Vastattu

Takuukuittia pelkkä imei-koodilla?

  • 17 elokuu 2016
  • 2 kommenttia
  • 1683 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Hei, parisen kuukautta sitten ostin Huawei P8 Liten käytettynä. Nyt näyttäisi siltä, että puhelin olisi huollon tarpeessa. Huono juttu tässä on se, että olen kadottanut ostoskuitin. Tiedän(tai muistan) vain, että se on Elisalta hankittu. Myyjän tietojakaan ei ole muistissa enää. Onnistuuko saada uusi takuukuitti pelkkä imei-koodin tiedolla?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tiude- 17 elokuu 2016, 10:24

Moikka! Pystyisitkö ottamaan yhteyttä myyjään? Takuukuitti tulisi hankkia häneltä, sillä se on hänen asiakkuudellaan emmekä sitä voi toisen pyynnöstä hakea. Jos laite on ostettu suoraan myymälästä, sitten voi olla että IMEI:n avulla se takuu sieltä löytyy,mutta en voi silloinkaan luvata että takuu voidaan sinulle luovuttaa. Meillä kun ei ole tietoa siitä, että laite on vapaahetoisesti myyty eteenpäin.
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Moikka! Pystyisitkö ottamaan yhteyttä myyjään? Takuukuitti tulisi hankkia häneltä, sillä se on hänen asiakkuudellaan emmekä sitä voi toisen pyynnöstä hakea. Jos laite on ostettu suoraan myymälästä, sitten voi olla että IMEI:n avulla se takuu sieltä löytyy,mutta en voi silloinkaan luvata että takuu voidaan sinulle luovuttaa. Meillä kun ei ole tietoa siitä, että laite on vapaahetoisesti myyty eteenpäin.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Takuu ei ole omistajakohtainen vaan laitekohtainen.

Takuu- tai ostokuittia ei kuitenkaan luovuteta liikkeestä kenelle tahansa, vaan sille henkilölle, joka ostoksen on tehnyt.

Osallistu keskusteluun