Vastattu

useampi digiboxi käytössä??

  • 27 maaliskuu 2015
  • 10 kommenttia
  • 1172 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
miten saisin ton muutettua  tai ilmoitettua elisan asiakas tukeen että

Viihde-sopimuksellesi on liitetty useampi kuin yksi Viihde-digiboksi. Maksukanavien tilaus ei tämän vuoksi onnistu www-käyttöliittymästä, ole yhteydessä asiakaspalveluun http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/899/yhteystiedot/ tilanteen korjaamiseksi.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Urhokas 1 huhtikuu 2015, 09:25

  • Tosiaan kummitteli tiedoissasi 2 digiboksia. Poistin nyt toisen. Boksit olivat samanlaisia joten voitko varmistaa että käytössäsi on nyt sellainen jonka pohjan mac-tunnisteen viimeiset merkit on "A1"? Jos on niin pitäisi olla ok nyt ja jos on eri niin voit vaikka minulle laittaa yksityisviestiä niin korjaan oikeaan.
  • Katso alkuperäinen viesti

    10 kommenttia

    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +4
    Soittamalla

    Puh. 01019 0240 (mpm/pvm) toimii 24/7 kun odotat hetken, että nauhoite menee ohi.
    Käyttäjätaso 7
    nikotak kirjoitti:
    miten saisin ton muutettua  tai ilmoitettua elisan asiakas tukeen että

    Viihde-sopimuksellesi on liitetty useampi kuin yksi Viihde-digiboksi. Maksukanavien tilaus ei tämän vuoksi onnistu www-käyttöliittymästä, ole yhteydessä asiakaspalveluun http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/899/yhteystiedot/ tilanteen korjaamiseksi.

    Arska kirjoitti:
    Soittamalla

    Puh. 01019 0240 (mpm/pvm) toimii 24/7 kun odotat hetken, että nauhoite menee ohi.

     Lisätäänpä vielä tähän , että Viihde-sopimuksella voi olla vain yksi digiboksi kerrallaan käytössä. Jos boksi vaihtuu , niin sen saa toimimaan vain soittamalla aspaan ja pyytämällä linkityksen muutosta.
    Sokrates kirjoitti:
    nikotak kirjoitti:
    miten saisin ton muutettua  tai ilmoitettua elisan asiakas tukeen että

    Viihde-sopimuksellesi on liitetty useampi kuin yksi Viihde-digiboksi. Maksukanavien tilaus ei tämän vuoksi onnistu www-käyttöliittymästä, ole yhteydessä asiakaspalveluun http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/899/yhteystiedot/ tilanteen korjaamiseksi.

    Arska kirjoitti:
    Soittamalla

    Puh. 01019 0240 (mpm/pvm) toimii 24/7 kun odotat hetken, että nauhoite menee ohi.

     Lisätäänpä vielä tähän , että Viihde-sopimuksella voi olla vain yksi digiboksi kerrallaan käytössä. Jos boksi vaihtuu , niin sen saa toimimaan vain soittamalla aspaan ja pyytämällä linkityksen muutosta.

    Laitevaihdon yhteydessä ovat molemmat boksit käytössä lyhyen aikaa, kunnes vanha boksi poistuu automaattisesti käytöstä.  Tämän vanhan boksin saa nopeammin pois pyytämällä asiakas/vikapalvelusta.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • Tosiaan kummitteli tiedoissasi 2 digiboksia. Poistin nyt toisen. Boksit olivat samanlaisia joten voitko varmistaa että käytössäsi on nyt sellainen jonka pohjan mac-tunnisteen viimeiset merkit on "A1"? Jos on niin pitäisi olla ok nyt ja jos on eri niin voit vaikka minulle laittaa yksityisviestiä niin korjaan oikeaan.
  • Moro
    Nyt tais mennä väärä ton mikä mulla on nyt käytössä olevan
    Mac:osoite on 00043072B193 tollanen.pystyisitkö samalla lopettaan mun c More elokuva kanava paketin? Olen yrittänyt soittaa Elisalle kolmisen päivää mut aina saanu jonottaa 20-30min enkä pääse läpi. Josvaan onnistuu :)
    T:takala niko
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • Jahas tietenkin se oli sitten se toinen boksi :smileyshocked: Noh se on nyt korjattu ja oikea boksi aktiivisena ainoastaan. Otin tuon paketin samalla pois 🙂
  • Kiitoksia paljon sinulle :)
    T:niko takala

    Lisätäänpä vielä tähän , että Viihde-sopimuksella voi olla vain yksi digiboksi kerrallaan käytössä. 

    Miksi? Monilla on jo useita ja isoja vastaanottimia eri huoneissa mutta Elisaviihdettä niistä ei katsota kuin yhdestä ruudusta koska saat vain yhden boxin/tilaus. Voit katsoa tabletilla, puhelimella, tietokoneellasi mutta et suurilla hyvillä näytöillä. Tässä on jotain niin DDRmäistä business herkkyyttä.

    Osaako joku kehittää vastaavan boxin (vai onko jo olemassa) jolla mennään tunnusten avulla palveluun?

    Käyttäjätaso 3

    @Koo Mikko Meiltähän nykyisin löytyy tuo Elisa Viihde Tupla, eli saat samoille Elisa Viihteen tunnuksille toisen boksin jolla sitten voi samoja tallenteita ja ohjelmakirjastoja katsella :)

    Käyttäjätaso 7

    Lisämaksusta: Elisa Viihde Tupla

    - Elisa Viihde -asiakkaana saat yhden Elisa Viihde -digiboksin edulliseen lisähintaan vaikka kodin kakkostelkkariin tai mökille.
    - Saat jopa kolme kertaa enemmän tallennustilaa.*
    - Tallenteesi ovat käytettävissä molemmilla bokseilla.
    - Elisa Viihteen yli 30 maksuttoman kanavan tarjonta aina Eurosportista ja CNN:stä Elisa Viihde Sport 1:en.
    - Yle Areena, Ruutu, MTV ja Netflix -ohjelmakirjastot sekä YouTube kätevästi myös taloutesi kakkostelkkariin.
    - Kun sinulla on tilattuna Aitio, HBO Nordic tai SF Kids -ohjelmakirjasto Elisa Viihteeseen, nautit niiden tarjonnasta ilman lisämaksua myös Elisa Viihde Tupla -boksillasi.
    - Vuokraamosta tilaamasi/ostamasi leffat katsottavissa molemmilla bokseilla.
    - Voit tilata kanavapaketteja Elisa Viihteen kattavasta valikoimasta.**

    14,90 €/kk
    24 kk määräaikainen, kokonaishinta 357,6 €

    Kysy lisää ja tilaa asiakaspalvelustamme ›

    * Elisa Viihteen perustallennustilaan (2500 tuntia) nähden. Kokonaistallennustila 7500 tuntia.
    ** Huom! Elisa Viihteen pääboksi ja Elisa Viihde Tupla -boksi vaativat omat kanavapakettitilauksensa.

    Osallistu keskusteluun