Kysymys

Tiedote vastauksesta

  • 20 joulukuu 2010
  • 6 kommenttia
  • 1801 katselukerrat

Käyttäjätaso 1
Olisko mahdollista lisätä toiminto, että kun ASPA vastaa viestiin tuolla hallinnassa, siitä tulisi tiedote tekstarilla tai sähköpostilla?

6 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki

Olisko mahdollista lisätä toiminto, että kun ASPA vastaa viestiin tuolla hallinnassa, siitä tulisi tiedote tekstarilla tai sähköpostilla?


Hei,

kiitos kehitysehdotuksessa, ominaisuuden lisäyksestä on laitettu palaute edelleen.
Käyttäjätaso 2
Moikka. Onkos tähän tullut jo muutosta, että tuleeko s-postia kun aspa on vastannut viestiin?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ei näytä ainakaan vielä tulevan. Sähköposti-ilmoitus taitaa kuitenkin olla huono vaihtoehto; kaikki eivät lue sähköpostiaan viikottainkaan. Tekstiviestin suhteen taas, jos asiakkaalla on useampi liittymä, niin mistäs se Asiakaspalvelu tietää mihin sen viestin lähettää?

Vielä lisäyksenä tuohon kehittämisehdotukseen, tuolla oma.saunalahden viesti-lomakkeella voisi olla kohta, johon voi halutessaan laittaa sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron. Sillä perusteella voisi sitten lähettää tuon ilmoituksen. Tai sitten oma.saunalahteen voisi lävähtää kirjautumisen jälkeen ikkuna, jossa olisi tieto viestin etenemisestä.
Käyttäjätaso 2

Ei näytä ainakaan vielä tulevan. Sähköposti-ilmoitus taitaa kuitenkin olla huono vaihtoehto; kaikki eivät lue sähköpostiaan viikottainkaan. Tekstiviestin suhteen taas, jos asiakkaalla on useampi liittymä, niin mistäs se Asiakaspalvelu tietää mihin sen viestin lähettää?

Vielä lisäyksenä tuohon kehittämisehdotukseen, tuolla oma.saunalahden viesti-lomakkeella voisi olla kohta, johon voi halutessaan laittaa sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron. Sillä perusteella voisi sitten lähettää tuon ilmoituksen. Tai sitten oma.saunalahteen voisi lävähtää kirjautumisen jälkeen ikkuna, jossa olisi tieto viestin etenemisestä.


Mun mielestä se s-posti on nimenomaan paras vaihtoehto ja just sinne s-postiin mikä on laitettu sinne yhteystietoihin tai sitten jos txt-viestinä edes niin sitten siihen numeroon mikä on siellä yhteystiedoissa, niin ei luulisi olevan mitään epäselvää.
Käyttäjätaso 1

Ei näytä ainakaan vielä tulevan. Sähköposti-ilmoitus taitaa kuitenkin olla huono vaihtoehto; kaikki eivät lue sähköpostiaan viikottainkaan.
Nämä henkilöt on harvassa.
Olishan se ihan kiva kun laittaa tuolta oma.saunalahdesta viestin menemään ja laittaa vielä että ottakaa yhteyttä puhelimitse/meilillä jos säädettävää tjms.
Sen verta voitais edes asiakasta kunnioittaa että näin tehtäisiin eikä vaan vastattaisi sinne oman puolelle mistä se pitää sitten jatkuvasti itse käydä tiirailemassa onko jo vastattu ja mitäs mä laitan takas kun ei se ollutkaan vielä selvä ja sitä yhteydenottoakaan ei tullu jne jne.. prkl..

Osallistu keskusteluun