Kysymys

Takuuhuolto näyttövilkkuu

  • 27 tammikuu 2015
  • 18 kommenttia
  • 1304 katselukerrat

Vein puhelimeni (Samsung Galaxy S3) huoltoon koska näyttö vilkkui, sammuili itsekseen, akun varaus heitteli laidasta laitaan. Sain puhelimen takas, vaihtoivat huollossa näyttömoduulin. Pääsin Elisa Shopitista kotiin ja käynnistin laitteen heti värit alko vilkkumaan ja sammu. Usean käynnistyksen ja akun poiston jälkeen sain puhelimen käyntiin. Akun varausta oli kadonnut n.30%. Menin takas liikkeesseen mainitsin asiasta ja sanoivat vaan että sulla on akku rikki ja tämä kaikki johtuu akusta, vaihda akku ja kaikki pitäis toimii moitteettomasti. Akku kyllä on selvästi pullistunut. Voinko vaatia hinnan alennusta, uutta laitetta vai kaupan purkua vedoten kuluttaja-asiamiehen päätökseen joka menee näin "Jos tavara on arvokas ja rakenteeltaan monimutkainen, myyjälle on yleensä annettava tilaisuus muutamaan korjausyritykseen. Muulloin ostajalla ei yleensä ole velvollisuutta antaa myyjälle tilaisuutta useampaan korjausyritykseen, jos kyse on saman vian korjaamisesta."

18 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
OmppuMaN kirjoitti:
Voinko vaatia hinnan alennusta, uutta laitetta vai kaupan purkua vedoten kuluttaja-asiamiehen päätökseen joka menee näin "Jos tavara on arvokas ja rakenteeltaan monimutkainen, myyjälle on yleensä annettava tilaisuus muutamaan korjausyritykseen. Muulloin ostajalla ei yleensä ole velvollisuutta antaa myyjälle tilaisuutta useampaan korjausyritykseen, jos kyse on saman vian korjaamisesta."

Et. Akun arvo on alle 15€ ja takuu 6kk.
Onko vika akussa vai jossain muualla, laitoin akun eri puhelimeen ja ei ole ollut mitään ongelmaa. Monet pullistuneet akut oon nähny mutta kellään muilla ei ole ollut kyseistä vikaa.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Kun akku on pullistunut se on silloin viallinen eikä sitä pitäisi käyttää! Akku voi räjähtää/syttyä palamaan yms. Et omalla riskillä käytät "pommia".
Se on tiedossa että akku on viallinen jos on pullistunut. Kyse on siitä että onko viallinen akku syynä näytön värien vilkkumiseen, sammuiluun?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Jos pullistuneelle akulla vilkkui ja toisella ehjällä akulla, jolla kokeilit, ei vilkkunut, niin voisi siitäkin jo vetää ainakin jonkin asteisen johtopäätöksen.

Eli uusi ehjä akku luuriin ja menoksi. Jos alkaa kuitenkin vilkkumaan, niin uusiksi huoltoon.

Ei meillä ole sen parempaa kristallipalloa kuin sinullakaan. :p
Kokeilin päivän eri puhelinta samalla akulla, kertaakaan ei sammunut, näyttö vilkkunut ja akku kestäny normaalisti
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Tuleeko samoja vikoja sinun puhelimella kun käytät sitä ehjällä akulla?
Sammuilee kyllä, näyttö ei tosin ole vilkkunut. Hommasin samsungin oman tehoakun. Normaali käytössä kestää n.15h. Normaalia? Vai kuluuko normaalia nopeammin? Voiko puhelimen virranotossa olla jokin vika?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
OmppuMaN kirjoitti:
Sammuilee kyllä, näyttö ei tosin ole vilkkunut. Hommasin samsungin oman tehoakun. Normaali käytössä kestää n.15h. Normaalia? Vai kuluuko normaalia nopeammin? Voiko puhelimen virranotossa olla jokin vika?
Normaali käyttö on melko suhteellinen käsite. Toisilla se on satunaista puhumista ja viestittelyä pitkin päivää, toisilla se on melko aktiivista tai aktiivista netin käyttöä puhumisen ja viestittelyn ohella. Mitä enemmän puhelinta käytetään, etenkin netissä, pelaamisessa ja navigoinnissa, sitä nopeammin akku kuluu. Myös pelkästään GPS -paikannuksen pitäminen päällä syö akkua melkoisesti.

Voi olla, että puhelimessasi on jotain muutakin häikkää kuin pelkästään tuo näyttömoduuli, jonka huolto oli vaihtanut. Voi olla, että puhelimen emolevy tms. pitäisi vaihtaa myös. Itse laittaisin puhelimen uudestaan huoltoon ja hommaisin siihen kokonaan uuden akun.

Kuten tuossa aiemmin jo mainittiinkin, pullistunutta akkua ei tulisi käyttää lainkaan. Mikäli käyttäjä käyttää tietoisesti viallista akkua puhelimessa, ei takuu yleensä korvaa viallisen akun aiheuttamia vikoja. Nämä tilanteet huolto arvioi tapauskohtaisesti.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Niin ja sitten tiedoksi että jos akkua pitää yöt latauksessa niin uusikin akku menee pian pilalle. Kun akku on tullut täyteen pitäisi puhelin ottaa pois latauksesta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
jniiranen kirjoitti:
Niin ja sitten tiedoksi että jos akkua pitää yöt latauksessa niin uusikin akku menee pian pilalle.

Ei mene, ellei puhelimen latauselektroniikka ole rikki. Ehjässä puhelimessa automatiikka lopettaa kyllä latauksen akun tultua täyteen.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
irritus kirjoitti:
jniiranen kirjoitti:
Niin ja sitten tiedoksi että jos akkua pitää yöt latauksessa niin uusikin akku menee pian pilalle.

Ei mene, ellei puhelimen latauselektroniikka ole rikki. Ehjässä puhelimessa automatiikka lopettaa kyllä latauksen akun tultua täyteen.

Niinhän sitä luulisi. Kyllä se hyvin pientä ylläpito latausta tekee vaikka puhelin ei näytä että lataa. Ja tietysti akun varaustaso pumppaa edes takaisin täytenä kun puhelin laturissa päällä kun kuluttaa virtaa. Voit vaikka kokeilla, kun lataus valmis niin soitappa puhelu niin katsoppa lähteeko lataamaan. Tai pidäppä puhelin 2 kuukautta koko ajan laturissa niin veikkaan ettet ole sen jälkeen samaa mieltä. Olen joidenkin lion akkujen latauspiirjejäkin katsonut.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
jniiranen kirjoitti:
irritus kirjoitti:
jniiranen kirjoitti:
Niin ja sitten tiedoksi että jos akkua pitää yöt latauksessa niin uusikin akku menee pian pilalle.

Ei mene, ellei puhelimen latauselektroniikka ole rikki. Ehjässä puhelimessa automatiikka lopettaa kyllä latauksen akun tultua täyteen.

Niinhän sitä luulisi. Kyllä se hyvin pientä ylläpito latausta tekee vaikka puhelin ei näytä että lataa. Ja tietysti akun varaustaso pumppaa edes takaisin täytenä kun puhelin laturissa päällä kun kuluttaa virtaa. Voit vaikka kokeilla, kun lataus valmis niin soitappa puhelu niin katsoppa lähteeko lataamaan. Tai pidäppä puhelin 2 kuukautta koko ajan laturissa niin veikkaan ettet ole sen jälkeen samaa mieltä. Olen joidenkin lion akkujen latauspiirjejäkin katsonut.

Puhelimen säilyttäminen laturissa tappaa akun ajanmittaan. Akku ei välttämättä pullistu, mutta sen kesto käytössä kärsii.

Jostain lukenut, että älypuhelimissa akun varaustila kannattaisi pitää 70-90% välimaastossa. Tällöin akun teho ja rasituksen sietokyky säilyy parhaiten.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Dj_God kirjoitti:
jniiranen kirjoitti:
irritus kirjoitti:
jniiranen kirjoitti:
Niin ja sitten tiedoksi että jos akkua pitää yöt latauksessa niin uusikin akku menee pian pilalle.

Ei mene, ellei puhelimen latauselektroniikka ole rikki. Ehjässä puhelimessa automatiikka lopettaa kyllä latauksen akun tultua täyteen.

Niinhän sitä luulisi. Kyllä se hyvin pientä ylläpito latausta tekee vaikka puhelin ei näytä että lataa. Ja tietysti akun varaustaso pumppaa edes takaisin täytenä kun puhelin laturissa päällä kun kuluttaa virtaa. Voit vaikka kokeilla, kun lataus valmis niin soitappa puhelu niin katsoppa lähteeko lataamaan. Tai pidäppä puhelin 2 kuukautta koko ajan laturissa niin veikkaan ettet ole sen jälkeen samaa mieltä. Olen joidenkin lion akkujen latauspiirjejäkin katsonut.

Puhelimen säilyttäminen laturissa tappaa akun ajanmittaan. Akku ei välttämättä pullistu, mutta sen kesto käytössä kärsii.

Jostain lukenut, että älypuhelimissa akun varaustila kannattaisi pitää 70-90% välimaastossa. Tällöin akun teho ja rasituksen sietokyky säilyy parhaiten.

Juu, ei se akku kestä jos pitää piuhan päässä koko ajan, mutta yhtäkään puhelimen akkua en ole saanut entiseksi lataamalla puhelinta yön yli. Yön yli lataaminen jäi tavaksi jo 90-luvulla NiCD-akkujen aikaan, niiden latausaika kun oli jossain 6-8 tunnin korvilla. Hyvin ovat kaikki akut kestäneet.

Minulla on edelleenkin käytössä ("kolmospuhelin") vuonna 2007 ostettu SonyEricsson W880i jota on koko ikänsä ladattu yön yli, ja alkuperäinen akku jaksaa yhäkin lähemmäs viikon yhdellä latauksella jos puheluita ei tule montaa.

Toki itse käytän akut aina mahdollisimman tyhjäksi ennen latausta, en laita 70% varattua akkua lataukseen yön yli, vaan vasta tyhjempänä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
70-90% tai 40-80% lataustason ylläpitäminen onnistuisi vain niin, että joku tekisi laturin, joka hoitaisi tuon automaattisesti ja sitten kyseessä ei olisikaan enää niin matkapuhelin, kun sen pitäisi olla laturissa koko ajan lataustason tarkkaillussa. Yön yli lataus on kätevin, kun aamulla on akku täynnä ja jos puhelinta käyttää vähemmän, ei tarvitse olla edes joka yö latauksessa.
En pyytäny ohjeita akun lataamiseen/ akun käyttö iän pidentämiseen. lukekaa ensimmäinen kirjoitus ja vastatkaa siihen älkääkä muihin viesteihin. foorumien tarkoitus on autaa alkuperäisessä ongelmassa eikä vastata tai kinastella muista aiheista. menkää eri aiheeseen kinastelemaan.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Jos puhelin on mielestäsi viallinen, vie se ElisaShopittiin takaisin huoltoon toimitettavaksi, ei se täällä Palstalla kuntoon tule. 
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Jos se puhelin ei toimi oikein sillä pullistuneella viallisella akulla ja ehjällä akulla toimii niin silloin vika on akussa. Se pullistunut akku vääntää puhelinta sopivasti jostakin ja se saa puhelimen piirilevylle johonkin kohti juotokseen katoksen ja se aiheuttaa puhelimen sekoilun. Jolloin korjaus on akun vaihto. Sitä katkos kohtaa voi olla hyvin vaikea löytää kun se katkos voi olla piirien allakin.

Osallistu keskusteluun