Vastattu

vahtilive kirjautuminen Chrome:ssa epäonnistuu

  • 15 maaliskuu 2015
  • 6 kommenttia
  • 3746 katselukerrat

En pääse kirjautumaan vahtilive-kameralleni Chromessa. En valmiista linkistäni enkä kirjoittamalla osoitekenttään oikean urlin. Aiemmin Chromessa pääsiin valmiista linkistäni suoraan kameralle, koska selain muisti tunnukseni ja salasanan. Nyt en pääse vaikka annan login-näytössä tunnukseni ja klikkaan Kirjaudu. Ei tule mitään ilmoitusta (ei edes että tunnukset väärin...). Kameralle pääsee kännykästä ja tällä samalla läppärillä Firefoxista.

Eli mikä on vikana kirjautumissivullanne kun Chrome ei osaa siinä toimia? Viimeksi se on toiminut ainakin noin viikko sitten.

Läppärissä on Windows 8.1

- terveisin Erkki
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sjl 15 maaliskuu 2015, 17:45

Testasin, että ainakin meidän testikameran kuvaa pääsee katselamaan normaalisti, myös Chromella.

Kannattaa testata avata kirjautumissivu (http://vahtilive.fi) ja painaa siinä [ctrl] + [F5], tuo tyhjentää selaimen välimuistin kyseisen sivuston osalta. Jos ei tuolla korjaannu, selaimen evästeet ja väliaikaistiedostot kannattaa tyhjentää.

...ja jos selaimessa on joku mainosten esto ohjelma tai muu vastaava, niin kannattaa testata ottaa se pois käytöstä kyseisellä sivulla.

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Oletko tarkistanut selaimesi evästehallinnan? Entä mitkä asetukset ovat laajennusosien kanssa? Muistelen jostain lukeneeni että Chromesta tullaan karsimaan laajennusten rajapintoja. Tämä lienee nyt aika ajankohtaista.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Sanoit, että toimii Firefoxilla. Oletko kokeillut IE:llä.

Itselläni on ollut ja on samantapainen ongelma HP-kannettavani kanssa, 64 bit Windows 7 Home Premium. Sekä Firefoxilla että Cromella toimii ongelmitta ja molemmilla kameroilla. Sen sijaan IE:llä ei ole koskaan saanut live-kuvaa. Piirretty kameran kuva ilmestyy kyllä live-kuvan tilaan, mutta ei koskaan tuota pyörivää ratasta ja lopulta kuvaa. Ruutu jää valkoiseksi. Sen sijaan taustakohina kuuluu ja aikakoneessa näkyy kuvat.

Joskus olen tuota ihmetellyt asiantuntijan kanssa, mutta syytä ei keksitty. Olen jättänyt murehtimisen ja käytän noita kahta toimivaa.

Pöytäkoneella, jossa saman tason Windows, kaikilla kolmella selaimella saa kuvaa ongelmitta, kokeilin kaikki aivan hetki sitten ja molemmilla koneilla.
Käyttäjätaso 2
Testasin, että ainakin meidän testikameran kuvaa pääsee katselamaan normaalisti, myös Chromella.

Kannattaa testata avata kirjautumissivu (http://vahtilive.fi) ja painaa siinä [ctrl] + [F5], tuo tyhjentää selaimen välimuistin kyseisen sivuston osalta. Jos ei tuolla korjaannu, selaimen evästeet ja väliaikaistiedostot kannattaa tyhjentää.

...ja jos selaimessa on joku mainosten esto ohjelma tai muu vastaava, niin kannattaa testata ottaa se pois käytöstä kyseisellä sivulla.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
erkki987 kirjoitti:
Eli mikä on vikana kirjautumissivullanne kun Chrome ei osaa siinä toimia? Viimeksi se on toiminut ainakin noin viikko sitten.

Läppärissä on Windows 8.1

Täällä toimii Vahti Liven käyttöliittymään kirjautuminen Windows 7 kanssa Chromessa ihan ok, mutta ei 8.1:llä.

En tosin ole koskaan ennen tätä tuolla 8.1 koneella kyllä kokeillutkaan kirjautumista.

Toinen kone on Windows 7 ja Chrome Version 39.0.2171.99 m.

Toinen on Windows 8.1 ja Chrome Version 41.0.2272.89 m.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
sjl kirjoitti:
Kannattaa testata avata kirjautumissivu (http://vahtilive.fi) ja painaa siinä [ctrl] + [F5], tuo tyhjentää selaimen välimuistin kyseisen sivuston osalta. Jos ei tuolla korjaannu, selaimen evästeet ja väliaikaistiedostot kannattaa tyhjentää.

Tämä oli hyvä vinkki. Nyt toimii tuolla Windows 8.1 + Chromella, ainakin itselläni. CTRL+F5 riitti.
Kiitos kun yritätte kaikki auttaa, mutta ei esillä olleet vinkit auta. Nyt olen kokeillut seuraavaa: ctrl-F5 vahtilive-kirjautumisnäytöllä, evästeiden ja väliaikaistiedostojen poistaminen, Javan päivitys, koneen siivous CCleanerillä, Windowsin March 2015-päivitysten asennus, koneen uudelleenkäynnistys väleissä pariin kertaan. Mitään ad-awarea minulla ei ole käytössä. Virustorjuntasoftana on ollut jo pitkään Avastin ilmaisversio, siinä selainsuoja on käytössä.

Tässä koneessa olen normaalisti kirjautuneena tavallisen käyttäjän oikeuksilla. Kokeilin myös pääsyä Vahtiin admin-käyttäjänä Chromella, mutta lopputulos oli yhtä huono. Tämä kone on läppäri Samsung Ativ Book 8. Chromessa toimii kaikki muu mitä tavallisimmin käytän. 

Seuraavaksi kokeilin toisella PC:llä (9 vuotta vanha pöytä-PC) jossa on myös täysin päivitetty W8.1 ja Chrome. Mutta ei lainkaan virustorjuntaa. Siinä Chromella pääsin ilman ongelmia Vahti-kameraan.

Joten jokin Vahtilive-ongelma minulla on Chromen kanssa Samsung-läppärissäni. Olkoon, pääsen läppäristäni kameralleni IE:llä ja FireFoxista, ne riittävät hyvin. Varmaankin jonkun kuukauden päästä joku (Elisa, Google tai Microsoft) on korjannut softiaan niin että Chromellakin yhteys pelaa.

Terveisin Erkki

Osallistu keskusteluun