?
Hei!
Olen kokeillut Chrome/Firefox/IE selaimet, mutta sitä viimeistä viidettä postilaatikkoa joka kiinteään laajakaistaan kuuluisi en saa luotua. Sama virhe toistuu kaikilla selaimilla. Poistin jo salasanastakin erikoismerkit, koska ohje että "useimmat erikoismerkit ovat tuettuna" on hieman epämääräinen 😉
Olen näitä ennenkin tehnyt, joten en tajua miksei nyt onnistu.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Tapahtuuko tuo sama jos menet OmaSaunalahti-hallinnan puolelle ja sieltä valitset "Laajakaista ja internetpalvelut" > "Sähköposti"? Vai tuleeko tuo herja vain tuolla uuden OmaElisan puolella?
Patomiäs kirjoitti:

Tapahtuuko tuo sama jos menet OmaSaunalahti-hallinnan puolelle ja sieltä valitset "Laajakaista ja internetpalvelut" > "Sähköposti"? Vai tuleeko tuo herja vain tuolla uuden OmaElisan puolella?


Kiitos, tämä oli hyvä vinkki OmaSaunalahden puolelta näkyi 3 kpl sähköpostilaatikoita joita ei ollut koskaan edes käytetty eikä niille ollut edes osoitetta. Nuo varmaan veivät sitten käytettävissä olevat laatikot OmaElisankin puolelta pois. Sain muokattua niistä yhden käyttöön ja poistettua ylimääräiset. En ollut vaan tajunnut ettei OmaElisa näytä samaa tietoa minkä "vanha" OmaSaunalahti.

Osallistu keskusteluun