Kysymys

Vaikeuksia maksaa lasku

  • 5 syyskuu 2010
  • 3 kommenttia
  • 1780 katselukerrat

Saunalahti on lähettänyt minulle karhukirjeen vaikka alkuperäistä laskua ei ole tullut, nettisivujen laskutus osio josta pitäisi nähdä viitteet yms. ei toimi vaan lataa loputtomasti avaamatta koko sivua. Puhelin asiakaspalveluun on arvion mukaan 40min jonot ja "kiinteissä" liikkeissä ei hoideta laskutusasioita.

Mitenkäs tässä pitäisi toimia?

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ensin kannattaa tarkistaa laskun toimitustavan oikeellisuus ja tarvittaessa korjata osoitteesta

Jos lasku on muuten ok, kannattaa maksaa se paperilla olevilla tiedoilla. Samassa yhteydessä ilmoitat virheestä oma.saunalahden kautta osoitteessa
https://oma.saunalahti.fi/settings/CustomerContact

Palaute jää kirjallisena oma.saunalahteen. Mikäli toimitustapa on oikein, muista mainita viestissä, että mahdollinen maksukehotusmaksu on aiheeton.
??? Kiitos SL. Olen ihan kuutamolla tämän liittymänne kanssa. Parivuotta olen pian etsinyt ns. salasanojanne? (epäselvää minulle). Nyt olen jo alkanut jotain tajuaan tästä. ongelma1. teitä piruja ei saa millään langanpäähän ja muutenkin asiat on vaikeita. Odotan innolla kun saan sen toisen veljelleni hankkiman numeron pois harteiltani siis nro: 0452336050. oma nro:0453199540 päättyy tammikuussa 11.
2. jokseenkin varmaa etten jatka yhteisyötä kanssanne. Menen Soneralle vaikka vähän kalliimpaa mutta asiat helppoja ja simppeleitä. HYVÄÄ syksyä t: mulku

??? Kiitos SL. Olen ihan kuutamolla tämän liittymänne kanssa. Parivuotta olen pian etsinyt ns. salasanojanne? (epäselvää minulle). Nyt olen jo alkanut jotain tajuaan tästä. ongelma1. teitä piruja ei saa millään langanpäähän ja muutenkin asiat on vaikeita. Odotan innolla kun saan sen toisen veljelleni hankkiman numeron pois harteiltani siis nro: 0452336050. oma nro:0453199540 päättyy tammikuussa 11.
2. jokseenkin varmaa etten jatka yhteisyötä kanssanne. Menen Soneralle vaikka vähän kalliimpaa mutta asiat helppoja ja simppeleitä. HYVÄÄ syksyä t: mulku


Kannattaa asiat käydä hoitamassa ElisaShopit liikkeessä. Elisan liikkeet palvelevat SL:n asiakkaita (aivan kuten Soneran liikkeet Soneran ja telef. asiakkaita)

Osallistu keskusteluun